自2023年Q4正式扭虧為盈后，Boss直聘2024年苦盡甘來(lái)，繼續(xù)大幅盈利。

3月11日，Boss直聘發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，其營(yíng)收、利潤(rùn)、月活躍用戶(hù)數(shù)、付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)數(shù)等指標(biāo)都取得了增長(zhǎng)。當(dāng)下，坐擁超5000萬(wàn)月活躍用戶(hù)的Boss直聘，也幾乎成為了中國(guó)招聘市場(chǎng)的溫度計(jì)。

多年來(lái)，從綜合信息展示到差異化招聘，各大招聘平臺(tái)相繼借助搜索、算法、點(diǎn)評(píng)、視頻直播等方法，招聘行業(yè)看似是為C端和B端尋找崗位供需的平衡，消除信息差，互利互惠。

可從成立十年、逐漸生長(zhǎng)為招聘“一哥”的Boss直聘上，人們也能清晰看出，招聘的另一種盈利路徑：即，幫助C端求職者消除信息差、“找工作和老板談”僅是第一步，更重要的一步，則是借助自身在C端極高的用戶(hù)集聚度，實(shí)現(xiàn)對(duì)“老板”們的持續(xù)盈利。

財(cái)報(bào)中，Boss直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬曾表示：“2024年是疫情結(jié)束之后的第二年，也是新AI基礎(chǔ)出現(xiàn)之后的第二年，公司面對(duì)諸多不確定性，核心策略是堅(jiān)持把對(duì)的事情做到位，保增長(zhǎng)并堅(jiān)決保利潤(rùn)。”

誰(shuí)是Boss直聘的用戶(hù)和客戶(hù)？

當(dāng)下，不管前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘以搜索為主的綜合招聘平臺(tái)，還是趕集網(wǎng)、58同城分類(lèi)信息服務(wù)平臺(tái)，或者面向大廠精英群體提供社交招聘的脈脈，從營(yíng)收、盈利、用戶(hù)數(shù)上，都已經(jīng)很難與Boss直聘實(shí)現(xiàn)對(duì)等競(jìng)爭(zhēng)。

重要原因之一，則是Boss直聘早些年憑借“直聊+智能匹配”模式，以“找工作找老板談”的差異化標(biāo)簽，輔以密集的“病毒式”傳播，抓住了用戶(hù)痛點(diǎn)后步步深入人心，極大拓寬并沉淀了用戶(hù)。

直到2021年，Boss直聘一舉成為月活用戶(hù)數(shù)最高的在線招聘平臺(tái)，隨后，其MAU（月活躍用戶(hù)）在行業(yè)內(nèi)開(kāi)始斷檔領(lǐng)先。

財(cái)報(bào)顯示，2024年Boss直聘全年MAU達(dá)到5300 萬(wàn)，同比增長(zhǎng) 25.3%。2024年第四季度，盡管受招聘淡季影響，Boss直聘MAU從三季度的5800萬(wàn)下滑到了5270萬(wàn)，可在行業(yè)內(nèi)仍具極大優(yōu)勢(shì)。

作為橫向?qū)Ρ龋ㄆ渌鞔笳衅钙脚_(tái)2024年全年MAU暫未出爐），Questmobile數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、獵聘平均MAU分別為2385萬(wàn)、1650萬(wàn)、889萬(wàn)。

該季度，Boss直聘MAU基本為其他三家總和，在C端用戶(hù)沉淀上遙遙領(lǐng)先。

并且，不同于傳統(tǒng)服務(wù)于C端用戶(hù)、會(huì)員收費(fèi)模式，Boss直聘在尋找自身“用戶(hù)”和“客戶(hù)”過(guò)程中，賺錢(qián)的思路已經(jīng)被驗(yàn)證，并且較為清晰。

