近年來，閔行區(qū)不斷深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，以“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸服務(wù)到哪里”彰顯人文閔行的城市溫度。
近日，閔行區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合區(qū)融媒體中心、新聞晨報(bào)共同推出“文明實(shí)踐在閔行”專題系列報(bào)道，集中展現(xiàn)各級(jí)文明實(shí)踐陣地、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目在推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗等方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，積極營(yíng)造“文明實(shí)踐在身邊、文明實(shí)踐我參與”的濃厚氛圍，助推全區(qū)文明實(shí)踐工作高質(zhì)量發(fā)展。

隨時(shí)隨地，走進(jìn)閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)貴都新村居民區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，你都能感受到人氣——空調(diào)的暖氣輸送到大廳各個(gè)角落，哪兒都能看到老人們圍成圈子熱絡(luò)聊天；二樓乒乓室響動(dòng)熱鬧、舞蹈房里“70（歲）后”舞蹈隊(duì)的奶奶們排練更是熱火朝天。

共享會(huì)客廳，讓居民感受“家”的好

這只是春節(jié)過后一個(gè)普通的工作日下午，1000平方的文明實(shí)踐站吸引了百余位小區(qū)老人進(jìn)門，哪怕目的只是“蹭空調(diào)”。

“我們小區(qū)以前一入冬，就喜歡在樓棟前、小區(qū)綠地上搭陽光棚。幾個(gè)桿子一插、用幾張塑料布一蓋，家里舍不得開空調(diào)，就待在陽光棚里。有的陽光棚大到可以罩住小區(qū)的涼亭，幾個(gè)阿姨爺叔在里面打牌聊天，然后樓上投訴擾民。我們?nèi)褡瑁蟛糠峙浜喜鹆耍灿袀€(gè)別不配合的，把老人‘扔’到我們這里，托管了。”貴都新村居民區(qū)黨總支書記、文明實(shí)踐站站長(zhǎng)張珊紅說，“打開空調(diào)讓居民們進(jìn)來聊天，這就是溫度。不僅硬件有溫度，人也要有溫度。”

貴都新村共有236個(gè)樓棟、2773戶、8000多人，很大比例是回遷戶和外來租戶。農(nóng)村到社區(qū)、外地到上海，如何去陋習(xí)、解鄉(xiāng)愁，文明實(shí)踐細(xì)化到開空調(diào)這一個(gè)小小的動(dòng)作。

“哪怕要負(fù)擔(dān)一筆空調(diào)費(fèi)，但這是解決了居民的實(shí)際需求。”張珊紅說，2024年年底，文明實(shí)踐站更新改造，一樓大廳全部打通做共享會(huì)客廳，廣場(chǎng)上都加鋪了防腐木，以免水泥墩子凍屁股，舞臺(tái)邊沿也加鋪了防腐木、老人們坐在那兒抬頭就能看到廣場(chǎng)上玩耍的孩子。“這就是我們要做的社區(qū)‘家+’文化，我們把文明實(shí)踐站四周全改成了坡道、保證通行無障礙，希望居民們常常走進(jìn)來。要讓居民感受到那個(gè)好，是自家人的好。我們講柔性植入，不需要灼熱感，要有舒適感。”

增加社區(qū)治理的黏性，要雙向奔赴

文明實(shí)踐站一樓大廳的圓柱上，志愿者、樓組長(zhǎng)、社會(huì)組織與實(shí)踐站的站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)的條幅并列張貼。這個(gè)特別的設(shè)計(jì)，取的是“支柱”之意——多元力量撐起社區(qū)。“文明實(shí)踐站不是單打獨(dú)斗。增加社區(qū)治理的黏性，要雙向奔赴。”

為了讓改造后的文明實(shí)踐站更符合居民的需求，“支柱”們針對(duì)不同人群組織了四五場(chǎng)議事會(huì)。每場(chǎng)二十來人，每人面前一小方紙，寫上各自的需求和建議。

