全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰

當前，以deepSeek為代表的中國人工智能產業迅速崛起，標志著我國在人工智能領域取得標志性突破，為我國企業搶占全球智能化高地提供了新機遇。今年全國兩會期間，全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰圍繞人工智能等領域提出了自己的建議。就人工智能如何驅動海爾以及整個中國家電行業的發展，《新理財》雜志記者采訪了周云杰。

《新理財》：請您簡要介紹一下您在今年全國兩會上的提案？

周云杰：2025年是智能體落地元年，所以今年我的3個建議全都聚焦人工智能。

第一個建議是關于工業互聯網方面的，建議強化頂層設計，以國家級雙跨平臺企業為載體，培育一批標準化、可復用、低成本的數字化解決方案及服務商，促進工業大模型服務中小企業，以工業大模型為關鍵變量賦能新型工業化。

第二個建議是關于智慧家庭方面的，建議培育數據采集產業，構建智慧家庭大模型多元統一的數據源。支持行業龍頭企業牽頭，訓練高質量垂域大模型，賦能家庭服務型機器人等新質生產力發展。

第三個建議是關于血液及血液制品方面的，建議以人工智能驅動血液管理創新，完善基層供血網絡，探索臨床用血供給新模式。

《新理財》：海爾集團近年來在大健康領域有哪些重要布局，請分享一下海爾在大健康產業中的核心戰略方向？

周云杰：大健康領域是海爾堅定布局的三大賽道之一，在這一領域海爾深耕生命科學、臨床醫學和生物科技三個板塊，致力于推動醫療健康領域智慧化與自主可控。目前，盈康一生已布局8個大健康創新產業園、5個血液制品生產基地，包括2家三甲綜合醫院、1家二甲腫瘤?？漆t院等在內的多家醫院，產品和服務進入全球160多個國家和地區，與60余個國際組織保持長期合作關系。通過研發、生產、營銷、服務的一體化網絡，為全球用戶提供智慧的科研服務、前沿的醫療技術以及創新的臨床應用。未來盈康一生將堅定走自主科技創新的可持續發展之路，為助力“健康中國”戰略的實施和天下人一生盈康的目標而不懈努力。其創新方向可以概括為三個方面。

一是堅持原創科技產業創新。在血液安全領域，海爾打造出無人值守儲血冰箱、物聯網血液柜等，通過一系列行業首創技術，研發出血液儲運、檢測等儀器、試劑及耗材，形成一體化綜合解決方案，并創新智慧血液管理，構建覆蓋血站、漿站、醫院的全場景生態，確保用血管理的及時與安全。

二是堅持臨床應用價值創新。在血液制品領域，海爾依托全國生產基地和單采血漿站，生產三大類12個品種的血液制品。在智慧治療方面，海爾針對不同治療場景，打造智慧藥房、智慧靜配中心、智慧手術室等數智化解決方案。

三是堅持生態創新加速醫學成果轉化。海爾牽頭搭建了全國首個醫工科技創新產業化平臺“海醫匯”，推進藥械成果轉化。以“近岸研發”模式，現場針對臨床應用做研發，加快開發進度，最終8個月實現產品轉化，打造醫療健康領域新質生產力。

《新理財》：您如何看待當前人工智能的發展，人工智能在大健康領域和家電行業將產生什么樣的影響？

周云杰：當前，人工智能技術正在重塑整個產業體系，成為驅動實體經濟發展的核心引擎。未來不管哪個領域，都是最聰明的人加上人工智能與機器，海爾必須與人工智能和機器進行合作，而不是和他們對抗。

人工智能也對大健康領域和家電行業的發展帶來了更為積極的影響，具體來看。

在大健康領域：一是新技術應用速度加快。圍繞AI+產品、AI+場景、AI+服務、AI+平臺能力等，加速藥械新技術、新場景、新方案研發及應用強化。二是新體驗的創新速度加快。比如，海爾的醫院數智用藥全場景方案已助力400多家醫院提升藥品管理水平，保障患者用藥安全。三是新模式探索速度加快。打破醫療資源的時空限制，實現了醫療數據的高效整合與精準管理。通過遠程問診、慢病管理及緊急響應等功能，醫療資源的整合性和精準度大幅提升。

在家電領域：一是提高生產效率，推動產品智能化升級。人、機、料、法、環等數據全部“上云”，生產線實現了自動響應調節。例如，海爾的冰箱生產線引入AI視覺檢測技術后，將原來需要四五個人工完成的檢測工作可以精準快速地完成，效率大幅提升。二是提升創新效率，帶動用戶體驗和服務優化。人工智能加速產品設計與研發創新進程，并助力實現更便捷的人機交互，且能根據用戶喜好提供個性化服務。比如，海爾在行業首創的磁控冷鮮冰箱，比歐洲A級能耗還節能60%的X11洗衣機，都是結合用戶需求實現的快速創新，極大地提升了用戶體驗。三是提升產業鏈協同效率，促進產業協同發展。人工智能可以助力產業實現從生產制造協同、供應鏈協同、產業服務協同的全流程快速響應，提升產業鏈協同效率。

《新理財》：展望未來，您對海爾集團以及整個中國家電行業的發展有何預期？

周云杰：第一個問題，海爾集團會堅定戰略定力，建立起三個世界一流的產業生態。

一是智慧居住生態。成為全球市值最大的一家生態公司，同時，智慧居住生態也要成為中國一流的智能制造標桿。

二是大健康產業生態。抓住醫療科技發展機遇，布局生命科學、臨床醫學和生物科技三大產業生態，成為中國醫療健康行業的領軍企業。

三是數字經濟產業生態。要抓住AI時代機遇，讓數據成為新經濟的生產力。聚焦卡奧斯工業互聯網平臺、海爾新能源、卡泰馳、海納云等，從供需兩端發力，創建產業互聯網生態。

再來看第二個問題，中國家電行業還有很大的想象空間。未來，家電會更加智能，更加聰明。

智能家電的發展可以分成5個等級，分別是機械智能、控制智能、數據智能、認知智能和環境智能。

海爾已經走過了機械智能和控制智能階段，就是能夠通過互聯互通實現對產品的控制，當前正處在數據智能階段，通過多模態的數據分析與感知，為用戶提供智慧家庭的體驗。

認知智能就是家電從工具進化為管家，能夠主動提供智能化的服務，算法比你自己更懂你，通過用戶數據分析了解用戶習慣，能夠預測用戶需求。

更高級的智能本人認為是環境智能，不僅是居住空間成為巨型生命體，人與環境能夠共生進化，同時智能家電還具備很強的情緒價值，能夠理解并響應用戶的情感需求，提供更加貼心和人性化的服務，如同知心朋友，懂得傾聽，貼心回應。

舉個例子，人工智能通過不斷地自我學習，會比用戶更了解用戶。人工智能了解用戶的消費習慣，通過冰箱可以知道用戶的飲食習慣進而推薦菜譜。下一步整個家電和環境之間可以實現互動，它可以根據天氣溫度的變化、濕度的變化，調整空調的溫度、濕度等等，它會和環境融為一體。將來再開放一點，一定會形成一個家電、車、生活完全融為一體，成為一個新的生活環境。我認為這將是家電行業未來的發展新趨勢。

作者： 本刊記者 亓坤

編輯：亓坤 如月

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