隨著直播帶貨的興起,越來越多的低價(jià)洋酒涌入電商平臺(tái)。然而消費(fèi)者稍不留神,就可能買到涉嫌“擦邊”的洋酒。
商家有利用“原酒進(jìn)口”“XO級(jí)別”“VSOP品質(zhì)”等字眼混淆概念或在包裝上“撞臉”知名品牌的嫌疑,讓消費(fèi)者真假難辨。在3·15消費(fèi)者權(quán)益日之際,烈酒商業(yè)也開展了調(diào)查,揭開部分涉嫌“擦邊”洋酒的套路。
01 “XO”“VSOP”低至20元,真的是進(jìn)口好酒?
近年來,在各大電商平臺(tái),越來越多商家在直播間售賣價(jià)格低廉的“XO”“VSOP”白蘭地,部分產(chǎn)品甚至低至9.9元包郵。然而,這些“洋酒”真的物美價(jià)廉嗎?
烈酒商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“揂號(hào)灣”直播間,一款標(biāo)稱為“歌汀堡美杜莎蛇年紀(jì)念版XO白蘭地”的產(chǎn)品正在熱賣,2L裝僅售99元,主播還強(qiáng)調(diào)稱:“這款酒是原瓶、原裝進(jìn)口,請(qǐng)放心。”
但烈酒商業(yè)查看商品詳情后發(fā)現(xiàn),該酒的“原酒產(chǎn)國(guó)”確實(shí)標(biāo)注為法國(guó),產(chǎn)品類型為蒸餾酒,生產(chǎn)日期則是2023年8月28日,其經(jīng)銷商為上海君怡酒業(yè)有限公司。
對(duì)于“原瓶進(jìn)口”和“原酒進(jìn)口”的區(qū)別,南京烈酒經(jīng)銷商范杉解釋稱,原酒進(jìn)口是指的是酒液來源于國(guó)外,但可能是在國(guó)內(nèi)完成灌裝和銷售。而原瓶進(jìn)口意味著整個(gè)釀造、蒸餾、灌裝都發(fā)生在同一原產(chǎn)國(guó)。
“直播間中的消費(fèi)者,很難分辨這些概念,看到‘XO’‘法國(guó)進(jìn)口’幾個(gè)字樣時(shí)就容易下單。”范杉說道。
類似的情況屢見不鮮,在某電商平臺(tái)中,晟悅酒類專營(yíng)店中就在售賣一款“洋酒VSOP白蘭地”,售價(jià)為19.9元,新人價(jià)僅需17.9元,目前已售204件。
商家也在宣傳頁(yè)面中介紹:VSOP是一種高質(zhì)量白蘭地,全稱為Very Superior Old Pale。所有白蘭地酒廠,都用字母分別品質(zhì)和型號(hào),也有參考年份來定義酒質(zhì)的作用。
但當(dāng)烈酒商業(yè)詢問客服該款酒的酒齡時(shí),客服卻表示:“該款酒為國(guó)產(chǎn),酒齡是今年的。”
然而,按照《GB/T 11856-2008 白蘭地》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),VSOP白蘭地的最低酒齡應(yīng)為4年,XO的最低酒齡為6年。但這款售價(jià)19.9元的“VSOP”,酒齡卻只有3個(gè)月。
還有購(gòu)買該款酒的消費(fèi)者表示:“商標(biāo)都是歪的,太假了。”
根據(jù)店鋪提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照來看,該店鋪的企業(yè)名稱為沂水晟悅電子商務(wù)有限公司,企查查中顯示,該公司成立于2022年,工商年報(bào)參保人數(shù)為0人,目前為開業(yè)狀態(tài)。
在各類電商平臺(tái)中,類似的低價(jià)白蘭地比比皆是。一些消費(fèi)者反饋稱,品嘗后發(fā)現(xiàn)口感寡淡,味道也比較奇怪。但由于這類酒的價(jià)格不高,大部分消費(fèi)者不會(huì)選擇退貨以及追究責(zé)任。
02 “大摩”“格蘭威特”等品牌,涉嫌仿冒者大行其道
如果說“原酒進(jìn)口”“XO”“VSOP”等白蘭地玩的是文字游戲,那么另一類涉嫌“擦邊酒”則是直接照搬知名洋酒的外觀和名稱,讓消費(fèi)者誤以為是大牌。
對(duì)于大摩(DALMORE)威士忌來說,其瓶身上的鹿頭標(biāo)志,具有顯著的品牌識(shí)別度,而在電商平臺(tái)搜索“大摩威士忌”時(shí),除了會(huì)顯示一些旗艦店的商品外,還有各種“大魔鹿頭”“大魔進(jìn)口威士忌”等商品,這些酒的瓶身上同樣印有一個(gè)銀色鹿頭,與大摩品牌的視覺標(biāo)識(shí)極為相似。然而這些“鹿頭威士忌”的大部分都是原酒進(jìn)口,國(guó)內(nèi)灌裝。
