為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升金融消費者風險防范意識和金融素養，構建和諧健康的金融消費環境，3月1日，民生銀行溫州分行全面啟動2025年“3·15金融消費者權益保護教育宣傳”活動，圍繞“保障金融權益助力美好生活”活動主題，全方位整合內外部宣傳資源，構建“線上+線下”“集中性+陣地化”的金融教育宣傳全網格，助力消費者“學金融、懂金融、用金融”。

聚焦重點人群，開展精準宣教

據了解，民生銀行溫州分行將針對不同金融消費者群體，開展差異化、特色化的金融知識普及活動。

“銀”護桑榆：開展“金融知識進社區”活動，通過案例分析、情景模擬等方式，重點講解防范電信詐騙、非法集資等知識，幫助老年群體守護好“錢袋子”。

“金”啟未來：開展“金融知識進校園”活動，通過趣味游戲、互動問答等形式，普及金融基礎知識，引導青少年樹立正確的消費觀和理財觀。

“城”心相伴：開展“金融知識進企業”活動，重點講解個人征信、支付安全、理財投資等知識，幫助新市民更好地融入城市生活。

創新宣傳形式，提升宣傳效果

線上云互動：利用外部媒體、微信公眾號等平臺，開設“3·15”金融消費者權益保護專欄，發布金融案例分析、風險提示類長圖、視頻等，并開展線上有獎問答活動，增強互動性和趣味性。

線下強覆蓋：在營業網點設立“金融知識宣傳專區”，擺放宣傳折頁、海報等，并安排專人進行講解和咨詢。同時，組織員工依托“六進入”積極開展形式多樣的線下宣傳活動。

加強風險提示，維護消費者權益

溫州分行將對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的“代理退保”“代理維權”“減免債務”等非法中介活動開展風險提示，向社會公眾揭示和解析各類騙局的表現形式、手段和危害，幫助金融消費者有效識別和防范相關風險，遠離非法侵害。此外，聚焦“維護權益”主題，圍繞“維護權益”核心，廣泛宣傳金融惠民實事亮點，提振消費信心，為民生保障添磚加瓦。

民生銀行溫州分行將持之以恒強化金融消費者權益保護，不斷提升金融服務水平，為構建和諧健康的金融消費環境貢獻力量，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感，書寫金融為民新篇章。