又是一年開學季,學校門口的文具店開始變得熙攘,熒光筆、橡皮擦、筆記本 ......開學的儀式感從先買自己心愛的文具開始。你看校門口的那家晨光文具,依舊和二十年前一樣熱鬧非凡。
在文具這樣一個品牌心智相對弱勢、市場格局高度分散的領域,晨光文具卻脫穎而出,成為行業(yè)的領軍者。面對數(shù)字化、無紙化趨勢的不斷加強,晨光非但沒有受到影響,反而實現(xiàn)了逆市上揚。2024年第三季度財報顯示,晨光文具取得了171.14億元的營業(yè)收入,同比增長7.91%,這一亮眼成績再次彰顯了其在市場上的卓越表現(xiàn)。
那么,晨光文具究竟是如何在這片激烈的市場競爭中脫穎而出的?這背后又隱藏著哪些文具行業(yè)的發(fā)展趨勢呢?
01
青春治愈系,文具盒里的情緒密碼
回望那些年的校園時光,從風靡一時的米菲兔系列,到如今富含文化底蘊的國潮文創(chuàng),晨光以其獨特的魅力,伴隨我們一路成長,傳遞著溫情與溫度。每一件文具的背后,都深藏著特定的情感與寓意。
在產(chǎn)品層面,晨光精準捉用戶情緒。“白色諸試皆宜,金色喜登金科,黑色一舉高中”,晨光孔廟祈福考試筆系列,便是家長與學生對“金榜題名”這一傳統(tǒng)愿景的深情寄托,它不僅僅是一支筆,更是蘊藏美好心愿的佳作。布偶、大橘、金漸層、加菲......把各種可愛小貓帶入設計的“全是喵”系列,則以其獨特的萌態(tài),贏得了無數(shù)貓咪愛好者的青睞。在全民航天熱情高漲和傳統(tǒng)文化愈受歡迎之時,晨光也緊跟這一波潮流,推出了多款產(chǎn)品。
(圖片來源微博@晨光粉絲團)
在體驗層面,晨光致力于傳遞溫暖與關懷。品牌細心聆聽并響應那些尚未被充分滿足的需求,例如,媽媽們擔憂熒光筆香味可能影響孩子專注力的聲音,晨光貼心推出了無味系列。此外,晨光文具還推出“晨星的孩子”公益產(chǎn)品禮盒,將自閉癥兒童的繪畫創(chuàng)作用于設計與包裝,呼吁更多人關注特殊群體。這些行動并非簡單的產(chǎn)品迭代,而是將消費者的深切期望轉化為一個個充滿溫度、觸動人心的實際體驗。
在營銷層面,晨光同樣展現(xiàn)出了獨特的溫情與智慧。從春季開學時推出的“追光吧少年”主題活動,并伴隨首款碳中和文具系列的發(fā)布,向年輕消費者傳遞了“一筆開啟,綠色生活”的可持續(xù)理念;到秋季開學時,利用航天元素設計的文具產(chǎn)品,激勵每位學子勇敢成為“閃光的自己”;再到中高考期間,晨光通過應援加油活動,與考生們并肩作戰(zhàn)。每一次營銷,晨光都能精準把握時代的潮流,以富有感染力的形式,與年輕消費者建立深厚的情感紐帶,引發(fā)共鳴。
如今,品牌不僅要關注產(chǎn)品的實用性與創(chuàng)新性,更要深入挖掘并滿足消費者的情感需求。通過捕捉時代情緒,打造具有溫度與情懷的產(chǎn)品與營銷,才能真正贏得消費者的心。
02
匠心筑夢,深耕細作,產(chǎn)品為王
1997年亞洲金融危機的沖擊導致眾多國外文具供應商工廠相繼關門,這讓作為代理商的晨光文具遭遇了貨源危機。面對這一困境,晨光文具作出了重大戰(zhàn)略調整,決定轉型自主研發(fā)與生產(chǎn),立志“打造屬于中國人的優(yōu)質筆類產(chǎn)品”。為此,晨光加大了科技研發(fā)的投入力度,正式邁入生產(chǎn)制造領域。
2002年,晨光K35中性筆的推出,標志著中國消費者首次使用上了自主研發(fā)的按動式中性筆,這無疑是文具行業(yè)的一次巨大飛躍。產(chǎn)品實力無疑是品牌成功的首要基石,此后,晨光不斷深耕產(chǎn)品,從無到有,從有到優(yōu),并將這種持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的理念深深植入品牌之中。
(圖片來源微博@晨光粉絲團)
除了技術革新上,晨光也不斷專注深刻洞察消費者需求,強化產(chǎn)品功能設計。晨光磁懸浮緩沖中性筆的創(chuàng)新設計,正是對消費者書寫痛點的精準回應,也彰顯了晨光在產(chǎn)品力上的極致追求。
在風口變幻莫測的時代,晨光文具以“深耕細作,產(chǎn)品為王”為核心理念,堅守品質與創(chuàng)新,贏得了市場的廣泛認可。這不僅為晨光自身贏得了競爭優(yōu)勢,更為其他品牌提供了啟示:在追求速度與規(guī)模的同時,更應注重產(chǎn)品的深度與質量,以匠心精神打造核心競爭力,方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
03
IP聯(lián)名祖師爺,
誰的童年DNA動了?
