“我的貓在運輸過程中已經死了!”
2月份的時候,孫女士在網上花了600塊錢,購買了一只德文貓。
不過她并不是在一些平臺上購買的,而是聯系了沈陽當地的一家貓舍。
和商家溝通了之后,孫女士便先轉了300元的訂金,還剩下尾款300元。
貓舍是沈陽的,但是孫女士人卻在新疆,所以沒有辦法直接去帶貓,所以便想著把貓給托運過去。
當時貓舍的人給孫女士推薦了一個托運公司,對方給孫女士的報價是一共四百五,三斤的貓從沈陽空運到烏魯木齊,在落地之后,會配送到庫爾勒市內,一共是450元。
不過從孫女士曬出的付款信息來看,她轉給對方的錢一共是470,或許這中間還有其它的額外費用。
本以為花了這么多錢,能夠開開心心的接到自己的貓,但是讓孫女士沒想到的是,她等來的,卻是已經硬掉的貓。
2月17日,孫女士去接貓的時候,打開一看,發現自己買的貓已經僵硬了,這也就是說,貓并不是剛死的,很有可能在托運的過程中就已經死了。
這個時候,孫女士就去聯系當時的那個托運負責人,并且把這件事情跟對方說了一遍,可是得到的答復卻非常的“敷衍”。
孫女士在告知對方貓死了的時候,對方卻只是說了一個哦,然后說活體運輸風險自負,他們只負責丟失,至于其它的事情,什么都不管。
對于商家這樣的態度,孫女士也是非常生氣的,寵物也是一條生命,要是不能保證它們的死活的話,為什么商家要接這一單呢?
事情發生之后,孫女士也只是想要商家退款,并且道歉,可是她卻沒有得到任何的回復。
如果長時間不回消息的話,可能是真的有事沒看見,但是孫女士發現,這個商家還在朋友圈里正常接單。
這件事情被曝出來之后,也引起了許多網友的熱議,至于到底是誰的責任,其實網友也是眾說紛紜。
信息來源:哈爾濱日報
誰的責任
有的網友認為,商家這也太不負責了吧。
貓明明是從你手里寄出去的,這一點也是否認不了的,但是出了事之后卻想擺脫的一干二凈。
還有的人說不能理解托運買寵物的人,或許這種人也不是真的喜歡動物吧,畢竟對于動物來說,這個過程就像是闖生死關。
不過也有的人說,有沒有可能,各個環節都是有問題的。
買家600塊錢買的德文,這個價錢本身就很有問題,可能一開始運輸的貓就是死貓,或者是快死的貓。
有人認為商家拍出來的貓咪視頻,看著明顯就是病貓,而且還流著鼻涕呢。
而運輸公司處理事情的態度,更是讓人很不舒服。
有的網友認為,活體運輸的話,正常情況下都是發貨方負責風險的。
在這件事情中,似乎每一步都是有些問題的,賣貓的明知道那么遠的距離,還選擇把貓賣了出去,而買家也是同理,想要的貓難道在當地就不能買嗎?
那么,對于這件事情,大家覺得到底應該算是誰的責任呢?
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