我是老陳,在跨境電商行業干了八年。今天不講大道理,就說六個用真金白銀換來的經驗。
第一,先要選對網紅
不要看粉絲數量。去年合作過一個日本家電維修博主,只有三萬粉絲,但視頻底下全是問購買鏈接的退休老人。他的粉絲買電飯煲和按摩儀,比年輕網紅帶的貨實在多了。
第二,內容要讓網紅自己改
三年前我犯過傻,給法國博主發詳細腳本,結果播放量不到平時三分之一。后來學乖了,只給產品核心賣點。有個德國博主把電動牙刷測評拍成偵探劇,找“牙齒謀殺案真兇”,播放量翻了五倍。
第三,平臺要跟著產品走
賣美妝的盯著Instagram,賣工具的去YouTube,賣潮玩的沖TikTok。去年試過把寵物玩具硬推Twitter,轉化率不到千分之一。轉去TikTok找萌寵博主,兩周賣空三個貨柜。
第四,合作至少要三個月
短期合作就像相親吃頓飯,沒用。現在我和網紅簽協議,要求每月發兩條內容。有個西班牙美食博主,第一條視頻只賣20單,第三條突然爆單,現在成長期合作伙伴。
第五,注意當地忌諱
在沙特推過紅色包裝的巧克力,被本地博主提醒可能涉及政治符號。連夜改包裝加駱駝圖案,反而變成特色產品。這事教會我,每個國家都要備三個以上本地顧問。
第六,數據每天都要看
去年有個慘痛教訓,網紅視頻播放量高,但用戶點進店鋪就關頁面。后來發現是產品尺寸說明沒翻譯清楚。現在要求團隊每天看三個數據:點擊率、停留時間、差評關鍵詞
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