一個(gè)直觀的例子，就是Boss直聘鮮明的收入結(jié)構(gòu)。

2024年全年，Boss直聘營(yíng)收73.55億，同比增長(zhǎng)23.6%。其中，Boss直聘企業(yè)端線上招聘服務(wù)收入同比增長(zhǎng)23.4%，達(dá)到72.7億，總營(yíng)收占比近99%。而主要包括向C端用戶(hù)提供付費(fèi)增值服務(wù)的其他收入為0.85億，總營(yíng)收占比僅為1%，對(duì)總營(yíng)收影響不大。

從這點(diǎn)上說(shuō)，C端用戶(hù)對(duì)Boss直聘的價(jià)值，不是本身創(chuàng)收的多寡，而是類(lèi)似于活水養(yǎng)魚(yú)，只有水塘活水源源不斷，有了充沛的C端求職者的供給，Boss直聘在向B端“老板們”收費(fèi)時(shí)，才會(huì)有更強(qiáng)的底氣，B端企業(yè)招聘收入也才能持續(xù)提高。

此外，在招聘行業(yè)摸爬滾打、激烈競(jìng)爭(zhēng)十年、并且經(jīng)歷了2021年后兩年極大的成本壓力考驗(yàn)后，當(dāng)下的Boss直聘在成本控制上，也有了更多心得：例如，財(cái)報(bào)顯示，2024年Boss直聘的營(yíng)業(yè)成本同比增長(zhǎng)17%，達(dá)到12.39億，其增速低于營(yíng)收增速。

“三費(fèi)”方面，2024年Boss直聘的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、一般及行政費(fèi)用，分別為20.19億、18.15億、10.93億，同比增速分別為4.1%、17.6%、34.7%。可以說(shuō)，除一般及行政費(fèi)用費(fèi)用外，Boss直聘的其余開(kāi)支增速均低于營(yíng)收增速，降本增效的成果較為可觀。

值得一提的是，在營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支上，2024年Boss直聘在大型賽事（例如巴黎奧運(yùn)會(huì)和歐洲杯），也展開(kāi)大筆“撒幣”營(yíng)銷(xiāo)，這也佐證了Boss直聘歷年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)上的核心邏輯之一，即不斷尋找C端更多破圈，不斷拉大自身招聘池塘的水源供給，最終才能提升在B端付費(fèi)上的話語(yǔ)權(quán)。

在“三費(fèi)”和營(yíng)收成本總體走低，外加B端企業(yè)招聘業(yè)務(wù)營(yíng)收提升的綜合影響下，Boss直聘2024年也實(shí)現(xiàn)了11.72億的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，同比翻倍；并且，凈利潤(rùn)也同比增長(zhǎng)42.6%，達(dá)到15.67億。

可以說(shuō)，繼2023年Q4扭虧為盈后，Boss直聘的賺錢(qián)能力，在2024年得到了充分釋放。報(bào)告期內(nèi)，Boss直聘的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物等，也達(dá)到147億。

Boss直聘如何扭虧為盈？

整個(gè)2024年都在持續(xù)賺錢(qián)的Boss直聘，其實(shí)，也在變相印證其用戶(hù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)收入增長(zhǎng)的模式，仍然有效。

近些年Boss直聘的營(yíng)業(yè)收入的99%，均來(lái)自企業(yè)在線招聘的服務(wù)費(fèi)，僅1%來(lái)自個(gè)人的付費(fèi)增值服務(wù)。

從這點(diǎn)上說(shuō)，不同于以往招聘行業(yè)僅聚焦C端用戶(hù)收費(fèi)卻忽略用戶(hù)本身的流量，當(dāng)下Boss直聘的商業(yè)模式之所以足夠成功，或許在于——

一頭輔以基本免費(fèi)的用戶(hù)服務(wù)，不斷聚攏C端求職者，另一頭又以C端用戶(hù)為基本盤(pán)，培植足夠的流量后，再借助用戶(hù)勢(shì)能，“挾天子以令諸侯”，去鏈接并收取企業(yè)招聘服務(wù)費(fèi)用，從而不斷從B端“老板們”口袋中掏出更多的錢(qián)。

