近日,安徽省某市立醫院被曝“急診病人和體檢人員一同排隊抽血”“醫生在急診窗口里玩手機”,引發廣泛關注。
爆料人稱“急診的跟體檢的在一起等著抽血!一共這么多窗口就開三個窗口,我不知道市立醫院是干什么的!急診的也得在這排著在這等著!”“醫生就在急診窗口里打游戲啊!急診醫生在樓底下打王者榮耀,讓我們都到二樓來抽血”。·
圖源:見水印
2月18日,該醫院發布關于網傳“讓急診病人在普通采血窗口抽血”等情況的說明:
2月17日,網傳我院“讓急診病人在普通采血窗口抽血、急診采血窗口工作人員上班期間玩手機”問題。首先,感謝就診者對我院相關工作的關心和監督。醫院得知消息后高度重視,第一時間責成門診部聯合科教科、檢驗科等相關科室組織調查核實,所反映問題基本屬實。針對采血流程問題,醫院立整立改,正積極采取措施優化就診流程,從而方便患者。
此外所反映的“工作人員上班期間玩手機”的當事人系我院檢驗專業實習生,工作期間存在玩手機行為。目前醫院已對當事人及帶教科室負責人批評教育,并將按照有關規定對其他相關責任人進一步嚴肅處理。
又是實習生惹大禍?
“實習生抽血”窗口你愿意嘗試嗎?
這一事件再次將實習生這一特殊群體推向了輿論的風口浪尖。公眾紛紛質疑:為何實習生會成為此次事件的“主角”?
每一位醫務人員都是從實習生開始職業生涯的,我們深知實習生在醫療體系中的特殊地位。他們既是未來醫療的中堅力量,也是當前醫療團隊中不可或缺的一部分。然而,與此同時,實習生也面臨著經驗不足、技能尚待提升的現實問題。尤其在檢驗專業的采血環節,實習生的的確確得通過大家來練手,提高自己的實踐能力。
可是,近年來也爆出了不少如上述所言“實習生工作不認真”“實習生采血手腳毛躁麻煩多”等問題。這些問題不僅影響了醫療服務的質量和安全,也對實習生的職業形象造成了不小的沖擊。不少人開始擔憂,實習生在醫療實踐中的表現是否可靠?他們是否能夠承擔起應有的責任?
近日,在四川遂寧的一家醫院檢驗科窗口,有這樣一張紙貼在玻璃上:“注意!實習生抽血窗口”。隨后有網友將這一幕拍下上傳至網上,很快就引起了大家的關注。
隨便從互聯網上搜索“實習生抽血”,檢索出來的都是被實習生扎痛、扎歪、扎穿等吐槽。對技術的不認可,是大部分人不會選擇實習生的原因。自身條件不同,很多人對于這個問題的回答也不同。針對上述醫院的舉動,不少網友表示了不同的看法:
- 我會主動讓實習生抽血,沒有誰不是實習過來的,不實踐永遠不會,大膽一點,面對指責虛心接受。
- 不好意思我還是不會選擇實習生,我痛感比別人敏感,同樣一個護士抽血人家沒有事,我的胳膊能疼三四天。
- 我會義無反顧的選擇她們,凡事都只是個開始,多年以后她們也會出成為那個很優秀的人,一針見血,加油。
- 如果是大人可以選他們,孩子就算了吧!
- 我覺得不應該貼這樣的提示,要貼也要改一下內容,改為我熱愛醫療事業,希望得到大家的支持與鼓勵。
身為檢驗實習生的過來人,看到不少人選擇支持實習生的工作,真心感到無比的溫暖。
其實,對于“實習生抽血”這一選擇大家可以放一百個心,所有的實習生在進入醫院工作時,都是經過嚴格的醫學培訓的。無論是理論知識還是實踐能力,實習醫院都是在確保了他們的水平后才放心讓他們給大家抽血的。
很多網友表示,對“實習生抽血窗口”的行為表示贊同。一些身體素質較低的人,如暈針、兒童、老年人等,經不起實習生的摸索嘗試,自行選擇拒絕。那些年輕力壯、血管粗的年輕人在自愿的情況下,讓實習生練手,就算抽血不成功,患者都不會有怨言,這樣還進一步減少了醫患矛盾關系。
每一位醫務人員都是從實習生階段過來的,沒有人可以一步成為資深專家,設置“實習生抽血窗口”的舉措是非常好的辦法,對于醫療培養體系是重要的一步。
罰款、立案、全科處罰
采血環節為何總是問題頻發?
采血窗口作為醫療服務的前沿陣地,直接面對廣大患者,其重要性不言而喻。然而,正是由于這一環節的直接性和高頻次,采血過程中難免會遇到各種問題和挑戰。無論是操作技巧上的不熟練,還是患者個體差異導致的反應,亦或是采血人員的不慎操作,都可能成為采血環節中的潛在風險點。
前段時間,江蘇徐州一網友發視頻稱,其帶孩子去徐州某三甲醫院就診時,一采血人員在給小孩采血時,手套上還殘留著他人的血跡。
據現場視頻顯示,采血人員雙手戴著橡膠手套,一只手正拿著棉球擦拭病人手指上的血跡。視頻發布者配文稱:“前面一個人剛采過血,手套上血都沒擦干凈,直接給我們采,至少要消一下毒吧,小孩手上捏的都是血。”
圖源:北京新聞
一直以來,采血工作都是所有檢驗人日常工作的一部分。無獨有偶,其實類似的情況在檢驗科常常發生,并且也有檢驗人曾因該行為被立案處理。
衢州市衛生健康委員會工作人員在查看在線實時監控錄像時,被某醫院檢驗科門診的影像吸引了注意力。
在監控中,一名采血人員正在為病人進行采血操作,只見他動作嫻熟,連續為多名病人進行采血操作時都是一針見血。然而,該名采血人員在連續為多位病人進行采血操作時和摘除手套后均未進行洗手與衛生手消毒,這一行為違反了WS/T313-2019《醫務人員手衛生規范》及作出同樣規定的本院制度,工作人員要求該院立即進行整改并立案處理。
事實上,在很多醫院,尤其是一些基層醫院的檢驗科中,很多人認為戴手套就可以避免污染,于是戴著手套工作,接觸有傳染性的標本后,取下手套就接聽電話或者喝水;還有一些人在操作中不戴防護手套,用污染的手接聽電話、發檢驗報告等等。
這些令人擔憂的情況,既有醫院管理不到位的原因,也是檢驗人自身防護意識淡漠所導致的。因此,檢驗科工作人員應該提高自己的自我防護意識,同時還需要醫院加強管理,并且將相關設施配備齊全。
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