記者丨韓璐 編輯丨譚璐

在上海閔行的新虹橋國際醫學園區內，有一家“特殊”的百匯醫院。

明亮的大堂、酒店式的前臺、舒適的休息區與休閑的咖啡吧，更像是一家酒店。

這家中外合資的綜合醫院，正加速本土化，2月末剛被納入醫保定點，隨后上線了預約就診、復診配藥等網上服務。

上海百匯醫院在2023年2月投入運營，隸屬于IHH醫療集團，由IHH、上海虹信醫療投資以及泰康保險共同出資。

目前運營的一期項目，總投資超過16億元，建筑面積超過8.4萬平方米，有地上12層及地下2層，不同級別的醫生，掛號費用從幾百到上千元不等。

百匯醫院內部人士向《21CBR》記者介紹，醫院還設有體檢中心、預防接種和醫美中心。

百匯醫院所屬的IHH醫療集團，在新加坡上市，市值約合1000億元人民幣，為全球最大的醫療機構之一，在全球十多個國家和地區，擁有83家醫院和超過7萬名員工。

IHH在中國香港還有一家港怡醫院，是香港最新的私立醫院之一，運營了8年。中國醫療領域對外開放不斷深化，IHH醫療集團趁勢加碼。

IHH醫療（北亞洲）區域CEO曾慶亷對《21CBR》記者表示，IHH將繼續深化在華醫療版圖布局，升級位于浦東新區金橋的百匯醫療上海瑞浦門診部，2025年位于上海廣場的大型旗艦醫療中心也將開業。

“相比合資，獨資的決策度更高，在理念的統一性，選址的靈活度，布局的調整上，會更有話語權。”曾慶亷相信，內地逐步開放設立外商獨資醫院，IHH將有更多的機會與空間。

以下為曾慶亷自述：

差異為王

上海百匯醫院才運營一年，還有很長的時間去探索差異化。

國內很多公立三甲醫院在加強特需、國際部的建設，未來會和我們形成競爭。

作為商保患者，自己成為支付方的時候，選擇很重要。有的患者希望看到大專家的同時，服務體驗更好，可能就會選擇同樣有專家坐診的百匯。

關鍵在于，我們能夠提供差異化的服務。沒有一家醫院可以運營兩三年就盈利，香港港怡也摸索了五六年時間。

曾慶亷

上海百匯醫院，目標人群是老齡化人口，在癌癥治療之外，骨科、醫美是我們的重點科室，也有體檢以及預防接種業務。

國內醫保通過集采，降低了藥品和耗材的價格。我們的采購談判能力也不弱，在與藥企、器械公司合作時，我們不是一家醫院，而是全球80多家醫院的體量。

醫生的目標是讓患者健康，如何平衡患者的花費與醫院的營收，是醫院行政人員要負責的內容。

我的任務就是維護醫院的健康運作，醫院行政管理人員的職責，更多在于平衡投入產出比，醫院里能夠產生營收的要素是固定的，藥、器械、手術費、影像使用費等。

比如買一臺高端機器，肯定需要有足夠多的患者，才能平衡成本。

IHH不會通過提高藥價或者影像價格來獲得收益，最終還是靠服務體驗。

我們的合作方是泰康，通過保險公司，可以了解到商保用戶畫像，他們的需求在哪里，我們可以有的放矢。

至于學科特長，我和國內不同醫學院的教授、醫院接觸，了解他們的長處與不足，不足的部分如果IHH又有能力做好，那就是我們未來發展的方向。

此前，香港港怡和一家由英國著名大學衍生的手術機器人公司合作，其設備可以無創做一些婦科手術，對患者來說既減少了術中痛苦，對術后康復也有益處。我們正嘗試把合作落地到上海。