具體來(lái)看，2024年Boss直聘面向B端企業(yè)的收費(fèi)群體，大致分為KA客戶(hù)、中型客戶(hù)、小型客戶(hù)，其定義范圍，則是以收費(fèi)多少為界：即，每年貢獻(xiàn)50000元以上為KA客戶(hù)，5000到50000元的企業(yè)為中型客戶(hù)，每年貢獻(xiàn)5000元以下的企業(yè)為小型客戶(hù)。

財(cái)報(bào)顯示，2024年Boss直聘的KA用戶(hù)、中型客戶(hù)、小型客戶(hù)營(yíng)收貢獻(xiàn)分別為17.71億、25.43億、29.55億，分別同比增長(zhǎng)40%、19%、18%。這包含著兩層信息：

一是，2024年Boss直聘的中小客戶(hù)收入在B端的營(yíng)收占比下滑，且增速低于大盤(pán)。2023年Boss直聘中小客戶(hù)收入占比為78%，2024年則為75.6%，下降近3個(gè)百分點(diǎn)。并且，其中小客戶(hù)收入的整體增速均不到20%，也低于B端整體收入增速的23.4%。

二是，2024年Boss直聘的KA用戶(hù)收入占據(jù)B端營(yíng)收比重在提高，已從2023年的22.5%提高到了2024年的24.4%，并且，其40%的增速，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B端整體收入23.4%的增速。

以上信息，或許也共同印證著，2024年Boss直聘對(duì)企業(yè)的收費(fèi)，再次提高了。

事實(shí)上，2019到2021年Boss直聘連年虧損，直到2021年達(dá)到10.7億虧損新高，隨后卻用不到兩年，該公司就在2023年Q4扭虧為盈，直到現(xiàn)在凈利潤(rùn)還能持續(xù)大幅提高，其核心，則離不開(kāi)Boss直聘在企業(yè)端收費(fèi)的提升。

一個(gè)直觀的例子是，2021年到2024年，Boss直聘付費(fèi)企業(yè)數(shù)量，從400萬(wàn)左右增長(zhǎng)到了610萬(wàn)，增幅達(dá)到52.5%，同一時(shí)期，Boss直聘B端收入則從42.2億增至72.70億，增幅達(dá)72.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)數(shù)量的增幅。

從這點(diǎn)上說(shuō)，近些年Boss直聘對(duì)企業(yè)平均付費(fèi)金額的提升，或許正是其扭虧為盈的關(guān)鍵之一。

一般來(lái)說(shuō)，不少企業(yè)招聘時(shí)，往往會(huì)既要細(xì)致、又要迅速，因此，老板們招人往往會(huì)更傾向于頭部招聘平臺(tái)，以求量大管飽，扎實(shí)靠譜：此時(shí)，憑借行業(yè)內(nèi)無(wú)可比擬的用戶(hù)蓄水池，“找員工上Boss直聘”也就不再是一道選擇題。

而對(duì)Boss直聘來(lái)說(shuō)，這些年自身在B端企業(yè)上更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，從企業(yè)不同檔位會(huì)員購(gòu)買(mǎi)、企業(yè)平臺(tái)自身曝光、招工時(shí)效性、招工溝通次數(shù)、以及各類(lèi)增值服務(wù)等，Boss直聘幾乎在企業(yè)招工全鏈條上，均達(dá)成了付費(fèi)覆蓋，也給自身盈利留足了空間。

從這點(diǎn)上說(shuō)，如果接下來(lái)Boss直聘仍能在C端維持住一家獨(dú)大的市場(chǎng)地位，用戶(hù)水源源源不絕，那么，Boss直聘的這場(chǎng)盈利游戲，或許才剛剛開(kāi)始。

Boss直聘的底牌是什么？

不過(guò)，Boss直聘并非沒(méi)有挑戰(zhàn)。其中之一，就是藍(lán)領(lǐng)用戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)就業(yè)人口為6.56億，其中，白領(lǐng)與金領(lǐng)為1.28億，而藍(lán)領(lǐng)求職人數(shù)接近4億。而隨著線上招聘的深入，該群體無(wú)疑將給各家公司提供極大業(yè)務(wù)的增量。

