3月11日上午，湖北省咸寧市2025年紀念第43個“3·15”國際消費者權益日系列活動啟動儀式在市人民廣場舉行。咸寧市人大常委會副主任魯恩旺、副市長夏福卿、市政協副主席顧興旺出席啟動儀式。

夏福卿在啟動儀式上強調，“3·15”不僅是一個節日，更是一面旗幟，象征著公平、正義和誠信。近年來，咸寧市堅持以消費者權益保護為核心，創新打造“五室閉環”“四元調解”等機制，消費糾紛化解效率提升30%，“放心消費在咸寧”已經成為一張靚麗的城市名片。消費作為拉動經濟增長的“主引擎”，既是人民群眾對美好生活向往的直接體現，也是優化營商環境、推動產業升級的重要抓手。各地各部門要以此次活動為契機，提升站位，強化責任擔當；協同聯動，形成維權合力；創新舉措，提升維權效能，共同營造安全、放心、公平的消費環境。

據咸寧市市場監督管理局黨組書記、局長方兆淼介紹，過去的一年，咸寧消保工作始終堅持以人民為中心的發展理念，著力提升全市消費環境，大力推進“放心消費咸寧行”活動，高效處理消費者投訴舉報，全力保障了廣大消費者的合法權益。2024年，咸寧市12315平臺共受理群眾投訴舉報30568件，為消費者挽回經濟損失1028萬元，群眾回訪滿意度達99.5%。今年，咸寧市市場監管部門將全力提升消費維權社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質量發展提供強勁動力。

活動現場發布咸寧市2024年十大消費維權典型案例，推介“你點我檢 服務惠民生”系統，通過消費警示互動揭露消費陷阱，視頻聯動六縣（市、區）“3·15”主題活動，咸寧市餐飲協會宣讀放心消費承諾書。會場周邊還設置消費投訴區、消費知識科普區及咸寧特色產品展示展銷區，現場受理消費投訴，開展咸寧特色產品展示展銷。

此次活動由咸寧市消費者權益保護委員會、咸寧市市場監督管理局、咸寧市商務局主辦，旨在通過消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領“五大行動”，促進高品質消費、高質量維權、高水平共治。（來源：咸寧市市場監管局 咸監宣；記者胡毅；編輯：邱水英）