有些趨勢,往往在不經(jīng)意中就開始了。
不知道大家有沒有留意到,不久前央視《真相來了》節(jié)目曝光了個別自媒體的擺拍造謠套路,公安機(jī)關(guān)第一時間調(diào)查,造謠者也被行拘。這一次,被自導(dǎo)自演、博取流量自媒體盯上的是NFC行業(yè),一個可能很多人乍一聽覺得遙遠(yuǎn)、細(xì)想一下其實(shí)不遠(yuǎn)的行業(yè)。
實(shí)際上,NFC行業(yè)在海外已經(jīng)有很多應(yīng)用:2014 年,任天堂就推出了內(nèi)置NFC芯片的游戲角色手辦Amiibo,讓玩家可以通過讀取手辦底座的NFC芯片在游戲里獲得部分隱藏道具,首批熱門人物皮卡丘、林克等手辦向正式公開發(fā)售前就宣布售罄。這一年,蘋果也推出了第一臺帶有NFC功能的iPhone。
擅長在螺螄殼里做道場、讓《超級變變變》欄目40余年不停播的日本人,甚至已經(jīng)用NFC改造了美甲行業(yè)——他們在每枚指甲內(nèi)鑲嵌超微的智能 LED 光源,當(dāng)你使用手機(jī)打電話時,指甲能近距離感應(yīng)信號,然后發(fā)出耀眼的光芒。
對中國 NFC 行業(yè)而言,如今一切才剛剛進(jìn)入發(fā)展的快車道,AI+數(shù)字化時代,很多熟悉的場景或許都可以用 NFC帶來新體驗(yàn)新價值。
NFC便捷又安全
去年夏天開始,不論是工作日在寫字樓的 B1 層吃老鄉(xiāng)雞,還是下班后在小區(qū)門口的711買一罐微醺,用支付寶碰一下就完成支付的便捷與流暢,迅速地掀起了支付領(lǐng)域的新一輪熱潮。
從現(xiàn)金支付到掃碼支付,人們早已習(xí)慣解鎖手機(jī)、打開軟件、找到付款碼的生活。不曾想,隨著NFC技術(shù)的疊加熱,掏出手機(jī)、解鎖后“碰一下”的支付體驗(yàn),開始流行起來。
從原理上來說,NFC 作為近距離無線通信技術(shù),工作范圍限制在 4 厘米左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于人們的日常社交距離,因此具備更強(qiáng)的隱私性和安全性。近場工作一方面天然杜絕了用戶一不小心把照片發(fā)給了一車廂的藍(lán)牙,一方面也把設(shè)備間的連接速度加快到了十分之一秒左右,使得頂級黑客也幾乎無法在極限時間里破解加密信息。
人們也許會對技術(shù)原理感到陌生,但是它的便捷性之高早在無形之中讓人們接納并依賴這項(xiàng)技術(shù),NFC 也早已成為了人們生活里不可或缺的“加速器”:從帶手機(jī)、錢包、鑰匙、身份證出門到只需要帶手機(jī)出門,智能手機(jī)+NFC芯片集成了公交、門禁、支付等日常生活的方方面面。
當(dāng)你在地鐵上發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)耗光最后1%的電量自動關(guān)機(jī)的時候,NFC交通卡仍然可以讓自己順利出站;當(dāng)你在地下車庫里苦于沒有信號的時候,依然能用NFC鑰匙啟動車輛。
你可能不禁想問,便捷又安全的NFC技術(shù),為什么直到如今才重新回到我們視野中央?
答案也許并不出在NFC優(yōu)點(diǎn)不夠多,而是過去能用上的人太少。
前進(jìn)的產(chǎn)業(yè)鏈
一個眾所不周知的冷知識是,當(dāng)十年前,任天堂給游戲手辦植入 NFC芯片的時候,只有少數(shù)定位高端的手機(jī)才能享受同等 NFC 待遇。2014年前后,中國具備 NFC功能的手機(jī)出貨量市場占有率僅約 10%。
有限的設(shè)備數(shù)量,必然讓所有NFC產(chǎn)品面臨曲高和寡的困境。
而日本人早早地在 NFC 上花式翻新各種產(chǎn)能,則是拜日本最大的運(yùn)營商 NTT DOCOMO 所賜。2011 年,NTT DOCOMO 通過 NFC 切入移動支付領(lǐng)域之后,憑借日本國內(nèi)最大的用戶基數(shù),帶動了日本產(chǎn)業(yè)鏈上下游(包括但不限于手機(jī)運(yùn)營商、手機(jī)生產(chǎn)商、芯片廠商、銀行、銀行卡組織、 POS 終端等)完成了一輪基礎(chǔ)建設(shè)投入與相關(guān)設(shè)備改造。
從日本這塊被摸圓了的石頭上總結(jié)經(jīng)驗(yàn):支付是絕佳的技術(shù)普及杠桿,但也絕不是唯一的用武之地。當(dāng)NFC設(shè)備深入到大街小巷之后,各行各業(yè)的產(chǎn)品革新將會如雨后春筍般涌現(xiàn)。
比如從2011年開始,日本政府就依托索尼、富士通、松下、歐姆龍、山佐等公司,推出了大批以NFC為底層技術(shù)的居家醫(yī)療和看護(hù)產(chǎn)品,幫助行動不便的老幼病患進(jìn)行遠(yuǎn)程視訊醫(yī)療和健康檢測,還提供包括用藥時間提醒、藥物服用劑量說明、服用禁忌提示等功能在內(nèi)的智能藥物系統(tǒng)。
