法治時代網訊（謝平宗通訊員朱開海）近年來，湖南省雙峰縣人民法院荷葉鎮人民法庭始終踐行新時代“楓橋經驗”，根據法庭承辦案件特點，著力探索基層家事矛盾化解機制，堅持打造多元解決糾紛流程，讓轄區群眾切實感受到司法工作的溫度。

荷葉鎮法庭庭長朱開海在某村村支部聯合村支兩委調解案件

切中關鍵，群眾只跑一次路

“謝謝你啊，朱法官，我的父親去世了，我們正苦于我父親銀行卡里的錢怎么取出來了，你們提供表格對照著準備資料，一天就幫我們解決了這個難題。”當事人不住地感謝道。

這是在荷葉法庭經常能見到的場景。在鄉鎮的遺產繼承糾紛中，多半是為了能夠方便取出被繼承人銀行卡里的錢款，且各繼承人之間也常有自己的糾紛。面對該類案件的實際情況，荷葉法庭推出了一站式便民服務，當事人告知法庭案件基本情況后，法庭立馬向當事人一次性釋明其需要準備的材料。

針對當事人提交證明材料缺項漏項等高發情況，荷葉法庭自發設計打印了格式化材料清單，為當事人提供文字依據，當事人準備材料即可按圖索驥。自從發放材料清單之后，資料錯誤缺少等問題大大減少，服務速度實現大提速。

材料準備齊全后，荷葉法庭工作人員即刻可進行立案，并出具調解筆錄和民事調解書，前后不到半天的時間就能完成該類案件從立案到結案，當事人拿著人民法院的生效調解書就能在銀行取出被繼承人在該銀行的存款。

圖為荷葉鎮法庭法官上門調解案件

調解先行，“楓橋經驗”促調解

近期，針對受理的案件大多為婚姻家事類案件，是家庭內部矛盾，適宜開展調解工作。因此，法庭始終把該類案件，利用非訴糾紛解決機制挺在前面開展調解工作，用愛的溫度感化當事人。

“法官，我有能力撫養我的孩子，我要撫養，對方不適宜去撫養我的孩子。”在婚姻家事案件中，如何妥善解決小孩的撫養問題，關乎著小孩健康成長，不容馬虎。

在處理涉及小孩的撫養問題時，承辦法官在開庭后，都會對案件當事人展開充分的調解工作，通過分析雙方的實際情況和小孩的成長需要對當事人進行釋法說理，妥善解決了一件件離婚案件中小孩的撫養問題。

快速審結，做好農工“護薪人”

“我們要工資，政府要擔當！”2024年年初，荷葉、井字某建筑隊農民工聚集在雙峰縣井字鎮人民政府門前，要求政府幫其解決彭某拖欠勞動報酬的問題。井字鎮政府在安撫農民工的同時，及時邀請法庭工作人員來對峙現場開展勸導，在承辦法官循循善誘下，現場人員同意離去并向法院提起訴訟。

2024年6月，荷葉法庭受理該案，面對該起牽連范圍廣、涉及民生的討薪案件，荷葉法庭開辟了“綠色通道”，優先對該系列案件進行立案。立案后，因彭某在住院，朱法官立即前往醫院向彭某送達起訴狀副本材料，并向其確認沒有結算工資額度。在審判階段該案審結后，彭某并未主動履行義務，該系列案件最終進入執行程序。執行過程中，法庭執行干警多次前往湘鄉、雙峰縣城進行走訪調查，對彭某及其家屬做了充分的思想工作，最終被執行人自愿配合法院執行，十余名農民工的工資如愿得到償付，一場群體性事件最終完美解決。

圖為荷葉鎮法庭庭長朱開海在現場調解一起相鄰糾紛

多方促調，執行工作出妙招

“法官，你要幫幫我們啊，我們已經失去了至親，我們的賠償款要幫我們執行到位啊！”一位失去了丈夫的申請執行人向荷葉法庭朱法官哭訴。

該案是因工人在農村自建房修建過程中摔落身亡而導致的糾紛，經二審生效判決后，賠償義務人并沒有履行生效判決所確定的義務，本案最終進入執行程序。經承辦法官了解，本案兩被執行人均家庭困難。面對一方是失去家里頂梁柱的申請人，一方是無能力履行生效判決的被執行人。朱法官多次下鄉向被執行人釋法說理，但被執行人不為之所動，最終，承辦法官決定聯合當地黨委、政府、村支兩委與被執行人進行協商，經多輪協商后，本案被執行人與申請執行人達成了和解協議，該案順利執結。

荷葉法庭全體法官們不忘初心，以人民為本，始終堅持和踐行新時代“楓橋經驗”，始終站在人民群眾的角度考慮問題，急當事人之所急，摸索出了一套親民有效的調和機制，把“家和”作為調解工作的目標，從案件復雜矛盾中尋找解決問題的“導火索”，站在雙方角度釋法明理，調解成功率始終穩居全院前列，切實保護了人民群眾的合法利益，增強了人民群眾的司法獲得感、幸福感、滿足感。（供稿單位：雙峰縣人民法院）