近年來,隨著房地產告別峰值時代,物業行業憑借穩健的收益模型得到更多的投入和關注,頭部物企都不斷通過戰略調整與組織變革驅動規模持續增長。
作為招商局集團旗下物管平臺,招商積余3月11日公告了最新高管變動——
執掌四年的招商積余總經理陳海照調任,由集團“少壯派”干將陳智恒接棒
在濤哥看來,這一調整是招商局集團干部輪換的常規動作,既是企業對過往成績的肯定,也為企業戰略升級注入新動能,招商積余接下來的發展更值得期待。
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四年征途:從“破局者”到“行業標桿”
2019年招商積余重組上市,陳海照2021年出任總經理,成為公司“融合發展”的關鍵人物。
資料顯示,陳海照1977年出生,曾在招商局旗下諸多業務板塊擔任管理崗位。
在任期間,招商積余以“四化”戰略為綱,開啟了從“重資產”向“輕資產”的戰略轉型。
2021年到2023年期間,招商積余的營收規模從105.9億躍升至156億,三年增長近50%。
所謂“四化”戰略,即輕型化、規模化、科技化、市場化,過去四年中招商積余取得了不俗的成績。
1)輕型化:打造輕裝上陣的“超級平臺”
招商積余通過“輕重資產剝離”,實現資產負債率與重資產比重雙降低,騰挪出更多資源聚焦主業。
還搭建“招小播”“余房網”“招商易采”等平臺,探索出“平臺流量+專業服務”的輕資產模式。
2)規模化:從“跑馬圈地”到“生態聚合”
在規模擴張上,相繼落地上航、南航、匯勤、新中等收并購合作,目前進駐城市超150個,在管項目超2200個,管理面積近4億㎡。
3)科技化:從“工具賦能”到“數字基建”
他們深知“科技是物業轉型的勝負手”。搭建招商π平臺、積余隨行APP等系統,創新線上服務渠道與模式,專利、軟著超200余項。
4)市場化:從“追趕者”到“行業頭狼”
經過幾年努力,招商積余市場化業務營收占比超70%,服務眾多外部高端客戶。
期間,招商積余在國資委“雙百行動”年度考核中獲評“優秀”,榮獲“2024中國物業服務企業綜合實力500強TOP3”“2024中國物業服務力百強TOP4”等殊榮,得到業界廣泛認可。
四年時間,招商積余交出了一份高質成績單,已進化成為行業標桿之一。
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陳智恒接棒:戰略型干將的“三把火”猜想
接任者陳智恒是招商體系內公認的“少壯派”。
1979年出生,今年46歲正值當打之年,華南理工大學建筑工程專業畢業,妥妥的科班出身青年干將。
自加入招商蛇口以來,陳智恒在多個城市公司都有擔任過主要負責人的職位,擁有多元業態項目經驗。
2024年3月,他調至總部擔任招商局蛇口工業區控股股份有限公司運營管理部總經理,后兼任招商蛇口數字城市科技有限公司總經理。
不難發現,陳智恒的職業生涯深度融入招商蛇口發展脈絡,從一線工程師成長為城市公司掌舵人,再進階至總部戰略中樞,形成了“多業態操盤+總部戰略統籌”的雙重能力矩陣。
一方面,在多業態管理維度,陳智恒展現出卓越的全周期管控能力
2007年加入招商蛇口后,他曾歷經多城市錘煉,主導住宅、商業、產業等多元業態項目,打造了全國多個標桿項目。
尤其在負責長沙公司期間,通過精準定位改善型產品線、創新“商住協同”模式,將市場份額從20名外逆襲至榜首——
2023年招商蛇口以85.5億位列長沙房企全口徑榜單TOP1,單城貢獻超5億權益利潤的業績,印證了其“品質+效益”雙驅動的管理哲學。
另一方面,在戰略升級層面,陳智恒近年著力推進數字化與精益化轉型
