就在不到一個月前，日本多家媒體報道了中國游戲公司在日本發行在線游戲業務時，因為未繳納與道具銷售等相關的消費稅，被日本東京國稅局追繳了高額稅款。

可以說在日本這個“消費稅”是主要稅種，且稅收政策更新頻繁的國家里，海外廠商時常一不注意就會踩到稅務坑里去，除了被追繳稅款的國內友商，此前Epic Game也被追繳過消費稅。

這還是國內相對熟悉的日本市場，隨著現在各種數字業務和支付手段的發展和更替，不少海外國家的支付相關法規正在變得越來越復雜，也讓國內廠商在出海時面臨著更多的潛在風險和后果。

要怎么避免踏入稅收陷阱，并將出海支付這一塊的障礙掃平，對于這個問題，Game Matrix在最近的“XSOLLA CONNECT CHENGDU”會議上，采訪到了從事全球化游戲市場支付服務的Xsolla中華區負責人陳京波，從Xsolla多年以來對全球化支付的理解，來為如今復雜的全球化支付市場進行一定的解惑。

Xsolla如何避免稅收踩坑

Game Matrix：您對近期某些中國游戲公司被東京國稅局追加稅務評估一事有何看法？

陳京波：從東京國稅廳實施的追加稅款評估，其實可以看出全球稅務機關在監管數字收入方面的更廣泛轉變，這一案例突顯了稅收透明度的重要性，以及游戲開發者在拓展新市場之前建立強有力的財務合規策略的必要性。

多年以來隨著游戲行業的持續增長，各國政府都更加積極主動地應對數字收入監管問題，以確保外國公司遵守當地的稅法，特別是在從其管轄范圍內的玩家那里獲得收入時。

Game Matrix：這對受影響公司及其他中國游戲開發商的未來會產生什么影響？

陳京波：受影響的公司可能面臨經濟處罰，并需要調整其國際商業模式以更好地符合地區稅法，也可能導致其他政府實施更嚴格的審計和合規措施，這無疑會給正在向海外擴張的中國開發者帶來額外挑戰。

不過從長遠角度來說，這一典型案例也提醒了更多游戲開發者必須主動管理其在每個運營市場的稅務義務，讓更多游戲開發者對稅收更為重視了。

Game Matrix：在此類情況下，Xsolla 如何在不同階段幫助游戲開發者？

陳京波：在過去Xsolla的發展中，我們深刻認識到全球稅收的復雜性，因此我們一直不斷探索和更新相應的稅收解決方案，將其集成到我們的支付系統中，包含自動計算、收取和匯繳地區稅款，包括增值稅、商品及服務稅和數字服務稅等。隨著法規的不斷演變，擁有一個自動化系統可以確保合規性，同時我們的商業引擎可提供收入表現分析，幫助開發者提前預測和應對合規風險，這能讓Xsolla在事前階段就最大可能幫助游戲開發者規避稅收不合規的風險。

運營階段中，Xsolla 則是可以通過 Xsolla Payouts 幫助開發者調整支付模式，在確保符合地區稅務規定的前提下，拓展多幣種交易，并通過我們的 Xsolla Web Shop 為開發者提供了替代收入渠道，使其能夠直接向玩家銷售游戲內貨幣、內容和數字商品，從而降低對傳統分發模式的依賴。

當然在事情發生后的階段，Xsolla依舊可以為游戲開發者提供幫助，我們的自動稅務報告（Automated Tax Reporting）和持續的法規支持，能夠幫助開發者制定長期的稅務與合規策略。這些工具使開發者能夠優化財務結構，防止類似問題再次發生，同時維持穩定的全球變現模式。

游戲出海容易被忽視的不止有稅收

Game Matrix：除了稅務問題，您認為中國開發者向海外擴張時，支付流程中最容易被忽視的痛點還有哪些？

陳京波：最常被低估的挑戰之一是缺乏本地化支付方式，這會顯著影響玩家轉化率。許多中國開發者認為通用的信用卡解決方案已足夠，但在拉美、非洲及東南亞等市場，本地化支付方式占據主導地位。Xsolla Payments不斷拓展確保開發者集成符合區域特性的支付選項，從而提升全球玩家的支付便利性，就是為了解決這個問題。

另一個常見問題是貨幣定價策略。若未考慮不同地區的購買力而采用統一全球定價，可能導致銷售表現不佳，面對這一問題，Xsolla選擇通過動態定價適應功能幫助開發者優化定價模型，使其能根據各市場的經濟狀況調整價格。

此外，欺詐與退單風險同樣構成重大挑戰，開拓新市場很容易增加欺詐交易的風險，為此Xsolla不斷開發強化反欺詐系統提供AI驅動的欺詐檢測、人工交易審核及退單保護機制，幫助游戲開發者有效降低了收入損失風險。