針對(duì)該市場(chǎng)，Boss直聘早些年，就推出了面向制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)的“海螺優(yōu)選”，并且，還于2024年2月收購(gòu)了W.D Technology Investment Group Limited，繼續(xù)自己在藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)布局。

好消息是，財(cái)報(bào)顯示，2024年Boss直聘藍(lán)領(lǐng)收入占比，也進(jìn)一步提升至38%，尤其是藍(lán)領(lǐng)制造業(yè)，在自身所有行業(yè)招聘中增速最快。

不過(guò)，在藍(lán)領(lǐng)用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，Boss直聘也需要面臨以往更多、更廣的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，除了Boss直聘外，近些年，包含快手、58同城、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等平臺(tái)，都相繼推出了針對(duì)藍(lán)領(lǐng)的垂直招聘產(chǎn)品。

其中，借助快手短視頻實(shí)現(xiàn)了極快增長(zhǎng)的快聘，自2022年初推出至今，增長(zhǎng)較為迅速，其在2024年3月月活躍用戶(hù)規(guī)模已達(dá)2.5億。而在短視頻加持下，快聘其天然的場(chǎng)景、更加契合下沉用戶(hù)的使用習(xí)慣、外加更大的流量規(guī)模，或許將對(duì)Boss直聘的藍(lán)領(lǐng)招聘，形成一定沖擊。

此外，如何實(shí)現(xiàn)與AI熱潮的結(jié)合，也是Boss直聘對(duì)未來(lái)提出的重點(diǎn)猜想之一。

本次財(cái)報(bào)，Boss直聘創(chuàng)始人趙鵬就談到：“技術(shù)能力和創(chuàng)新是公司的靈魂，結(jié)合自主研發(fā)的首個(gè)招聘行業(yè)垂類(lèi)大語(yǔ)言模型‘南北閣’以及DeepSeek的部署，公司推出了包括AI駐守在內(nèi)的一系列針對(duì)求職和招聘者的AI產(chǎn)品和服務(wù)，并將持續(xù)引領(lǐng)在線招聘行業(yè)在前沿AI應(yīng)用領(lǐng)域的探索和發(fā)展。”

值得注意的是，目前Boss直聘APP已經(jīng)接入DeepSeek-R1，并在APP中的一些場(chǎng)景中開(kāi)展了灰度測(cè)試。同時(shí)，產(chǎn)品上也采取自研模型“南北閣”提供服務(wù)。從這點(diǎn)一上說(shuō)，擁抱AI的Boss直聘或許可以憑借平臺(tái)多年積累的數(shù)據(jù)，或?qū)楣咎峁└喙乐怠?/p>

不過(guò)，若僅用股價(jià)、市值表現(xiàn)、想象空間去評(píng)價(jià)Boss直聘的價(jià)值，或許并不全面。

事實(shí)上，隨著B(niǎo)oss直聘體量步步變大，其亟待解決的一個(gè)潛在命題，則在于公司逐漸變?yōu)橐环N關(guān)系到社會(huì)民生的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，往往也將遭遇更多非議，以及更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

一個(gè)直觀的例子是，近年來(lái)，Boss直聘隨著體量擴(kuò)大，當(dāng)其服務(wù)越來(lái)越多求職者時(shí)，時(shí)常傳出“貨不對(duì)板”、“不實(shí)宣傳”甚至更多嚴(yán)肅問(wèn)題，甚至引發(fā)不少輿論風(fēng)波。

從這點(diǎn)上，AI是未來(lái)，可用戶(hù)是永遠(yuǎn)：此時(shí)，在更高標(biāo)準(zhǔn)下，Boss直聘如何持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，真正鞏固自身優(yōu)勢(shì)，真正為社會(huì)建好一座可靠的人才蓄水池，或許更加迫切——

畢竟，如果真有一天生活和大A都欺騙了你，不要悲傷，Boss直聘還會(huì)是底牌。

--THE END--