日前，有投資者稱，收到HLJ監(jiān)管局的答復(fù)：

您關(guān)于申請(qǐng)公開“ZR國(guó)際信托有限公司發(fā)行的‘ZR-恒信一號(hào)集合資金信托計(jì)劃’和“ZR-融澤鼎盛17號(hào)集合資金信托計(jì)劃’產(chǎn)品登記備案手續(xù)以及在《關(guān)于規(guī)苑金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》規(guī)定的過渡期2020截止之日起至今仍繼續(xù)滾動(dòng)發(fā)行此兩款產(chǎn)品的登記備案手續(xù)或允許存續(xù)的審批文件;公開中融信托銷售此兩款產(chǎn)品的登記備案資料，及在北京銷售此兩款產(chǎn)品的合規(guī)性的相關(guān)審批文件”的申請(qǐng)書收悉。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》第三十六條規(guī)定，現(xiàn)答復(fù)如下:您申請(qǐng)公開的相關(guān)信息，經(jīng)檢索，我單位不存在。如對(duì)本答復(fù)不服，可以自收到本谷復(fù)之日起60日內(nèi)向國(guó)家金融監(jiān)督管理總局申請(qǐng)行政復(fù)議，或者自收到本答復(fù)之日起6個(gè)月內(nèi)，向人民法院提起訴訟。

此外，BJ監(jiān)管局也做出了類似的答復(fù)：

您關(guān)于申請(qǐng)公開ZR國(guó)際信托有限公司發(fā)行的“ZR一恒信一號(hào)集合資金信托計(jì)劃”和“ZR一融澤鼎盛17號(hào)集合資金信托計(jì)劃”產(chǎn)品在我局登記備案材料等內(nèi)容的申請(qǐng)書收悉。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》第三十六條的規(guī)定，現(xiàn)答復(fù)如下:經(jīng)檢索，我局未查詢到ZR信托“ZR一恒信一號(hào)集合資金信托計(jì)劃”和“ZR-融澤鼎盛17號(hào)集合資金信托計(jì)劃”登記備案手續(xù)，以及ZR信托銷售此兩款產(chǎn)品的登記備案資料、相關(guān)審批文件等，您申請(qǐng)公開的相關(guān)信息我局不存在。

如對(duì)本答復(fù)不服，可以自收到本答復(fù)函之日起60日內(nèi)向國(guó)家金融監(jiān)督管理總局申請(qǐng)行政復(fù)議，或者自收到本答復(fù)函之日起6個(gè)月內(nèi)，向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟。

面對(duì)上述情況，投資者該怎么辦呢？

投資者的緊急應(yīng)對(duì)步驟

1、收集證據(jù)

保存所有合同、轉(zhuǎn)賬記錄、宣傳材料、溝通記錄（如微信、郵件、錄音）。記錄銷售人員或機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式、辦公地址。

2、核實(shí)信息

官方渠道查詢： 中國(guó)信托登記公司（www.chinatrc.com.cn）→ “信托產(chǎn)品公示” ；銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)→ “金融許可證查詢” 。

直接聯(lián)系信托公司：通過官網(wǎng)客服電話（非銷售人員提供的號(hào)碼）確認(rèn)項(xiàng)目真實(shí)性。

3、向監(jiān)管部門投訴

若確認(rèn)項(xiàng)目不存在且涉及資金詐騙，立即向地方金融監(jiān)督管理局、銀保監(jiān)會(huì)（12378熱線）或公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

4、法律途徑維權(quán)

咨詢專業(yè)律師，探討民事訴訟（合同欺詐）或刑事報(bào)案（非法集資）的可能性。 若涉及群體性投資，可聯(lián)合其他投資者共同維權(quán)。

監(jiān)管回復(fù)的深層含義

監(jiān)管機(jī)構(gòu)的回復(fù)可能隱含以下信息： 項(xiàng)目未按法規(guī)備案，屬違規(guī)發(fā)行； 投資者可能遭遇了非持牌機(jī)構(gòu)的“飛單”或詐騙；信托公司內(nèi)部管理存在漏洞（如銷售人員私自虛構(gòu)項(xiàng)目）。

若初步核實(shí)涉及詐騙，建議立即凍結(jié)相關(guān)賬戶并向公安機(jī)關(guān)經(jīng)偵部門報(bào)案（保留報(bào)案回執(zhí)）。同時(shí)，可通過“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”查詢涉事機(jī)構(gòu)或人員是否有歷史糾紛記錄。及時(shí)行動(dòng)是挽回?fù)p失的關(guān)鍵。