作者 |餐飲老板內(nèi)參 內(nèi)參君
餐飲巨頭擠進(jìn)校園
內(nèi)卷時(shí)代,餐飲品牌紛紛尋找增量。
近年來(lái),越來(lái)越多的連鎖餐飲品牌將門店從購(gòu)物中心、商業(yè)街等傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景,布局到企業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),甚至是大學(xué)校園。
2024年可謂是餐飲巨頭進(jìn)軍校園市場(chǎng)的“元年”,新入局的人,早已不再局限于奶茶、咖啡,一眾頗具知名度的連鎖餐廳品牌,也加入戰(zhàn)場(chǎng),爭(zhēng)奪這一高頻消費(fèi)的群體。
老鄉(xiāng)雞在武漢大學(xué)拉出了“老鄉(xiāng)雞校園首店”的橫幅;隔壁華中科技大學(xué)入駐了海底撈,及西式快餐連鎖達(dá)美樂(lè)、漢堡王等;在中國(guó)傳媒大學(xué)的校內(nèi)餐飲區(qū),集結(jié)了麥當(dāng)勞、肯德基、米村拌飯、全牛匠、多樂(lè)之日等品牌,宛如一線城市的商業(yè)綜合體……
如今許多大學(xué)內(nèi),“美食街”式的餐飲聚集區(qū)逐漸成形,校園餐飲生生從藍(lán)海卷成了一片紅海。
面對(duì)日益內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)格局,餐飲品牌要想在校園市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,就必須跳出傳統(tǒng)的“餐飲即堂食”思維,探索更具差異化的經(jīng)營(yíng)模式。
過(guò)去,品牌更多關(guān)注如何進(jìn)入校園,而現(xiàn)在,單純的門店布局已無(wú)法帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力,如何提升單店盈利能力、增強(qiáng)用戶黏性,成為品牌突圍的關(guān)鍵課題。
而隨著越來(lái)越多的學(xué)生在用餐前習(xí)慣性地點(diǎn)上一杯奶茶、果茶或咖啡作搭配,“餐+飲”的模式正逐漸成為門店增收和行業(yè)增長(zhǎng)的新共識(shí)。
比如商場(chǎng)排隊(duì)王費(fèi)大廚的菜品排行top之一是“大王冰檸檬茶”;老鄉(xiāng)雞在近年來(lái)不僅推出副牌“老鄉(xiāng)茶咖”,還在眾多門店上新3款新品茶飲;海底撈開(kāi)“茶水鋪”,將傳統(tǒng)的火鍋水吧轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃菩⌒筒栾嫏n口的體驗(yàn)空間。
一位業(yè)內(nèi)人士指出:“飲品是高毛利產(chǎn)品,如果餐廳能把飲品做好,將是一個(gè)重要的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。”相較于主餐,飲品不僅具備更高的毛利率,同時(shí)也符合年輕消費(fèi)群體的飲食習(xí)慣。
潛力無(wú)窮的年輕人市場(chǎng)
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)高等院校在校生人數(shù)已超過(guò)4000萬(wàn),對(duì)于餐飲企業(yè)而言,贏得大學(xué)生群體的青睞,意味著在未來(lái)培養(yǎng)出大量忠實(shí)消費(fèi)者,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。
但隨著餐飲品牌加速涌入校園市場(chǎng),這一賽道本身也存在諸多挑戰(zhàn)。
1. 競(jìng)爭(zhēng)加劇,校園飲品本就激烈
餐飲門店做飲品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止是餐飲品牌,還有茶飲品牌。尤其茶飲品牌布局校園的時(shí)間更早,發(fā)展更為成熟,其競(jìng)爭(zhēng)烈度遠(yuǎn)超正餐市場(chǎng)。
曾經(jīng),校園里的飲品品牌可能只有兩三家,而如今,幾乎每一所高校的周邊商圈都能看到多個(gè)知名品牌的身影,從蜜雪冰城、古茗、書亦燒仙草,到霸王茶姬、喜茶、茶百道……
與此同時(shí),許多學(xué)生還更喜歡從奶茶店帶飲品。原因主要是:
供應(yīng)不足:部分餐飲品牌雖然推出了飲品,但門店的供應(yīng)鏈能力有限,飲品的種類和供應(yīng)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與專業(yè)茶飲品牌競(jìng)爭(zhēng)。
品質(zhì)不穩(wěn)定:相比專業(yè)茶飲店,很多餐廳的自制飲品品質(zhì)參差不齊,甚至只是“附帶”售賣,缺乏口感上的競(jìng)爭(zhēng)力。
缺乏顏值吸引力:年輕消費(fèi)者不僅關(guān)注口味,還非常在意飲品的“顏值”和品牌調(diào)性,而許多餐飲品牌的飲品在包裝、營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新方面相對(duì)普通。
2. 校園消費(fèi)環(huán)境不同,訂單波動(dòng)大,出餐速度成挑戰(zhàn)
相比商場(chǎng),大學(xué)校園的消費(fèi)節(jié)奏和時(shí)間分布存在明顯差異。大學(xué)生的消費(fèi)行為受課表、考試季、軍訓(xùn)等因素影響較大,消費(fèi)時(shí)間高度集中。
例如,午餐和晚餐時(shí)段訂單量激增,而課間、午后等時(shí)間段需求相對(duì)平穩(wěn)。此外,像軍訓(xùn)期間,蜜雪冰城等品牌甚至出現(xiàn)“全天爆單”現(xiàn)象,而到了寒暑假,訂單量又會(huì)驟降。
對(duì)于餐飲品牌來(lái)說(shuō),這種波動(dòng)對(duì)供應(yīng)鏈和門店運(yùn)營(yíng)提出了更高要求:如何在高峰時(shí)段確保快速出餐,同時(shí)保證品質(zhì)?如何在淡季時(shí)維持穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)?
