2025年3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦年度進取盛典暨新服務品牌發布會?；顒又校?024“奧迪之星”及“奧迪專業雙杯競賽”全國總決賽結果揭曉。從全國近600家經銷商的7000名優秀人才中，61名選手脫穎而出，摘得第21屆“奧迪之星”桂冠；無錫德爾汽車有限公司榮獲“奧迪專業雙杯競賽”中國區冠軍。這支冠軍團隊將攜手銷售團隊，代表中國出征2025年全球總決賽。中國一汽黨委常委、副總經理兼一汽-大眾黨委書記、總經理陳彬為出征隊伍授旗。

與此同時，一汽奧迪正式將服務品牌升級為“奧迪卓?悅服務Plus”，旨在打造最懂中國客戶需求的高端服務體驗。新服務品牌以“60分鐘快速保養、8小時鈑噴快修、20公里免費取送車、7×24小時救援”等8大承諾為核心，重新定義豪華汽車服務標準，為近千萬用戶提供全生命周期的尊貴用車生活。

“雙杯競賽”淬煉服務精英，彰顯奧迪專業實力

“奧迪專業雙杯競賽”源自德國，是業內享有盛譽的專業賽事，涵蓋售后服務和技術兩大核心領域。通過以賽代練，該賽事提升經銷商團隊的專業能力和標準化流程，已成為奧迪服務品牌最具影響力的標簽。

一汽奧迪銷售有限責任公司總經理安德楷（Michael Arndt）表示：“20多年來，‘奧迪之星’與‘雙杯競賽’如雙子星般閃耀，將競技精神融入奧迪基因，為卓越服務奠定了堅實基礎。”

自2003年引入中國以來，該賽事已舉辦22屆，培養出眾多服務精英。中國團隊在全球總決賽中參賽16次，8次獲獎、2次奪冠，展現了一汽奧迪的強大實力。2024年賽事中，7000名選手同臺競技，涌現出一批能力卓越、忠誠品牌的奧迪精英，成為客戶用車生活的“璀璨星光”。

“奧迪卓?悅服務Plus”升級，回歸“以心悅心”

為更好滿足客戶需求，一汽奧迪將服務品牌煥新為“奧迪卓?悅服務Plus”。一汽奧迪銷售有限責任公司執行副總經理李鳳剛表示：“新服務品牌以專業、尊貴、愉悅為核心，讓‘Plus’超越加號本身，成為客戶用車生活的理想伙伴?！?/p>

自2008年推出“卓?悅服務”以來，一汽奧迪始終引領行業服務標準。此次升級，“Plus”包含三重含義：專業硬實力行業領先、門店體驗溫馨如家、服務權益持續加碼。

新服務承諾從4項擴充至8項，包括60分鐘快速保養、8小時鈑噴快修、年度12次20公里免費取送車、7×24小時救援等。此外，針對長時間維修提供代步車服務，保養價格公開透明，維修記錄可通過官方APP實時查詢。2025年，一汽奧迪還將為7年以上老車主提供包含機油、機濾及工時的專屬保養禮遇，并為5年內客戶提供動力總成2年原廠延保，增強用車保障。

深耕服務，引領豪華車市場

自1996年引入營銷理念以來，一汽奧迪持續定義行業服務標準。2000年建成國內首家標準經銷商，2008年推出本土化“卓?悅服務”，累計服務超900萬客戶，15次榮獲“中國汽車金扳手獎-卓越服務獎”。

2025年，一汽奧迪將推出全新A5L、Q6L e-tron等5款新車，并迎來第1000萬位客戶。未來，一汽奧迪將繼續以客戶為中心，秉持長期主義和利他精神，以“奧迪卓?悅服務Plus”超越期待，成就最懂中國客戶的服務品牌。