本來不想寫,實在是看不下去了。
因為在好幾個公關社群,還有好幾個所謂“公關”自媒體賬號,都在說:
余承東和劉亦菲的“戀情”,是在為華為某款汽車在營銷…… 更有甚者認為,這是為了掩護“華為成都研究所招聘舞弊”的負面新聞,余大嘴憑借以一己之來轉移視線……
此處,大叔心中有無數個草泥馬奔馳而過!?
原來,公關在同行心目中的“位置”都這么low……
又談何公關在公眾溝通中的“價值”呢?
作為一個媒體+公關從業超過18年的人,大叔可以非常肯定的說:
余承東劉亦菲“戀情”,絕無可能是華為的營銷!更絕無可能是轉移視線!
當然,以上觀點僅代表個人。
但道理和邏輯,不難理解。
1、任何公司的新品發布會,不管是在會前、會中還是會后的傳播,都不會以犧牲公司董事長個人聲譽和形象,以及“準代言人”的個人聲譽和形象,作為炒作點去炒作。
2、霸道總裁+女明星的“緋聞戲碼”,既不符合公司內部的政治正確(品牌公關或者營銷負責人,你敢拿老板開涮嘛),也不可能在像劉亦菲這樣超一線明星的代言協議中通過。
相反,如果劉亦菲經紀公司查到這事是品牌推動炒作,不僅要解約,甚至還會索賠。
3、華為成研所的“大瓜”對華為來說,確實不小,畢竟是內部有組織的腐敗。但這種“瓜”爆發之突然,完全不可預測。且華為成研所和華為終端BG完全是不同BG,根本談不上“轉移視線”。
雖然,“高層八卦”肯定比“內部腐敗”,更容易吸引公眾關注度,但不代表大家不關注內部腐敗了,大叔看到,今天還是一堆媒體在跟進此事。
綜上,雖然有人分析:
什么劉亦菲給余承東點贊了……
什么余承東在車放的“玫瑰”,正好與劉亦菲曾經演的電視劇“玫瑰”一致
大叔認為,這些可能是劉亦菲真要與華為相關產品有代言合作的預熱,結果“串臺”了,一個“代言”變成了“戀情”……
但這事呢,傳得這么廣,確實刷新了大叔對危機公關或者“黑公關”一些認知。
大叔談3點。
1、不(快速)辟謠就默認。
這已經是娛樂圈的“明規則”,不是“潛規則”。
當然,也已經從娛樂圈向其他圈滲透了。
請注意,大叔特別加了一個“快速辟謠”,因為你辟謠辟得完了,都不行。
估計你也看到了,前天開始,周杰倫也有一個“澳門賭博”的輿情。就一個截屏,發酵了一天多,逼得周杰倫音樂公司最終在微博正式辟謠。
大叔認為,若能快速查清事實的基礎上,針對涉及到個人隱私、藝德(品德)、企業價值觀、政治立場等敏感且重大的問題上,企業(藝人)應該有多快就多快地辟謠。
從余承東的角度來看,雖然在回復及時度上不夠,但回復內容挺扎實,“見都沒見過”,一句話堵住了所有人都嘴。
??
你千萬不要期望大家吃吃瓜,就過去了。因為小標題已經說了,吃瓜群眾的心態是:你不快速辟謠,就說明是真的。
這樣的案例,還真不少……從易建聯到張頌文……
2、臺灣媒體成“黑公關”源頭?
再聊聊信息源。
大叔經常說,微信聊天記錄式的謠言,有4大難,其中一個就是難溯源。
余承東和劉亦菲的“戀情”呢,則來自臺灣媒體。截屏如下:
??
都說臺灣娛樂圈亂,沒想到臺灣的娛樂媒體更亂……結果呢,還是作為“傳播素材”,流回了國內,變成了“謠言”!
反過來思考這個事,是不是想要造謠抹黑的人,可以通過臺灣八卦媒體先點個“炮”,傳回內地,再“帶節奏”呢?這套“黑公關”的方式可行嗎?
到底誰在黑華為呢?難道是臺灣的某個企業?建議@鴻蒙法務部 好好查查。?????
3、“AI回答”成為傳謠新素材。
這點感受,來自周杰倫。
大叔看到,在別人轉發的一些微信聊天記錄上,有AI回答的分析。
因為那張截屏里,透露了好多個信息,但又不說是誰。網友呢,只能根據公開信息猜。怎么猜最高效呢?讓AI去根據公開信息搜集和分析,給出判斷。
雖然包括“deepseek”在內的所有AI回答平臺都有“免責聲明”,但吃瓜群眾卻把這種“AI回答“當成一種新的傳謠素材,還樂此不疲。
怎么解?無解,危機公關的不確定性又增加了。
最后,大叔想說,社會化營銷、話題炒作和公關,在最近十年越來越融合,一方面是符合媒體融合的大趨勢,另一方面也是廣告和公關融合的大趨勢,所謂“廣告公關化”(或者公關廣告化)。
但“公關炒作”不能是無底線的,不能是犧牲品牌聲譽換取流量,這是本末倒置。相反,公關應該是企業價值觀的守門人,尤其對于有公眾知名度的品牌和公司。
如果為了流量,企業故意去做低俗炒作,搞“造謠+辟謠”那套。你可能成一時,但不可能一直成。
顯然,華為不是這樣的公司。
最后,你怎么看此事?歡迎在留言區聊聊。
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