觀察歐美等發達國家，隨著麻醉、藥物、手術技術的發展，以前復雜的手術，現在在日間手術中心就能完成，快速恢復正常生活。

2025年，我們在上海的旗艦醫療中心將投入運營，會開展復雜的日間手術。

因地制宜

IHH醫療集團在全球10多個國家或地區，開設超過83家醫院，其中在印度有34家，其他依次是土耳其、馬來西亞、新加坡，分別擁有18、18、4家醫院。

全球布局背后，有一個簡單的邏輯——病人在哪里，醫院就開在哪里。

對IHH這樣的私立醫療集團來說，關鍵是尋找公共醫療不足、民營醫療空間夠大的市場。

來源：圖蟲

每個國家的國情不同，醫療政策各異。例如，加拿大基本都是公共醫療，確保民眾醫療資源獲取的公平性，也限制了更多元醫療服務的空間。

不論在哪個國家，醫療的區別在于，誰是支付方，是政府還是患者。

在中國，人們在健康方面的要求越來越高，醫保保障的基礎醫療不能滿足所有人的需求，民營醫療正在釋放空間。

我在香港醫院管理局工作超過25年，做過醫生，也做過行政管理，最大的感觸是，民營醫療在哪個國家都不容易，最重要的是探索這個地區的患者需要什么，公立醫療提供了什么，還有哪些需求未被滿足。

IHH進入中國市場，更多是從人們的需求出發，比如老年人的健康保障，從預防、早診早治、維持健康的角度出發。

我們不需要一家有著幾千張床位的大醫院，上海百匯醫院的床位只有500張，算上周轉率，即便住滿，每天的患者也就100-200人。

我們的商業模式，不是讓更多患者來住院，是讓每個人保持健康。

IHH醫療的可持續發展愿景是“關懷，至善至遠”(Care，For Good.)，主打的不是最高端的醫療服務或最尖端的科研成果，而是關懷。

病人需要什么，就給他們什么，成為患者最值得信賴的伙伴。如果目標是把患者推進手術間，就得不到這份信任了。

從醫院角度，不同國家的需求側重點不一樣。比如在印度，老齡化問題不嚴重，發生意外的概率更高。我們在印度的醫院，最出名的服務是器官移植、骨折、植皮治療等。

在新加坡，醫院側重在兒童癌癥治療方面，每年會接待不少海外患者。香港的港怡醫院，則擅長肝臟方面的手術以及癌癥研究。

逐步探索

20年前，IHH進入中國，最初主要為外籍人士提供醫療服務。

2006年，我們在上海設立首家百匯醫療中心，2007年收購上海瑞新醫療集團（Worldlink Group），逐步拓展服務范圍和診所網絡，先后開設內科、外科、骨科、婦科、兒科等多個科室。

現在百匯醫院主要接待上海的患者，之后希望吸引日本、韓國等周邊國家的患者前來就診。

醫療方面，內地有一些領域比國外發展得更快，例如AI、醫療儀器、干細胞療法等，百匯也可以把內地的高端醫療帶去國外，把國外的患者帶來上海。

香港港怡則是另一種風格，申請開設醫院時，香港特區政府的要求之一，是讓香港居民“安心”就診。

安心體現在價格上。香港的私立醫院，手術和藥品定價各異，很多人就診前會掂量是否有足夠財力支付費用。港怡采用全包套餐式收費，讓患者更安心。

港怡醫院是與香港大學合作的私立教學醫院，盈利要求外，還有兩個重要目標。

一是尖端前沿，不論醫療技術還是科研方向，都要做到高端。例如，新冠期間，港怡醫院參與科興生物疫苗的研究。

二是專業培訓，我們作為香港大學的教學醫院，分科室建立培訓機制，為大學提供醫生、護士、藥劑師等職業培訓。

中國的這兩家醫院，定位不同，最終目標是一樣的。

我們以醫院為中心，通過診所（健康預防）+ 醫院（診療手術）的模式，以上海輻射長三角，以香港輻射大灣區，為更多患者提供醫療服務。

國內一些私立醫院走大專科模式，我們選擇做綜合醫院，一家醫院應該是多功能的，手術室是靈活的，為患者和更大的儀器留足空間。

國內醫院模式的發展會趨向多樣化，IHH希望把海外的創新模式帶到中國。

圖片來源：百匯，除標注外