Game Matrix：前面您說到“本地化支付方式”這一點十分重要，您可以解釋下海外用戶對支付流程的態度與國內用戶有何差異嗎？

陳京波：首先是不同地區用戶的支付預期差異顯著。中國玩家習慣使用微信支付、支付寶等移動錢包，而歐美玩家主要依賴信用卡、PayPal及Apple Pay或Google Pay等數字錢包。在新興市場，運營商代扣費和預付卡更受歡迎，而歐洲玩家可能傾向于銀行轉賬或區域性電子錢包。

同時用戶的安全偏好也存在差異，部分地區的用戶青睞一鍵式結賬體驗，另一些地區則期待多步驟驗證以確保防欺詐保護。

為了更好地適配全球不同地區用戶的差異化需求，Xsolla的支付解決方案一步步拓展深入，如今已經支持130多種貨幣及1,000多種支付方式，覆蓋了200多個地區，這讓Xsolla的本地化結賬流程能確保玩家看到熟悉的支付選項，使交易無縫銜接并提升轉化率，靈活適配不同地域差異。

Game Matrix：鑒于新興市場支付習慣的快速演變，Xsolla如何利用技術預測趨勢？

陳京波：Xsolla持續分析實時交易數據、區域趨勢及玩家購買行為，以預判市場變化。我們的AI智能支付路由系統會動態選擇每筆交易最有效的支付方式，從而優化支付成功率。

我們的動態定價適應功能使開發者能夠根據經濟條件的變化調整區域定價模型。這確保了游戲在不同市場中保持具有競爭力的價格，同時最大化收入潛力。

用心做支付 但不止于支付

Game Matrix：我們了解到，Xsolla 對游戲開發者的支持其實已超越了人們普遍認知的支付處理范疇，您能詳細介紹下 Xsolla 在游戲開發者出海商業化支持方面的核心內容嗎？

陳京波：Xsolla現在已經可以提供一個完整的商業化生態系統，旨在幫助開發者拓展、規模化并實現游戲的國際化變現。除了支付服務，我們還為開發者提供融資、營銷、用戶獲取和直銷渠道等多方面的解決方案。

在融資支持方面，Xsolla Funding Club 連接開發者與投資者及金融合作伙伴，提供通往超過 250 家投資機構的渠道。我們的 Xsolla Accelerator Program 則提供導師指導和資金支持，幫助游戲工作室為全球擴展做好準備。

在營銷與增長方面，Xsolla Partner Network 讓開發者能夠開展網紅和聯盟營銷活動，利用全球 100,000+ 內容創作者提升玩家互動。通過結合基于表現的獎勵機制和數據驅動的分析，開發者可以在優化營銷支出的同時最大化用戶獲取。

在變現方面，Xsolla In-Game Store 允許開發者創建、管理和優化游戲內經濟體系，提供可定制的虛擬貨幣銷售、微交易和實時促銷功能。而對于希望建立直銷模式的開發者，Xsolla Web Shop 提供了一個完全品牌化的在線商店，讓開發者能夠在傳統應用商店之外直接銷售游戲內貨幣和數字內容，從而提高收入占比，并直接觸達玩家，幫助開發者查漏補缺，在觸及更多的用戶人群時，也增加了更多的用戶付費可能。

Game Matrix：除了那些不熟悉全球擴張的小型和中型工作室之外，Xsolla 的商業化服務相比游戲公司自行處理支付，有哪些優勢？

陳京波：Xsolla能做到即使是大型游戲公司，也能從將支付和變現基礎設施外包給 Xsolla 中獲益。

同時自行管理全球支付、合規、稅務法規以及欺詐防范，不僅成本高昂，還極具資源消耗。Xsolla Payments 提供一站式支付解決方案，支持覆蓋 200 多個地區和 130 多種貨幣，使開發者無需維護多個金融集成系統。

通過與 Xsolla 合作，不論是中小型公司還是大型游戲公司都可以提高收入效率，減少運營成本，并專注于內容開發。

Game Matrix：采訪的最后，您能分享下 Xsolla 對中國開發者出海未來的預測嗎？

Xsolla將致力于支持這一擴展，提供本地化支付、合規工具和商業化服務，幫助中國開發者在保持財務穩定的同時高效規模化增長，同時通過利用我們的全球網絡和技術，中國開發者可以在日益復雜的監管環境中最大化其國際市場的成功。

作為Xsolla的一員，我在加入Xsolla的三年間，也能充分感受到Xsolla乃至中國游戲市場的成長，Xsolla能從之前默默無聞成長到在全球游戲支付業務占有一席之地，同時在大中華區Xsolla這三年也發展迅速，我認為這同樣離不開國內游戲走向全球，渴求向外擴展的原因，Xsolla希望有越來越多的優秀中國游戲走向世界，而Xsolla也永遠向著成為它們最好最合拍的合作伙伴而努力。