本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：ABNData。

2月亞洲（中國）酒店綜述

01全球酒店業發展動態

根據LARC的數據，預計到2025年，美國RevPAR 將增長3.1%達到103.2美元， ADR增長3.7%至164.54美元，入住率下降0.6%至62.6%。2025年美國酒店 EBITDA將增長1.8%，利潤率略有下降，酒店估值將增長3%。2024年RevPAR的增長受到總統大選的利好推動、團體旅游需求的改善以及國內休閑旅游需求限制的減少。預計融資成本將穩定下來，并且酒店資產交易量將在2025年反彈。

而在2月，由于超級碗賽事的舉辦，美國最大的酒店市場拉斯維加斯ADR超過 406 美元，占美國客房收入的10%。而新奧爾良的RevPAR增長了 135%，ADR增長了107%，平均房價達到486美元。除美國外，2月全球需求增長了10%，入住率升至 62.1%，創今年迄今為止的最高水平，ADR上漲2.4%，RevPAR上漲 11.1%，需求大幅增長主要得益于中國的春節假期。

02亞太（中國）市場發展動態

日本酒店市場在2月迎來多項交易，凱德雅詩閣信托宣布以210億日元（約1.4億美元）收購兩家日本酒店，分別位于東京銀座的宜必思尚品酒店和日本西部歷史文化名城金的站前知鄉快捷酒店，收購價格較酒店獨立估值折讓8.3%。日本酒店投資市場在2024年表現尤為突出，貢獻了雅詩閣信托14%的收入。新收購酒店的收益回報率打打牌4.3%，遠高于近期已出售物業的2%。

此外，由凱德投資收購的SC Capital Partners管理的日本第二大酒店信托基金Japan Hotel REIT（JHR），已同意以643.5億日元（4.2億美元）的價格從瑞穗融資租賃（Mizuho Leasing）手中收購福岡海鷹希爾頓酒店，該酒店曾經是亞太地區最大的希爾頓酒店。

東南亞市場上，希爾頓宣布簽署了三家位于東南亞的新酒店協議，三家新酒店分別是越南海安的希爾頓花園酒店、馬來西亞沙巴的希爾頓花園酒店以及印度尼西亞巴厘島的巴厘努沙杜瓦希爾頓花園酒店，這些新項目將進一步加強希爾頓在東南亞市場的布局。

洲際酒店集團也正積極拓展中高端品牌在亞太的布局，月內在泰國宋卡府最大的城市合艾推出第一家酒店智選假日酒店，擁有 160 間客房的合艾智選假日酒店計劃于 2027 年開業，將成為合艾第一家國際品牌酒店。另外，該品牌還在印度班加羅爾新簽署了一家酒店，將于2026年第一季度開業。

03酒店集團人事變動情況

2月，5家酒店集團出現高管履新上任。海外企業中，一是萬豪國際集團連續任命三位高管，分別是Shannon Patterson 將擔任全球銷售高級副總裁一職；Gail Frazer被提升為萬豪國際美加區的銷售和分銷高級副總裁；Andy Kauffman被任命為新的美國和加拿大首席商務官。

二是希爾頓集團任命Caroline Krass為執行副總裁兼總法律顧問，她將于2025年3月17日正式加入公司，并向希爾頓總裁兼首席執行官Christopher J. Nasetta匯報工作，同時成為執行委員會成員。三是雅閣酒店集團正式任命趙興先生為雅閣酒店集團CTO，自2010年加入雅閣酒店集團以來，任職集團互聯網發展中心總經理至今，成功領導雅閣酒店集團技術團隊積極推動集團的數字化轉型，建立了智能化、自動化的管理模式，極大提升了運營效率和服務質量。

本土企業中，一是開元酒店集團任命呂航先生為市場營銷中心總經理，他曾歷任攜程集團、途家網、小電科技集團等多家知名酒旅集團企業高管職務。二是英皇娛樂酒店委任楊政龍為董事會副主席，執行董事及執行委員會成員黃志輝退休，范敏嫦將退任為執行委員會主席。