除此之外,軒尼詩(shī)、格蘭威特、百齡壇、芝華士等知名品牌也都有涉嫌“擦邊款”,這些酒除了包裝相似之外,還有部分商家將對(duì)應(yīng)品牌的英文名字拆開重組,比如將格蘭威特(The Glenlivet)變成Glenllvt等,創(chuàng)造“新品”,混淆消費(fèi)者認(rèn)知。
03 鉆監(jiān)管空子,相關(guān)治理仍然面臨挑戰(zhàn)
近年來,市場(chǎng)監(jiān)管總局、地方市場(chǎng)監(jiān)管部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì)陸續(xù)展開多輪打假行動(dòng)。
2023年11月,上海海關(guān)在入境檢查中截獲大量高仿洋酒,這些酒的外包裝幾乎與正品一致,但價(jià)格比正品低80%以上,最終被認(rèn)定為欺詐性包裝,依法銷毀。2024年1月,江蘇市場(chǎng)監(jiān)管局還查處了一批涉嫌“擦邊仿冒”的酒類產(chǎn)品,涉及“VSOP”“XO”等虛假宣傳,對(duì)相關(guān)企業(yè)開出10萬元罰單。
青島公益律師張光耀認(rèn)為,商家在宣傳時(shí)使用“XO”“VSOP”等術(shù)語,但實(shí)際產(chǎn)品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),甚至虛構(gòu)酒齡,這種做法可能涉及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于“虛假或引人誤解的宣傳”的規(guī)定。
“按照法律規(guī)定,消費(fèi)者享有知情權(quán),有權(quán)獲得真實(shí)、全面的信息。”張光耀解釋,“商家若故意使用‘原酒進(jìn)口’誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其誤以為是‘原瓶進(jìn)口’,或者宣稱‘VSOP’‘XO’,但酒齡遠(yuǎn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),再將一些虛假信息放在顯著位置,以此吸引消費(fèi)者,那么這不僅是虛假宣傳,還有可能構(gòu)成欺詐。”
同時(shí),“根據(jù)《商標(biāo)法》中的規(guī)定,未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可,在相同或類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)近似的標(biāo)識(shí),容易導(dǎo)致消費(fèi)者混淆的,即構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。”張光耀解釋,“如果商家刻意在包裝、品牌名稱上模仿知名洋酒,并使消費(fèi)者誤以為是國(guó)際大牌,那么品牌方可以提起商標(biāo)侵權(quán)訴訟,要求商家停止侵權(quán)并賠償損失。”
此外,商家如果故意利用知名品牌的市場(chǎng)影響力,混淆消費(fèi)者認(rèn)知,從而獲利,則可能違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。該法明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施足以引人誤解的商業(yè)行為,否則市場(chǎng)監(jiān)管部門可依法處罰。
還有業(yè)內(nèi)人士表示,如果商家在銷售過程中對(duì)此類商品的描述故意突出“法國(guó)進(jìn)口”“XO”等字樣,但其實(shí)這類商品并未達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),也有可能涉嫌虛假宣傳。
福建烈酒酒商吳秦表示:“有些商家鉆法律空子,他們不會(huì)直接假冒注冊(cè)商標(biāo),而是通過模糊字眼來規(guī)避監(jiān)管,這很難被直接認(rèn)定為造假。此外,電商平臺(tái)的審核機(jī)制也并不完善,一些商家在被下架后換個(gè)名字、換個(gè)店鋪就能繼續(xù)銷售,監(jiān)管部門很難及時(shí)查處,再加上這些酒單價(jià)比較低,消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)被騙,大概率也不會(huì)追究,更不會(huì)起訴。”
*部分受訪者為化名
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