據悉,履職招商蛇口總部運營管理部總經理以來,他主導重構營銷數字化體系,通過搭建客戶數據中臺、優化智能決策模型,推動營銷費效比優化。
兼任招商城科總經理期間,持續強化BIM技術、智慧工地等數字化基建應用,其主導研發的工程管理協同平臺已在多個重點項目落地,實現項目工期、質量缺陷率的優化。
你會發現,陳智恒這種“深耕實體業務+擁抱科技創新”的特質,恰與招商積余“全場景服務+科技化發展”的戰略方向形成共振。
其在多業態協同、服務力打造、數字化賦能的成功實踐,為物業板塊的增值服務拓展、智慧平臺建設提供了可復制的經驗范式,彰顯出引領企業跨越新周期的戰略適配性。
在濤哥看來,陳智恒的能力標簽與招商積余下一階段目標高度契合,預計很可能將在多個戰略維度發力:
1)深化“沃土云林”模式:“沃土云林”是招商積余基于“大物業”戰略提出的創新商業模式,旨在通過“基礎服務+平臺生態+專業能力”的閉環,以推動招商積余從傳統物業向科技驅動的綜合服務商轉型。
2)落實“城市繁興”計劃:作為招商積余2024年推出的城市服務戰略,聚焦基層治理痛點,以數字化和全域化管理提升城市服務效能,驅動招商積余從單一物業服務向城市綜合治理的升級。
3)推動“第三次創業”落實:響應招商局集團“第三次創業”整體部署,通過改革、創新、協同實現自身轉型升級,同時賦能產業鏈生態,成為“中國領先的物業資產管理運營商”。
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未來之戰:服務、科技、專業的“鐵三角”
縱觀招商局歷史,變革創新、不斷迭代是招商系一貫的人才理念,干部輪換始終是他們激活組織的重要抓手之一。
對招商積余而言,這種“有序迭代”體現三大戰略考量:
1)持續進化迭代:之前已經完成模式從0到1的驗證,下一階段需從1到N的復制,需要更擅長標準化與精細化管理的領導者;
2)強化集團協同:物業與開發、金融等板塊的聯動日益緊密,具備多業務視野的干部更能撬動內部資源;
3)培養復合人才:通過跨行業輪崗,鍛造“懂服務、通科技、精管理”的新一代領軍者,為長遠發展儲備梯隊
在2025年度工作會議上,招商積余董事長呂斌定調:
招商積余綜合實力已經“邁入行業三強”,要繼續圍繞“服務、科技、專業”鍛造核心競爭力,實現更高的發展目標。
1)服務力:從“標準化”到“人性化”
基礎服務層面,推廣“小招學堂”“社區頤老”等個性化產品;高端服務層面,發力IFM定制化解決方案。
2)科技力:從“數字化”到“智能化”
加大AIoT投入,2025年加強能源管理平臺建設,強化樓宇碳排放在線監測;探索機器人服務集群,實現降本增效。
3)專業力:從“多業態”到“垂直深耕”
建立細分領域“專家工作室”,如醫院物業團隊已沉淀300項SOP,涵蓋手術室保潔等特殊場景;推行“認證經濟”,要求管理人員持設施管理師、注冊能源工程師等專業資質,加強各業態管理深度。
過去四年,招商積余的變化,恰是物業行業從“規模為王”向“價值為王”轉型的縮影。
對陳智恒而言,接手的既是年營收超過150億(注:2023年度營收)的物企巨頭,也肩負著要突破增長天花板、沖刺行業三強的挑戰。
未來能否在存量市場中找到新增量,在服務創新中開辟新藍海,將會決定招商積余能否真正躋身“世界一流”
人事有代謝,往來成古今。在招商局集團這艘巨輪上,每一次舵手交替都是為了更好地破浪前行。
陳海照的四年為招商積余奠定了規模與模式的雙重優勢,陳智恒的接任則將推動招商積余邁向“質量與創新”的新階段。
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