“晨會背話術、午休扒冷飯、深夜填報表”,這是股份制銀行基層員工的日常寫照。
他們既無法享受國有大行的穩(wěn)定光環(huán),也難逃城商行的業(yè)績圍剿,在“收入國有化、壓力城商化”的夾縫中,活成了金融業(yè)最矛盾的群體。
今天,我們撕開“高薪體面”的標簽,聽聽那些被KPI碾碎的真實人生。
一、兩頭不討好的生存邏輯
股份制銀行的尷尬,從基因里便已注定。
國有大行背靠品牌紅利,網(wǎng)點遍布全國,即便偶爾“躺平”,也能靠財政存款和央企大戶穩(wěn)坐釣魚臺。
城商行扎根區(qū)域經(jīng)濟,政府資源傾斜、決策鏈條短,可能一場酒局便能敲定數(shù)億貸款。
而股份制銀行,既要與國有行拼規(guī)模,又要和城商行搶速度,最終演變成“總部定戰(zhàn)略拍腦袋、分支沖指標跑斷腿”的畸形生態(tài)。
某股份制銀行員工袒露心聲,我們像戴著鐐銬的舞者,總部要求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但考核卻盯著存款時點,分行喊著普惠金融,但審批權卻在總行風控手里攥著。
無處不在的撕裂感,讓基層員工既要應付總行PPT里“智能銀行”、“場景金融”的宏大敘事,又要直面網(wǎng)點大爺大媽“手機銀行為啥不能取現(xiàn)金”的靈魂拷問。
二、密薪制下的“薛定諤薪資”
“入職時HR說年薪20萬,到手卻不到15萬;干了五年,工資條和行齡一起原地踏步。”一位從業(yè)8年的客戶經(jīng)理吐槽道。
股份制銀行薪酬看似對標市場,實則暗藏玄機,基本工資逐漸國有化,但績效獎金與城商行一樣“看天吃飯”。
年初承諾“多勞多得”,年末卻因“平衡團隊”將獎金砍半,全員營銷信用卡、ETC、貴金屬,完不成任務倒扣工資,美其名曰“負向激勵”。
更諷刺的是“密薪制”,工資單上永遠只有籠統(tǒng)的“崗位工資+績效”,而領導口中的“資源傾斜”、“特殊貢獻獎”成了黑箱操作的工具。
一位支行行長私下透露:“總行劃撥的獎金池,30%要優(yōu)先分配給‘關系戶’,剩下的才是普通員工廝殺的血肉戰(zhàn)場。”
三、“開門紅”變成“全年黑”
如果說國有行的壓力是鈍刀割肉,城商行的壓力是疾風驟雨,那么股份制銀行的壓力就是“鈍刀+暴雨”的混合雙打。
從“季度攻堅”到“開門紅”,營銷周期無限拉長。
某員工私下交流時說:“除夕夜發(fā)拜年短信都得帶上理財產(chǎn)品鏈接,大年初一領導群里告知全員,假期拜訪客戶量會納入考核”。
存款日均、中收規(guī)模、信用卡數(shù),指標年年加碼,甚至出現(xiàn)“為完成養(yǎng)老金任務,員工自掏腰包買指標”的荒誕劇。
高科技的智能系統(tǒng)本應減負,卻成了監(jiān)控工具,攝像頭捕捉微笑弧度,STM機記錄業(yè)務時長,AI質(zhì)檢抽查話術合規(guī),員工淪為“數(shù)字勞工”。
一位90后柜員在網(wǎng)上匿名訴苦:“每天下班后,我都要在車里發(fā)呆半小時,否則根本切換不回‘正常人’狀態(tài)。”
四、被異化的職業(yè)尊嚴
這種高壓環(huán)境下,股份制銀行的“人才優(yōu)勢”正加速瓦解。
總行管培生92%是名校碩士,但7成從未下過基層,制定的政策讓一線“看不懂、接不住、干不動”。
從前客戶經(jīng)理是“金融顧問”,如今是“推銷機器”;從前柜員是“服務專家”,如今是“STM機替補”。
糟心的是,結節(jié)、脫發(fā)、失眠成了行內(nèi)體檢高頻詞,好像身體健康反而成了工作不努力的表現(xiàn)。
一位離職員工感慨:“股份制銀行里不允許‘人’的存在,只歡迎‘工具’的順從。”
股份制銀行的困境,本質(zhì)是戰(zhàn)略定位模糊與管理邏輯落后的雙重絞殺,光環(huán)褪去后,留下的不應只有滿地KPI碎片。
員工的嘆息早已指明方向,金融業(yè)的未來,不在冰冷的數(shù)字里,而在每個被尊重的個體中。
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