最近,全國范圍內罕見地掀起了一場轟轟烈烈的“物業降價潮”,降價之聲此起彼伏,聲勢日益壯大。
縱觀深圳,卻還沒有傳出哪個小區降物業費的消息,有點“你降隨你降,我自迎風上”的味道。
不少深圳網友發問:為何這等好事輪不到我們?
“物業費降價潮
深圳卻缺席了?
在鋪天蓋地的“物業費降價潮”里,深圳卻悄悄缺席了。
不僅如此,深圳新房的物業費,還在蹭蹭往上漲。
單價2字頭的坪山某盤,物業費已經高達3.9元/m2/月。
就連光明新房的物業費,都已經奔5塊錢去了,100m2物業費高達500元。
打開人民網的領導留言板,不難發現深圳業主對于“高額物業費”的投訴屢見不鮮,他們的訴求高度一致:
認為物管公司收取的物業費不合理且服務質量跟不上。
例如,小區廣告收入的去向、公共區域的收益分配、維保質量跟不上等,都缺乏明確的公開和說明。
然而,針對此次“物業費降價潮”,業內人士分析認為,深圳未能跟上全國物業費降價潮,主要原因是住房空置率較低。
在全國范圍內,空置房物業費問題成為了此輪降價潮的焦點。
鎮江、青島、蘭州等地明確,連續空置6個月以上的住宅可享30%-50%的物業費減免,部分城市甚至取消優惠期限,長期空置仍可打折。而石家莊的20%是全國最低。
此外,重慶、武漢等地出臺新規,給物業費設置“天花板價”,徹底斷了物業亂漲價的念想。
這些措施的背景是當下業主們普遍感到生活壓力增大,對于空置房屋仍需支付高額物業費的情況難以接受。
而深圳與上述城市存在顯著差異,其住宅空置率最低,僅有5%。
根據貝殼研究院的統計數據,我國28個大中城市的平均住房空置率為12%,而深圳則明顯低于這一水平。
▲來源:貝殼研究院
這表明深圳的住房需求旺盛,潛在需求較高,因此物業公司在定價時擁有更多的話語權。
而空置率高的城市,寧可打折收費,也好過完全收不上來,寧可主動降價,也好過被業主投票更換。
深圳物業費太高?
業主砍價“四步驟”!
面對物業費的居高不下,深圳業主是否真的束手無策?
答案顯然是否定的。
縱觀這次降價潮,除了政策推動,如江蘇鎮江、甘肅蘭州新區對空置房物業費減免,銀川、重慶限制物業費上限。
其實在市場層面,業主的力量同樣不可忽視。
一方面是業主成立業委會,靠集體協商爭取權益;
另一方面是物業競爭,比如廣西柳州維美物業推出“0物業費”模式 。
一位成功爭取到物業費調整的林大姐分享道:“物業費你不能等著物業來降,一定要自己合理合法來爭取 。”
據這位業主講述,交房兩年后,他們發現物業服務幾乎為零,無奈之下,他們聯名向街道辦提交了一份“砍價信”,要求重新協商物業費。起初,物業公司態度傲慢,不愿讓步。但業主們并未退縮,他們亮出了有力的證據——周邊同檔次小區的物業費普遍在4元出頭,而自家小區的物業服務卻頻頻出現問題:
路燈不亮、電梯故障無人維修、保安巡邏形同虛設、綠化帶雜草叢生……
經過幾輪激烈的談判,物業公司最終妥協,同意將公寓的物業費從6.3元/㎡下調至4元/㎡。
林大姐算了一筆賬:“5套公寓,一年能省近5000塊,夠我去旅游一趟了!”
那么,降低物業費應該如何操作呢?
第一步,組建“砍價聯盟”。
依據《深圳經濟特區物業管理條例》,如果認為物業增值服務費用過高,可在交付入伙后20%業主聯名向街道提請召開臨時業主大會對物業費用進行調整。
▲深圳經濟特區物業管理條例
第二步,收集物業“擺爛”證據,制作《服務缺陷報告》。
參照《深圳市住宅物業服務收費指導標準(征求意見稿)》中的一級物業服務標準,業主可以檢查物業服務是否達標。比如:
每年至少二次以書面方式征求全體業主或非業主使用人對物業管理服務的意見,滿意率達到98%以上;
對業主或非業主使用人的求助、咨詢即時處理,對業主或非業主使用人的投訴在24小時內答復;
樓道、停車場、道路、綠地等公共部位的清潔每天不少于二次,目視地面、綠地干凈,地面垃圾滯留不超過1小時;
至于物業服務到底有沒有到位、甚至縮水?
對照標準,一目了然!
如此這般去和物業談判,才會有理有據。
第三步, 上桌談判。
在談判過程中,業主可以提出周邊同檔次小區的物業費收費標準作為參考,同時要求物業公開財務報表,核算人工、維護等剛性成本。
然后參考政府指導價(如深圳住宅最高3.9元/㎡)提出初始方案,并擠掉其中的水分。
再要求物業在降價的同時簽訂《服務質量承諾書》,明確綠化、安保等量化指標。如果物業公司不同意降價,業主可以告知將啟動業主大會更換物業。
也有網友擔憂:“砍價一時爽,服務火葬場。”
物業給出的普遍理由也是:
物業費已經很低,好幾年都沒漲過;
很多業主拖欠物業費,導致收繳率太低,覆蓋不了支出。
不過,新房業主們怕是不同意這些理由。
據他們透露,物業費早已經超過深圳物業標準最高3.9元/㎡·月,結果是服務質量沒跟上,還出現虧損。這說明物業公司在管理和運營方面存在問題,而不是因為物業費過低。
第四步,引入競爭性招標。
如果物業公司仍然不同意降價或者降價幅度不夠大,業主可以考慮引入競爭性招標。
通過委托第三方招標平臺,設置合理的評審規則,如服務質量評分占比60%,價格占比40%,讓多家物業公司進行競標。
因此,通過合理運用政策和市場機制,業主們完全有可能爭取到更加合理的物業費收費標準和服務質量。
你的小區物業費多少?
你對目前的物業服務滿意嗎?
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