3月12日

記者從市政數局獲悉

我市在政務云國產算力資源池中

成功完成DeepSeek私有化部署

并在政務服務和政務辦公領域

選取高頻事項

上線6項智能應用場景

標志著我市正式步入

“AI政務”時代

在政務服務領域，多項應用已發揮顯著效能

“智能AI客服”憑借強大語義理解能力，能從群眾通俗對話中精準把握辦事需求，提供流程及注意事項提示；

“政務服務數字人”以生動形象為群眾提供7×24小時辦事引導與答疑服務；

“智能營商服務場景”可依據企業特性智能篩選、推送匹配政策并解讀，助力企業快速完成政策申報；

“12345熱線助手”將高頻事項建成智能知識庫，不僅輔助熱線答疑，還能智能識別訴求、生成處置建議并精準分派。

此外，政務辦公領域同樣成果斐然。“智能公文助手”通過學習本地政策法規與行文慣例，助力快速完成公文擬稿、會議紀要輸出等工作；“數據統計助手”導入國民經濟發展數據并對接市數據中臺，為統計報告、發展規劃提供精準數據支撐與多樣統計圖表服務。

目前

市政數局已組建10余人的技術專班

開展知識導入、數據標注、

模型訓練等工作

以提升應用場景服務的

智能化與精準度

接下來，市政數局還將聯合本地國有企業共同構建本地化大模型服務平臺，增強大模型應用支撐能力，推動各行業挖掘更多應用場景，持續拓展DeepSeek在政府領域的應用，讓政府管理更精準高效，為辦事企業和群眾帶來更優質的政務服務體驗。

來源：孝感日報