租住在小區(qū)12年、同時(shí)也是“236青年樓組長(zhǎng)”之一的楊可，也被召集來分享意見。他問了一個(gè)問題：“作為一個(gè)租戶，我有權(quán)利享受這些嗎？”得到肯定回答后，他和其他租戶代表展開了積極的討論。“我2008年來上海，最早是跟幾個(gè)同事合租一套房，現(xiàn)在是一家三口租住在小區(qū)。但我們小區(qū)還有很多‘滬漂’，像我當(dāng)年一樣，只租了一間房，就很希望家門口能有一個(gè)可以約朋友談點(diǎn)事情、辦辦公事的空間。”

最終，“滬漂”提議的社區(qū)會(huì)客廳實(shí)現(xiàn)了，老年人想要的舞蹈室實(shí)現(xiàn)了，圖書館在二樓寬闊處拆分幾處也實(shí)現(xiàn)了。

楊可很高興，“真的有主人的感覺。其實(shí)身份不在于是業(yè)主、是新上海人、是租戶，我參與了，我就融入了。”

而做了幾年志愿者，楊可最感“融入”的是有了一群近鄰做朋友，找到組織了。“到現(xiàn)在我家還有樓下送的哈爾濱香腸，我過年也帶了四川的辣腸回來。”最讓楊可感動(dòng)和意外的是，年初六他從老家開車回上海，初七的時(shí)候收到鄰居發(fā)的信息，問他什么時(shí)候到家、要不要給他做晚飯。這如家人一樣的溫暖，也讓他有了買房定居在此的想法。

新風(fēng)助推陋習(xí)改，服務(wù)就在你身邊

最近兩年，貴都新村的另一項(xiàng)大工程，就是非機(jī)動(dòng)車位改造——人多車多車位少，尤其大量電瓶車占用機(jī)動(dòng)車位，停車矛盾特別突出。

業(yè)委會(huì)趙主任介紹，單是車位改造一項(xiàng)，他們也是分了三年逐步實(shí)現(xiàn)：第一年試點(diǎn)搭建非機(jī)動(dòng)車棚，每個(gè)車棚都安裝了一排插電口，方便電瓶車充電。然后做征詢，大家都認(rèn)可了，第二年全面鋪開。

去年小區(qū)加了19個(gè)非機(jī)動(dòng)車棚，釋放并增加了73個(gè)機(jī)動(dòng)車位，今年他們將主推新能源充電樁的增加。“征詢也是需要挨家挨戶去溝通的。居民的意見很多是從個(gè)人出發(fā)，比如裝非機(jī)動(dòng)車棚，樓上的居民一般都沒意見，但一些一樓居民就反對(duì)，主要怕離家里窗口太近沒隱私、又嫌報(bào)警裝置太敏感、響起來影響睡眠。”

如今電瓶車樓門口充電堵消防通道，或者“人肉”占機(jī)動(dòng)車位的事兒已經(jīng)大大減少，但時(shí)不時(shí)還是會(huì)有老人在無障礙通道上放點(diǎn)兒東西。“我們?nèi)ヅ玻先苏f有用處。更有甚者，樓道邊堆一堆木頭，問他這干什么用，說是百年以后要用。還拿尼龍布一裹，怕木頭受潮。這是農(nóng)村的習(xí)俗，但這更是消防隱患。后來我們就在小區(qū)公共空間里找了塊地方統(tǒng)一放置，告知需要的時(shí)候來取。”物業(yè)張經(jīng)理介紹，這樣的情況不止一家，屬于回遷房的共性。上面這樣的“深謀遠(yuǎn)慮”，或者撿垃圾囤垃圾、堆物樓道里的習(xí)慣，只能通過不斷宣傳引導(dǎo)，鄰里鄰舍潛移默化一點(diǎn)點(diǎn)來改變。

在貴都新村的文明實(shí)踐站，原先二樓一側(cè)的居委辦公室都讓渡給居民做了活動(dòng)教室，每周排滿了課：書法、烘焙、親子、中醫(yī)養(yǎng)生……通過課堂普及科學(xué)知識(shí)，提升文明素養(yǎng)。

所有教室的門上，都貼著一句話：“服務(wù)就在你身邊。”張珊紅說，“我們的文明實(shí)踐一定是要有溫度的，我們的服務(wù)一定要向有溫度的方向走。”

來源： 今日閔行