是誰小時候一直以為米菲兔是晨光的?
簡單的線條、“x”形狀的嘴巴,只要你在學校附近的文具店買過「晨光」,那必定見過這只可愛的米菲兔。這只由荷蘭畫家Dick Bruna于1955年創(chuàng)造的兔子,不僅深受全球小朋友的喜愛,在零售業(yè)的年收入更是超過3.5億美元,同時也成為晨光文具的標志性聯(lián)名角色。可以說,2006年晨光與米菲兔的合作,是品牌聯(lián)名營銷的祖師爺。
(圖片來源微博@晨光粉絲團)
隨著時代的變遷,晨光的聯(lián)名日益豐富,從皮卡丘的金色閃電橡皮擦,到原田治的可愛IP中性筆,再到《原神》聯(lián)名的限定筆記本,這些IP符號成為了學生們之間獨特的社交語言。光是近一年,晨光就聯(lián)名了斬神、寶可夢、姆明、中國詩詞大會等,滿足年輕人的個性化需求。同時,晨光還在聯(lián)名期間通過飛花令、祈福快閃、主題Live house等創(chuàng)意活動,與消費者建立情感連接,蓄積品牌勢能。
(圖片來源微博@晨光粉絲團)
對于品牌來說,聯(lián)名不僅是一種快速吸引眼球的方式,更是一種與消費者建立深度情感連接的有效途徑。選擇合適的IP,結合創(chuàng)意活動和個性化產(chǎn)品,品牌便可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得消費者的青睞。
04
小物品大智慧:
場景人群細分,滿足用戶每一刻
如今,消費者的需求愈發(fā)傾向于場景化,小品類中也蘊含著巨大的生意,通過精準切入細分人群和特定場景,品牌能夠實現(xiàn)持續(xù)的增長動力。對不同消費群體而言,他們對文具的訴求也是不同的。
針對學生長時間握筆疲勞,晨光推出舒適握感的小毛刷中性筆,有效減輕手部壓力,預防手指結繭。針對按壓式中性筆“咔咔”聲干擾,小分貝靜音筆應運而生,確保書寫時的專注。同時,針對家長擔憂熒光筆香味影響孩子,晨光推出無味系列;職場新人抱怨商務鋼筆加墨不便,則有了可換墨囊的直液式鋼筆。這些創(chuàng)新不僅升級了產(chǎn)品,更體現(xiàn)了對不同消費者需求與場景的深刻洞察。
(圖片來源微博@晨光粉絲團)
不僅如此,晨光還推出了“磁懸浮”中性筆,在握筆部位融入磁力緩沖機制,利用“同極相斥”的科學原理,有效分散書寫時的壓力,減輕手部酸痛,提升了書寫的流暢與舒適度。這些卓越的產(chǎn)品設計理念,不僅為晨光贏得了iF獎、G-mark獎以及紅點獎等一系列國際設計大獎的認可,更是其在文具設計領域持續(xù)創(chuàng)新、深入用戶與場景細分的有力證明。
對于品牌來說,真正的精致不僅僅是外在的呈現(xiàn),更是對消費者需求的深刻理解和滿足。只有精準洞察并滿足消費者的每一個細微需求,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,積累品牌勢能,照亮前行的道路。
05
與消費者同行,
解鎖長期主義增長密碼
還記得去年五月,小紅書上一篇關于“十三年前晨光文具寄給我的信件”的筆記迅速躥紅。
一位博主分享了童年時給晨光寫的信意外得到回復,當時還在上小學的博主是晨光的狂熱粉,所以有一天給晨光寫了封信,問了三個問題,并附上了20元錢想問總部能否購買自己心怡但卻缺貨的一款按動筆。三個月后,晨光不僅認真回復了博主的每一個問題,還細心退還了她的錢款,并贈予了好幾款按動筆。這份意外的回饋,不僅讓博主感動不已,更在網(wǎng)絡上激起了層層漣漪,不少網(wǎng)友都私信晨光,分享自己和晨光的故事。
當這篇筆記在網(wǎng)絡上走紅后,晨光文具再次以手寫回信的方式,向博主表達了“晨光陪伴著你,你們也在陪伴著晨光”的深情厚誼,并誠邀她成為年度新品體驗官。此外,晨光發(fā)起“那些年陪伴我成長的晨光文具”主題活動,邀請用戶分享自己與晨光的溫暖故事。
(圖片來源 小紅書)
在這場品牌與粉絲的雙向奔赴中,晨光文具以真誠為刃,切中了消費者的情感軟肋。在這個信息爆炸、品牌林立的時代,晨光文具用實際行動詮釋了真誠永遠是必殺技。當品牌能夠放下身段,傾聽消費者的聲音,用心回應他們的需求與期待時,才能解鎖長期主義的增長密碼,實現(xiàn)品牌與消費者的共同成長與繁榮。
每一支筆,不僅是書寫的工具,更是心靈的觸媒,它輕輕觸碰指尖,便喚醒了內心深處對美好生活的渴望。在晨光文具的每一次革新與升級背后,不僅是技術的飛躍與品牌的匠心獨運,更是對美好生活的執(zhí)著追求與消費者情感的細膩關懷。每一支筆,都承載著超越其本身的價值,成為連接過去與未來,夢想與現(xiàn)實的橋梁。
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