此外,校園飲品市場(chǎng)的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)也在提高。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性成為決定品牌成敗的關(guān)鍵因素。原料的新鮮度、品控的穩(wěn)定性、高效配送體系、成本控制能力,都直接影響品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。能否在價(jià)格、速度和品質(zhì)之間找到平衡,是餐飲品牌在校園市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。
3. 年輕消費(fèi)者對(duì)飲品的要求更高,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇
當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念已發(fā)生深刻變化,他們對(duì)飲品的要求不再僅僅是“解渴”,而是更加注重口感、健康、顏值和品牌個(gè)性。許多學(xué)生愿意為一杯高顏值、口味創(chuàng)新的飲品買單,而那些缺乏新意、口感一般、價(jià)格虛高的餐廳飲品,很容易被拋棄。
尤其是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,品牌如何突破常規(guī),打造符合年輕人偏好的產(chǎn)品,都是問(wèn)題。例如,一些品牌開(kāi)始推出校園限定口味、聯(lián)名款飲品、互動(dòng)式營(yíng)銷等,以提高用戶黏性。
此外,健康化趨勢(shì)也正在影響校園飲品市場(chǎng),低糖、低卡的產(chǎn)品更受青睞,品牌需要在研發(fā)端持續(xù)創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
主動(dòng)出擊“現(xiàn)制飲品”
大咖國(guó)際的差異打法
因此,對(duì)于想要進(jìn)入校園市場(chǎng)的餐飲品牌而言,僅僅提供飲品是不夠的,如何提高供應(yīng)鏈能力、優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、提升品牌形象,成為擺在他們面前的關(guān)鍵命題。
作為深耕飲品供應(yīng)鏈?zhǔn)嗄甑姆?wù)商,大咖國(guó)際憑借全鏈路供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),正在探索更符合校園市場(chǎng)需求的定制化服務(wù)。從原料供應(yīng)、新品研發(fā),到產(chǎn)品命名與包裝設(shè)計(jì),再到飲品測(cè)試推廣、線下員工培訓(xùn),以及后續(xù)菜單更新與運(yùn)營(yíng)支持,覆蓋飲品業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
據(jù)悉,大咖國(guó)際已為海底撈、塔斯汀、米村拌飯、如意餛飩、蘭湘子等頭部餐飲品牌在內(nèi)的50000+門店提供服務(wù)。
大咖國(guó)際依托于多年來(lái)的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)品研發(fā)、品牌包裝和營(yíng)銷策劃等方面不斷深化,幫助餐企建立更具吸引力的飲品業(yè)務(wù)體系。
專業(yè)產(chǎn)品研發(fā),緊跟市場(chǎng)潮流
在飲品市場(chǎng),消費(fèi)者的口味變化極快,尤其是在校園市場(chǎng),年輕群體對(duì)于新品的接受度高,同時(shí)也更關(guān)注飲品的健康屬性、顏值設(shè)計(jì)和社交屬性。
大咖國(guó)際始終緊跟飲品潮流,注重將最新的市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)者口味需求相結(jié)合,準(zhǔn)確識(shí)別各品牌的核心優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,為品牌提供精準(zhǔn)、有效的運(yùn)營(yíng)支持。
從菜單到門店,提供完整解決方案
大咖國(guó)際會(huì)根據(jù)各門店的具體環(huán)境和用餐客群的特點(diǎn),與餐飲品牌攜手共創(chuàng)專屬的菜單和飲品方案。同時(shí),很多餐飲品牌在做“飲”時(shí),面臨操作空間受限的問(wèn)題,尤其是在校園門店,如何高效出品成為關(guān)鍵。大咖國(guó)際協(xié)助品牌進(jìn)行吧臺(tái)設(shè)計(jì),到店進(jìn)行人員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)高效標(biāo)準(zhǔn)化操作。
營(yíng)銷與售后,增強(qiáng)品牌差異
在校園市場(chǎng),品牌想要獲得年輕人的關(guān)注,僅靠產(chǎn)品本身還不夠,還需要建立情感鏈接。大咖國(guó)際會(huì)制定詳盡的推廣策略,幫助品牌在各大渠道實(shí)現(xiàn)有效宣傳。例如與知名院校文化元素結(jié)合,推出限定款飲品,增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
此外,大咖國(guó)際的服務(wù)還延伸到銷售跟進(jìn)環(huán)節(jié),密切關(guān)注新品上市后的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)。無(wú)論是飲品的出品效率、員工執(zhí)行率,還是原料供應(yīng)的及時(shí)性和耗材成本等細(xì)節(jié)問(wèn)題,都會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控并給予專業(yè)建議。
小結(jié)
今年,隨著更多餐企和茶飲品牌加碼校園市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。
在這場(chǎng)校園餐飲的較量中,供應(yīng)鏈的整合能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新力以及品牌的營(yíng)銷策略將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵因素。面對(duì)年輕消費(fèi)者日益挑剔的口味偏好和更高的食品安全標(biāo)準(zhǔn),品牌不僅需要在產(chǎn)品上持續(xù)迭代,還要在門店運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)推廣上構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
大咖國(guó)際將繼續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),結(jié)合校園市場(chǎng)特點(diǎn),幫助餐飲品牌在校園市場(chǎng)中營(yíng)收增利。
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