2025年3月13日《楚天都市報(bào)》02版

女子兩次買(mǎi)同款假貨要求“退一賠十”

法院：第一次可獲賠，第二次是知假買(mǎi)假

連續(xù)2次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品后，以假冒偽劣產(chǎn)品為由請(qǐng)求十倍賠償，能否全部適用“退一賠十”的懲罰性賠償規(guī)則？3月12日，極目新聞?dòng)浾邚暮笔“碴懯腥嗣穹ㄔ韩@悉，該院城區(qū)法庭審結(jié)了一起產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛案件，判決原告第一次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品適用“退一賠十”，第二次購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品則不予適用。

去年7月，女子葉某在微信上看到李某推薦的減肥產(chǎn)品，一個(gè)療程為30天，售價(jià)788元。葉某隨即下單購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)療程。三天后，又再次購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)療程。隨后，葉某以產(chǎn)品違反法律規(guī)定、系假冒偽劣產(chǎn)品為由，訴請(qǐng)退還貨款3152元并主張十倍賠償31520元。

李某辯稱，自己作為農(nóng)村家庭主婦，不了解產(chǎn)品專業(yè)信息，只是基于自身使用感受分享產(chǎn)品，屬于幫忙代購(gòu)。她認(rèn)為，葉某的行為并非正常消費(fèi)，而是試圖通過(guò)惡意訴訟牟利。

法院查明，葉某首次收貨5天后向李某反饋，稱產(chǎn)品效果還可以，朋友也想買(mǎi)，希望李某給予優(yōu)惠。葉某購(gòu)買(mǎi)的減肥產(chǎn)品中的“美日俏”包裝盒上的制造商為“廣東陽(yáng)春市某生物科技發(fā)展有限公司”，但查詢后未能找到該廠家。隨后，葉某自行委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，報(bào)告顯示該產(chǎn)品含有違禁成分西布曲明。

法院審理后認(rèn)為，葉某與李某通過(guò)微信形成購(gòu)物合同關(guān)系，李某銷售的減肥藥生產(chǎn)廠家信息不實(shí)，且含有違禁成分，應(yīng)認(rèn)定案涉產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，因此法院對(duì)其要求李某返還3152元購(gòu)貨款的訴訟請(qǐng)求予以支持。

對(duì)于是否適用“退一賠十”，法院認(rèn)為，在通常情況下，普通消費(fèi)者會(huì)先服用一個(gè)療程觀察效果，再?zèng)Q定是否繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。葉某首次購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)療程符合常理，但短時(shí)間內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)療程不符合一般消費(fèi)習(xí)慣。此外，葉某第二次購(gòu)買(mǎi)后未反饋效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未先與商家溝通或向有關(guān)部門(mén)反映，而是直接起訴并在訴訟后檢測(cè)產(chǎn)品。

由此，法院綜合產(chǎn)品保質(zhì)期、普通消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)頻次等因素認(rèn)定，葉某第二次購(gòu)買(mǎi)行為不屬于個(gè)人或家庭生活消費(fèi)需要，僅對(duì)其第一次購(gòu)買(mǎi)的兩套減肥產(chǎn)品適用“退一賠十”。判決作出后，雙方當(dāng)事人均未上訴，被告李某主動(dòng)履行了賠償義務(wù)。

承辦法官指出，在實(shí)踐中，部分消費(fèi)者將打假作為牟利手段，連續(xù)購(gòu)買(mǎi)索賠、反復(fù)索賠，一定程度上擾亂了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，“知假買(mǎi)假”現(xiàn)象日益凸顯。人民法院在堅(jiān)決打擊和遏制食品藥品違法經(jīng)營(yíng)行為，全力守護(hù) “人民群眾舌尖上的安全” 的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)防范部分人員借維權(quán)之名行擾亂市場(chǎng)秩序之實(shí)。

來(lái)源：楚天都市報(bào)、安陸法院

編輯：李潔

審核：郭嘉華