曾先鋒，原莆田市荔城區(qū)司法局西天尾司法所所長，2013年退休后，擔任西天尾鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會專職調(diào)解員。他曾獲評“全國離退休干部先進個人”“全國模范調(diào)解員”“全國人民調(diào)解工作先進個人”“全省調(diào)解專家”等榮譽。

新春伊始

莆田荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會

專職調(diào)解員曾先鋒又在基層一線奔忙

穿梭在街頭巷尾

用自己的專業(yè)與熱忱

讓每一個矛盾化解

讓每一份安寧回歸

默默守護著這片土地的和諧與溫馨

基層“草根調(diào)解員”

走進西天尾鎮(zhèn)特色主題調(diào)解室

一面面鮮艷的錦旗掛滿墻面

面對榮譽

曾先鋒始終保持謙遜的態(tài)度

從未停止提升的腳步

“得讓全鎮(zhèn)調(diào)解員和干部

進一步熟悉調(diào)解流程，

切實掌握調(diào)解技巧，

不斷增強調(diào)解工作能力。”

為提高全鎮(zhèn)調(diào)解工作質(zhì)效

曾先鋒常常組織調(diào)解人員

對常見的鄰里糾紛、勞資糾紛、

征遷糾紛典型調(diào)解案例

特點進行介紹、分析

并對調(diào)解技巧的靈活運用作詳細講解

力求全方位提升調(diào)解人員的專業(yè)技能水平

作為西天尾鎮(zhèn)的“金牌調(diào)解員”

曾先鋒還經(jīng)常被外縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）

邀請去協(xié)助、指導(dǎo)調(diào)解或參與線上調(diào)解

專門對各種疑難矛盾糾紛進行“攻堅”

“哪里有糾紛，哪里就有先鋒。”

曾先鋒積極發(fā)揮在當?shù)?/p>

“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢

主動走出窗口，深入基層一線

及時有效化解群眾糾紛難題

在西天尾鎮(zhèn)轄區(qū)群眾眼里

曾先鋒是家喻戶曉的“名人”

被當?shù)厝罕娪H切地稱為“草根調(diào)解員”

名副其實的“先鋒”

“非常感謝您盡心盡力為我們調(diào)解，

幫我們這些外來的打工人員討回了公道。”

2022年5月

貴州籍外來工洪某就工傷賠償問題

和公司發(fā)生糾紛

曾先鋒召集經(jīng)驗豐富的片區(qū)調(diào)解員

及時介入調(diào)解

對雙方當事人采取“背靠背”“面對面”的

調(diào)解方法進行疏導(dǎo)、協(xié)商

使糾紛最終得到圓滿化解

近年來

不少工廠、企業(yè)紛紛落地西天尾鎮(zhèn)

涉及征遷的矛盾糾紛頻發(fā)

曾先鋒積極投身項目征遷工作

進駐項目一線

不辭辛勞地到現(xiàn)場調(diào)處化解

涉及征遷的安置補償、地界、

分家析產(chǎn)等糾紛600多件

有力助推項目順利簽約

實現(xiàn)了陽光征遷、和諧征遷、快速征遷

“每當看到受調(diào)雙方在一起握手時的笑容，

每當看到受調(diào)群眾眼里欣慰的神色，

那就是我最大的幸福。”

曾先鋒說

2015年8月

荔城區(qū)授牌成立全市首批、

全區(qū)首個個人品牌調(diào)解室“先鋒調(diào)解室”

曾先鋒同志任負責(zé)人

依托“先鋒調(diào)解室”的平臺

曾先鋒積極做好“傳幫帶”

吸納5名退休調(diào)解員

加入到西天尾鎮(zhèn)的調(diào)解員隊伍

帶動他們發(fā)揮對轄區(qū)內(nèi)的糾紛

聽得到、看得見、摸得著的優(yōu)勢

隨時了解明動態(tài)、走訪協(xié)調(diào)查實情、

多元聯(lián)動化糾紛

“非常感謝你們的給力調(diào)解，

一次又一次為我們解決矛盾糾紛。”

西天尾鎮(zhèn)某小區(qū)曾發(fā)生

一起裝修工人意外死亡事故

死者家屬因死亡賠償問題與業(yè)主發(fā)生糾紛

曾先鋒帶領(lǐng)團隊積極介入調(diào)解

在了解案件情況后

采用明理釋法等多種方式

對雙方當事人進行認真細致的思想動員

從受理到調(diào)解成功用時不到1天

高質(zhì)高效化解群體糾紛

取得良好社會效果

雖已退休

但曾先鋒仍堅持奔走在為民服務(wù)的路上

收到群眾送來的錦旗和感謝信30多人次

共參與化解工傷賠償、鄰里糾紛1000多件

成功率98%以上

涉案金額3000多萬元

其中疑難復(fù)雜及群體性事件100多起

實現(xiàn)“小糾紛不出村，

大糾紛不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”

深受當?shù)厝罕姾迷u

來源：莆田市荔城區(qū)委政法委 福建法治報

責(zé)編：趙淑琳

審核：方琮 高奇