04國際酒店集團2024年財報分析

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）針對5家國際連鎖酒店集團的2024年度經營數據監測，僅希爾頓酒店集團的營業收入和凈利潤均錄得同比增長，其中營業收入同比增長9.17%，歸母凈利潤同比增長34.53%。值得一提的是，凱悅2024年凈利潤同比大幅增長主要是由于錄得12.45億美元的來自房地產銷售及其他收益，去年同期來自這一項的收入僅1800萬美元。

從經營數據來看，各大集團在歐洲、中東、非洲三大地區表現突出，美洲和亞太則增長放緩，其中大中華區下滑明顯。洲際在2024年全球RevPAR增長了3.0%，美洲市場增長2.5%，EMEAA（歐洲、中東、亞洲和非洲）市場增長6.6%，大中華區市場下降4.8%；美國市場RevPAR增長1.7%，從2024年上半年0.6%的增長加速至下半年2.6%的增長。凱悅酒店亞太地區（除大中華區）、中東及非洲、美洲（除美國）、歐洲RevPAR分別增長15.3%、6.7%、9.3%、10.9%，大中華區RevPAR有所下降，但同比下降僅0.1%。萬豪國際2024年大中華區RevPAR為78.91美元，同比下降2.3%；ADR為116.55美元，同比下降3.7%

2024年全年，希爾頓旗下位于中東非洲地區的酒店住宿行業指標和同比增幅均遠超其他區域：入住率為73%，同比增長2.9個百分點；ADR為180.77美元，同比增長5.3%；RevPAR為131.88美元，同比增長9.6%。相比之下，另外兩個市場美國和亞太地區的RevPAR增長僅為1.8%和1.6%。

雖然營收和利潤增長有所放緩，酒店經營關鍵指標僅實現小幅增長，但從品牌發展和規模擴張來看，各大國際集團的全球擴張計劃正在不斷提速，全年客房凈增長均達到了不同程度的里程碑，其中洲際以23%的客房凈增長率位列榜首。洲際在第四季度簽約3萬間客房（201家酒店），同比增長6%，也是史上簽約量最大的季度之一。此外，2024年洲際在華規模創下歷史新高，中國區即將開業的酒店達到549家。

希爾頓則透露2024年在項目獲批、開工建設以及開業數量上均創下歷史新高，助力集團實現了7.3%的凈單位增長。萬豪國際024年在全球新開業客房數量達到12.3萬間，接近前兩年新開數的總和（2022年6.5萬間和2023年6.4萬間），客房凈增長率為6.8%，大中華區新開業的酒店數量為106家，奢華品牌、精選服務品牌勢頭強勁，2024年簽約客房數同比2023年增長73%和60%。

05酒店資產交易動態

2月，ABN指數監測名錄統計共有32家酒店資產處于出售、拍賣及流拍階段，其中拍賣價格在億元以上酒店有3家，有2酒店成交。拍賣酒店中，老牌本土高端酒店項目較多，酒店資產交易典型事件有：成都希頓國際酒店在京東拍賣平臺以約5億元的底價成交。這已是該酒店第8次拍賣，而初次拍賣底價為10.05億元。紹興市柯橋區的首家五星級高檔商務型酒店富麗華大酒店以2.02億元的價格再次開拍。溫州五星級酒店萬和豪生大酒店，迎來破產后的第三次拍賣，并以4535萬元的價格達成最終交易。烏魯木齊市中心的老牌高端酒店烏魯木齊銀星大酒店1.9938億元起拍賣。

另外，本月翻牌酒店較多，均為城市地標酒店項目，如揚州綠地鉑驪酒店更名為揚州恒力臻選酒店。成都釣魚臺精品酒店于3月1日起正式更名為觀隱頤云臺酒店。上海國際貴都大飯店關閉，將變更為上海國際俱樂部·凱悅尚選酒店。