而美國部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)曾在新冠肆虐期間引入NFC標(biāo)簽作為一項(xiàng)高效的新技術(shù),用以檢測疫苗的真?zhèn)魏万?yàn)證民眾的疫苗接種記錄。
實(shí)際上,隨著中國支持 NFC 功能的智能手機(jī)出貨量在 2023 年攀升到 1.8 億臺,市占率達(dá)到 45%,國內(nèi) NFC 技術(shù)在這幾年的快速普及,也讓更多的場景有了用 NFC 重做一遍的基礎(chǔ)。
各大城市的博物館相繼開啟文創(chuàng)設(shè)計路線之后,從重慶博物館的NFC明信片可以自行錄入語音祝福,到東莞博物館把“藏品”存在NFC明信片里讓人們直接帶回家,再到上海博物館古埃及展上備受追捧的NFC數(shù)字融合卡,北京國博用支付寶碰一下喚起AI智慧導(dǎo)覽服務(wù),NFC已經(jīng)成為了博物館行業(yè)的新寵。
在智能家居領(lǐng)域,NFC愛好者們則已經(jīng)能夠靈活地運(yùn)用 NFC 貼紙自定義多種個性化場景,以聯(lián)動家庭里的智能設(shè)備。比如將寫入了“回家模式”的 NFC 標(biāo)簽貼在大門上,回家時只需要用手機(jī)輕觸一下,就能自動打開室內(nèi)燈光、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、播放推薦音樂。
而在智能門禁領(lǐng)域,除了人們已經(jīng)習(xí)以為常地用手機(jī) NFC 功能來取代傳統(tǒng)門禁卡之外,支付寶還聯(lián)合綠城物業(yè)和餓了么用 NFC 技術(shù)實(shí)現(xiàn)“碰一下開門”的全新應(yīng)用場景,既方便了訪客、外賣員、快遞員和家政員進(jìn)入小區(qū),也能夠 3 秒完成身份登記,減少業(yè)主的擔(dān)憂與保安的焦慮。
隨著 NFC 設(shè)備的快速滲透與應(yīng)用場景的多元探索,中國的 NFC行業(yè)正在步入繁榮期。但對于這個人們?nèi)匀桓械叫┰S陌生的技術(shù)而言,行業(yè)的發(fā)展還需要更多地站在用戶立場思考問題、提供服務(wù)。
回到支付這個高頻剛需的場景下,為了讓用戶買地放心、用地安心,深耕支付領(lǐng)域的螞蟻集團(tuán)啟動了“你敢碰我敢賠”的安全保障計劃,如果用戶在使用“碰一下”支付的過程中發(fā)生被盜,經(jīng)核實(shí)后支付寶將作全額賠付,解決用戶的后顧之憂。
對于普通人的生活來說,當(dāng)NFC的使用體驗(yàn)越來越舒適、應(yīng)用場景越來越豐富,對待技術(shù)的情感也終究會從“陌生”走向“熟悉”。而當(dāng)更多的人對NFC投出信任票時,它也終將為人們創(chuàng)造更好的生活。
04 尾聲
技術(shù)的進(jìn)步,往往有一個直觀且易于感知的標(biāo)準(zhǔn)來衡量:那就是簡化操作更加便捷,從而使新技術(shù)成為每個人觸手可及的常態(tài)。當(dāng)我們談?wù)摽萍歼M(jìn)步時,實(shí)際上是在探討如何通過減少復(fù)雜性,讓每一個個體都能享受到更加輕松自在的生活。
“有用”,這個看似簡單的評價標(biāo)準(zhǔn),實(shí)則是任何科技創(chuàng)新得以廣泛應(yīng)用并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的基石。
那些用顫巍的手指努力適應(yīng)智能手機(jī)系統(tǒng)的銀發(fā)族,那些因?yàn)閽甙胩煺也坏蕉S碼、對不準(zhǔn)攝像頭的視障人群,或是那些在商店買完單后、因步驟繁瑣對注冊成為會員望而卻步的顧客等等,都可以因?yàn)椤芭鲆幌隆倍屔钭兊酶尤菀住?/p>
包容不同群體的便捷性,不應(yīng)成為流言的靶子。給 NFC 技術(shù)以更多的空間,它會悄然改變我們與整個世界的交互方式。而這個過程中,社會也好,行業(yè)也好,都不應(yīng)讓別有用心的謠言成為創(chuàng)新探索的阻礙。
參考資料
[1]中國支持NFC功能手機(jī)行業(yè)市場占有率及投資前景預(yù)測分析報告,博研咨詢
[2]一文讀懂NFC,IT之家
[3]任天堂,為什么是世界主宰,網(wǎng)易數(shù)讀
[4]從日本NFC看Apple Pay的中國困局,NFC之家
作者:金之延
編輯:黃主任
責(zé)任編輯:黃主任
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