智慧中國訊（安遠洪 司馬孟奇）2025年3月14日，以2025年全國消費維權年主題“共筑滿意消費”為指引，云南省昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監管所聯合社區“兼職委員制”成員單位，成功舉辦消費者權益日主題活動，引發廣泛關注，訪問量達517次。

參與此次活動的單位及相關人員陣容強大，包括官渡區市場監督管理局太和市場監管所所長李中正、工作人員龍正云；太和街道永勝路社區黨委副書記李麗莎、黨務工作人員劉寧波；昆明站地區綜合管理辦公室鄧成甍；云南省工業和信息化廳工會主席呂云楓；昆明康輝旅行社有限公司黨委書記楊瑞瑞；昆明市軍用食宿供應站孫延昌；昆明市官渡區第二幼兒園施依辰、孫凱蕓；昆明公共自行車運營管理有限公司張媛媛、賈佳；云南協美醫院牟恩海；昆明昆奧電梯有限公司孟蓮蕊；昆明興明飯店繆元東；華夏銀行紅塔支行黨支部書記劉真。

活動當日，在昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所內，圍繞“共筑滿意消費”展開了豐富多樣的宣傳活動。現場設立食品、藥品、化妝品、特種設備安全，真假識別、誠信經營、放心消費、線下七天無理由退貨及投訴舉報解決等多個咨詢服務板塊，為群眾答疑解惑。通過懸掛宣傳橫幅，向過往群眾發放超3000份涵蓋法律法規、食品、藥品、化妝品、特種設備、城市建設、旅游環境、預防非法集資、計量等多領域的宣傳資料，大力普及消費維權知識，引導消費者科學、理性消費，有效提升了群眾的維權意識與辨假識假能力，使“共筑滿意消費”理念深入人心。

與此同時，太和市場監督管理所對轄區市場開展消費環境安全檢查，全力保障消費市場的安全與秩序。

在消費維權工作中，2025年，太和市場監督管理所與消協各成員單位依據《中華人民共和國消費者權益保護法》積極履職，暢通投訴舉報渠道。今年以來通過12315平臺受理、處置并調解各類投訴421件，為消費者成功挽回經濟損失47.8萬元。

活動期間，相關負責人還回答了媒體記者的提問，充分展現出中國市場監管部門對消費者權益保護的高度重視。此次活動不僅體現了監管部門的擔當，也著重強調了消費者維權意識的重要性。

展望未來，太和市場監督管理所將持續圍繞“共筑滿意消費”主題，深入推進宣傳咨詢服務，營造保護消費者權益的良好社會氛圍；精心組織“消費滿意在云南”系列活動，全力打造“誠信經營 放心消費”示范街區與示范店，鼓勵更多實體店參與線下七天無理由退貨承諾；同時，舉行不少于一次的“ORD”暨消費糾紛在線和解企業業務培訓。在維權渠道建設上，進一步暢通12315等平臺，確保投訴舉報回復率與處置成功率均達100%，加大“訴轉案”力度，以嚴格執法督促企業履行社會責任，為消費者提供更優質、安全的消費環境。

據2025年3·15活動情況統計表顯示，此次活動媒體宣傳達8次，發布消費提示8條，年主題宣傳超10次，開展現場宣傳咨詢服務活動，接受200余人次消費者咨詢，開展1次假冒偽劣商品銷毀活動。各項數據有力證明了活動的廣泛影響力與顯著成效。此次2025年官渡區太和市場監管所“3·15”消費者權益日主題活動，在各方的共同努力與協作下圓滿落幕，它不僅為消費者權益保護工作注入了新動力，更為構建公平、和諧、滿意的消費環境奠定了堅實基礎，相信未來在市場監管部門與社會各界的持續努力下，消費者的權益將得到更全面、更有力的保障。

編 輯：司馬孟奇 馬 文 富 | 審核：安遠洪 | 復審：張皓則 | 終審：趙嫣艷