奉涵，女，41歲，中共黨員，四川康定人，畢業(yè)于四川外語學(xué)院成都學(xué)院英語系，2009年1月參加公安工作，現(xiàn)任甘孜州公安局出入境管理支隊(duì)二級(jí)警長(zhǎng)。

初心如磐，矢志不渝

小時(shí)候，奉涵就對(duì)人民警察充滿了無限崇拜。懷揣著一個(gè)“警察夢(mèng)”，大學(xué)畢業(yè)后，她便選擇了公安這個(gè)職業(yè)，并在公安出入境戰(zhàn)線上一干就是17個(gè)年頭。初入警的她對(duì)公安業(yè)務(wù)工作一無所知，但她暗下決心，一定要努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，絕不辜負(fù)閃耀的國(guó)徽和這一身警服。

奉涵認(rèn)為，公安工作不僅僅是電視里看到的抓罪犯、破大案，為群眾辦實(shí)事、辦好事也是公安工作重要的組成部分。在熟悉出入境業(yè)務(wù)工作后，奉涵慢慢摸索出了一套自己的工作方式：就是用專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，真誠(chéng)的心來做好每一件小事，服務(wù)好每一位辦事群眾，真正做到“出入有境，服務(wù)無境”。2021年疫情期間，一名申請(qǐng)人因家人在境外遭遇車禍，急需辦證出境。當(dāng)時(shí)正值疫情肆虐，奉涵主動(dòng)聯(lián)系這位申請(qǐng)人，一邊寬慰一邊為其辦證，還專門為此報(bào)告總隊(duì)為申請(qǐng)人開辟綠色通道加急辦證。申請(qǐng)人當(dāng)天下午就拿到證件，晚上就出境了。事后，申請(qǐng)人專門到支隊(duì)出入境接待大廳，對(duì)奉涵的熱情之舉表達(dá)了衷心的感謝。

隨著國(guó)際形勢(shì)的不斷變化，我國(guó)對(duì)外開放合作不斷深入擴(kuò)大，出入境業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)的不斷增加和變化。對(duì)出入境民警的業(yè)務(wù)能力、法律法規(guī)掌握、英語日常交流也越來越高。為了更好地適應(yīng)新的工作形勢(shì)和工作要求，奉涵把自己大學(xué)的英語課本翻出來，利用業(yè)余時(shí)間背單詞、練口語。只要遇到外國(guó)人，她就會(huì)利用查驗(yàn)證件、登記信息的機(jī)會(huì)與外國(guó)人交流溝通，以此來提升自己的口語交流能力，從而慢慢地能為涉外案件擔(dān)任翻譯工作。對(duì)于上級(jí)下發(fā)的各種規(guī)范、政策性文件，她都認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。空暇時(shí)間再把筆記翻出來鞏固學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。十七年如一日的堅(jiān)持，現(xiàn)在的她已成為了出入境管理支隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干，工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力和辦事效率得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。

兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)

2012年以來，辦理出國(guó)（境）證件數(shù)量達(dá)到高峰值。奉涵每天從早上上班開始就一直坐著受理席位上為群眾受理各種業(yè)務(wù)。為了避免自己去洗手間耽擱群眾的辦證時(shí)間，甚至干脆不喝水。這樣一坐就是一整天。期間她不厭其煩的為辦證群眾解釋各種疑難問題，手把手教他們?nèi)绾尾杉掌⒗U費(fèi)等，同樣的話、同樣的動(dòng)作每天重復(fù)幾十遍、上百遍，但她還是用一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)每一位辦事群眾，從未曾表現(xiàn)出不耐煩。如沐春風(fēng)般的微笑感染著身邊的每一個(gè)人。

記得2018年她曾經(jīng)接待過一名年輕女孩，女孩稱自己在瀘定工作，是利用午休時(shí)間來辦證，希望能加班幫她受理業(yè)務(wù)，不耽誤她下午上班。奉涵聽聞后，犧牲自己的午休時(shí)間主動(dòng)為女孩辦理好業(yè)務(wù)。女孩離開后再次返回，輕聲對(duì)她說“姐姐，您是我見過服務(wù)態(tài)度最好、最耐心的工作人員。”這句話極大的鼓勵(lì)了她，也堅(jiān)定了她的從警初心。

2014年，奉涵做了一個(gè)小手術(shù)，醫(yī)生讓她回家休息一個(gè)月后才能上班，但是想著支隊(duì)人手少，辦證業(yè)務(wù)多，她在做完手術(shù)的第三天就回到了崗位，雖然傷口還在痛，但她卻堅(jiān)持在窗口前臺(tái)接待群眾，依然用最溫和的語氣、最真摯的笑容接待每一位辦事群眾。

并肩作戰(zhàn)，守護(hù)平安

奉涵是雙警家庭，她的愛人是康定市公安局治安大隊(duì)的一名民警。作為“雙警”家庭，意味著雙倍的責(zé)任，也意味著更多的付出。奉涵深知丈夫作為基層一線民警工作的繁忙。為了能讓丈夫沒有后顧之憂，在工作崗位上更加安心的工作，她主動(dòng)承擔(dān)起照顧家庭、子女和老人的責(zé)任。

由于丈夫工作繁忙，經(jīng)常出差，她便獨(dú)自一人照顧兩個(gè)年齡尚小的女兒。由于公安工作的特殊性，加班勤務(wù)的時(shí)候，她便把兩個(gè)女兒帶到辦公室，邊工作邊照顧。女兒身體不好時(shí)常生病，她便獨(dú)自帶女兒看病住院，通宵照顧，第二天依然按時(shí)上班工作，并保質(zhì)保量的完成自己的工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事看她辛苦，都勸她回家休息，但她卻始終放心不下自己手上的工作，一定要親力親為的做好每一件事才會(huì)稍作休息。

她經(jīng)常對(duì)丈夫說的一句話是“你守護(hù)家園的平安，我守護(hù)國(guó)門的平安；你守護(hù)家鄉(xiāng)的安寧，我守護(hù)家庭的安寧。我們是夫妻，更是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。只要夫妻同心，沒有戰(zhàn)勝不了的困難。”有時(shí)工作、家庭的雙重壓力也讓她身體透支，但她卻從未抱怨，用忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)，書寫了一段段動(dòng)人的平凡感人的故事，不負(fù)雪山下的誓言。

花開高原，情定康定。十七年來，奉涵工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)，多次受到申請(qǐng)人贊揚(yáng)，多次獲得省廳總隊(duì)評(píng)選的“三星民警”、州局優(yōu)秀公務(wù)員、嘉獎(jiǎng)等各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)，用行動(dòng)詮釋當(dāng)代出入境女警的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。群眾的贊揚(yáng)、同事的認(rèn)可、組織的褒獎(jiǎng)，這些都化作動(dòng)力、鞭策，激勵(lì)著她不忘初心，在平凡的崗位上繼續(xù)用奮斗書寫著誓言忠誠(chéng)，為青春綻放著最美芳華。

“出入境窗口雖小，但連接的卻是世界。”奉涵深知，每一次服務(wù)都是展示國(guó)家的形象，甘孜公安的形象。因此，她總是以最飽滿的熱情和最真誠(chéng)的笑容迎接每一位來訪者。未來，她還將初心不變，以心筑橋。

編輯：宋超

校對(duì)：爾吉卓瑪

一審：楊志軍

二審：陳有偉

三審：李曉霞

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