2025年3月7日,福州市正式啟用了退役軍人電子優(yōu)待證。只需打開手機里的“榕城老兵”平臺亮證,退役軍人便能享受與實體卡同等的優(yōu)待服務(wù)。這一消息迅速登上本地?zé)崴?,評論區(qū)里,一位退役軍人的留言引發(fā)共鳴:“每次亮證乘車、辦業(yè)務(wù),總感覺社會對我們多了一份認可,心里暖暖的。”
這張小小的優(yōu)待證,早已超越了功能性的“免費乘車”或“優(yōu)先服務(wù)”,它更像是一枚隱形的勛章,承載著國家對退役軍人的關(guān)懷,也映射著社會尊崇軍人職業(yè)的價值觀變遷。
幾年前,退役軍人優(yōu)待政策還帶著明顯的地域性標(biāo)簽。例如湖北當(dāng)陽市曾規(guī)定,僅本地戶籍退役軍人可免費乘坐公交,且需憑優(yōu)待證辦理專用乘車卡,每年由財政補貼1440次乘車額度。這種“本地化”政策雖好,卻也讓不少異地生活的戰(zhàn)友感到遺憾。而近年來,政策正悄然打破壁壘。2024年8月,廣西南寧宣布取消優(yōu)待乘車卡的戶籍限制,只要在廣西申領(lǐng)并持有優(yōu)待證即可辦理,這意味著外地戶籍但長期在廣西生活的退役軍人也能享受同等待遇。上海更是直接推出“不限戶籍”的四大福利,持證即可享受文旅、醫(yī)療等優(yōu)待。
政策的松綁,本質(zhì)上是將軍人貢獻與地域身份解綁。正如《退役軍人保障法》所強調(diào)的,“普惠與優(yōu)待疊加”原則正逐步落地。當(dāng)優(yōu)待不再局限于“你是哪里人”,而是聚焦于“你曾為國家做了什么”,退役軍人的榮譽感才能真正跨越地域,成為全社會的共識。
過去,退役軍人辦理優(yōu)待業(yè)務(wù)常需“跑腿”——帶證件、填表格、等審核。而今,技術(shù)革新讓這一過程變得輕盈。福州市推出的電子優(yōu)待證,通過“e福州”APP即可在線申領(lǐng),5個工作日內(nèi)完成審核,亮證即用。這種“無感化”服務(wù),不僅省去了線下奔波的繁瑣,更通過數(shù)字化手段將軍人身份與城市公共服務(wù)系統(tǒng)無縫對接。
技術(shù)的意義不止于便利,更在于“儀式感的升級”。當(dāng)退役軍人在公交車上輕輕一掃手機,或是在景區(qū)窗口從容亮出電子證時,這種流暢的體驗本身便是一種無聲的尊重。它讓優(yōu)待從“政策條文”轉(zhuǎn)化為“生活日常”,也讓社會對軍人的尊崇顯得更自然、更親切。
免費乘車曾是退役軍人優(yōu)待的“標(biāo)配”,但如今,這一范疇正被不斷拓寬。河南許昌市率先將優(yōu)待證與文旅資源結(jié)合,持證可免費游覽全市15個公立景區(qū),包括曹操丞相府、春秋樓等歷史地標(biāo)。江蘇徐州、揚州等地則將地鐵納入免費范圍,廈門甚至實現(xiàn)公交、地鐵、輪渡“一證通行”。更值得關(guān)注的是,許多企業(yè)和社會機構(gòu)主動加入優(yōu)待行列。例如許昌市人民醫(yī)院為退役軍人開設(shè)專屬醫(yī)療通道,保險公司推出專項優(yōu)惠產(chǎn)品。
這些變化背后,是社會力量對軍人價值的認可從“政府推動”轉(zhuǎn)向“自發(fā)參與”。當(dāng)景區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)紛紛敞開大門,退役軍人的“優(yōu)先權(quán)”不再局限于政策強制,而是演化成一種社會共情。這種共情,恰恰是軍人職業(yè)榮譽感最堅實的土壤。
一位退役戰(zhàn)友曾分享:“剛退伍時,常有種‘脫下軍裝就被遺忘’的失落感。直到第一次用優(yōu)待證免費乘車,聽到司機那句‘謝謝您服役’,突然覺得自己的付出被記住了。”這種心理體驗,或許才是優(yōu)待證最深層的價值。
數(shù)據(jù)顯示,全國已有超200個城市推出退役軍人交通優(yōu)待政策,而每增加一項優(yōu)待,就像多點亮一盞燈,照亮退役軍人的社會身份。當(dāng)他們在車站、醫(yī)院、景區(qū)被“優(yōu)先”時,這種“被看見”的體驗,實際上是對軍旅生涯的延續(xù)性肯定。它幫助退役軍人完成從“軍人”到“ civilian”的身份過渡,也讓“光榮之家”的牌匾真正融入市井煙火。
退役軍人優(yōu)待證的升級史,本質(zhì)上是一部社會文明程度的進化史。從戶籍限制的打破,到電子證件的普及,從交通出行的優(yōu)待,到文旅、醫(yī)療的普惠,每一步都折射出國家對軍人貢獻的珍視,以及社會對軍人價值的重新定義。
未來,隨著更多城市加入“優(yōu)待證+”的創(chuàng)新行列,這張卡片或許會成為連接軍旅記憶與社會生活的一座橋梁。而橋的另一端,終將是一個更懂得銘記奉獻、更擅長傳遞溫度的時代。
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