中國是一個人情社會,當事人一旦遇到糾紛,第一個想法就是找“熟人”去解決。
到我們律師這里,當事人也會期待律師能夠通過“關系”幫TA解決問題。
所以當事人肯定會問一句:“律師,您有熟人嗎”、“您有關系嗎”。
如果你這個時候就拍胸脯跟客戶說:“有。”
這是萬萬不行的,即便你跟誰是同學,跟誰是老鄉,關系很好,也不能動用。只要動用了,輕則可能會讓自己的執業證被吊銷,日后想要再吃律師這碗飯,就難了。重則,買賣不成,還可能讓自己進了監獄。
就為了一單買賣,壞了后續所有買賣,不值當。
那應該怎么樣去回應,既穩妥,又能讓客戶對我們的專業能力有更深的信任。
我們總結出了一段回復話術,一份展示報告模板,給大家參考。
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