06中國酒店市場開業簽約情況

據亞洲旅宿大數據研究院（ABNData）監測品牌統計，2025年2月新開業酒店209家，與1月份相比，開業酒店數量有所下降。。

細分數據為，2月高端酒店（奢華酒店、國際高端酒店、國內高端酒店）共開業17家，其中奢華酒店品牌共開業3家，國際酒店品牌開業6家，本土酒店品牌開業8家。萬豪國際集團旗下開業4家，其中3家是奢華品牌，分別是澳門倫敦人名匯豪華精選酒店、哈爾濱麗思卡爾頓酒店和前海華僑城瑞吉酒店，還有1家高端的湖州德清萬豪酒店。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共開業141家，其中本土酒店品牌開業123家，國際酒店品牌開業18家。本月中高端和中端酒店開業數量與上月相比有所下降。在國際酒店品牌中，希爾頓歡朋酒店和福朋喜來登連開4家。在本土品牌中，華住酒店集團旗下全季酒店連開13家，表現亮眼。雅斯特酒店集團旗下品牌共開業11家，分別是開業1家的雅斯菲爾，同時開業3家的雅美途和雅斯特國際，還有開業4家的雅斯特。經濟型酒店共開業51家，開業數量較上月有所上升，本月開業酒店除宜必思，其他開業品牌均為本土品牌。華住酒店集團旗下的漢庭和海友總共開業20家，表現不俗。錦江之星和尚客優分別開業6家，表現良好。

據亞洲旅宿大數據研究院監測品牌統計，本月共有109家酒店達成簽約。奢華及高端酒店板塊中，山東首家康萊德酒店落戶濟南、安納塔拉酒店落戶千島湖、浙江溫嶺龍門湖鴻居酒店簽約、溫州首家麗笙品牌酒店洞頭麗笙度假酒店簽約、蘇州尹山希爾頓酒店和金普頓酒店簽約、北京房山雅閣度假酒店簽約等項目收獲較高關注，本月浙江、江蘇多地迎來國際高端品牌的首次進駐，華南地區的近郊度假產品仍受市場青睞。

截至 2024 年第四季度末，中國酒店在建項目總數保持穩定在3,779個項目/681,915 間客房，同比變化不大。中高端品牌市場是首選的開發項目，有1,215 個項目/185,100 間客房，占中國酒店在建項目總數的 32%。存量翻牌酒店在第四季度創下了歷史新高，酒店改造和品牌轉化率合計達到 195個項目/39,156間客房，項目數同比增長 34%，客房數同比增長37%。從城市籌建情況來看，成都以141個項目/25,180間客房繼續引領中國酒店建設市場。上海以133 個項目/24,529 間客房緊隨其后，項目數量同比增長10%，客房數量同比增長6%。廣州以120個項目/24,217 間客房位居第三，其次是杭州（99個項目/19,874 間客房）和西安（92 個項目/16,083 間客房）。

2月酒店榜單發布及分析

01奢華酒店50強榜單

#綜合分析#

奢華品牌矩陣紛紛涉足一價全包｜2月10日，凱悅酒店集團宣布，計劃以每股13.50美元（共計約26億美元，含約9億美元的債務）的價格收購Playa Hotels & Resorts N.V. 的所有流通股份。Playa 是墨西哥、多米尼加共和國和牙買加領先的全包式度假村業主與運營集團，凱悅目前持有 Playa 集團9.4% 股份。這項即將進行的收購將加速凱悅的豪華一價全包式度假酒店組合凱悅樂家（Hyatt Ziva）和凱悅奇樂（Hyatt Zilara）的版圖擴張。此外，本次收購還可能將凱悅的分銷渠道和會員體系擴展到 Playa 的投資組合中，為Playa酒店的客人提供額外的福利。

同一天，萬豪國際宣布W品牌全球首家一價全包度假村即將于4月15日在多米尼加共和國的蓬塔卡納啟幕，W國蓬塔卡納Punta Cana酒店現已開放預訂。在三年的時間里，萬豪旗下的全包式酒店從1家發展到了超過40家，還有更多正在籌備中。而洲際旗下的金普頓此次宣布開了首家一價全包酒店的預定，位于墨西哥里維埃拉瑪雅的Kimpton Tres Rios即將開業。

一價全包酒店業態的發展與其區域位置相輔相成，其目的地屬性使得近年來海外酒店巨頭將首店計劃均放在了加勒比及拉丁美洲地區的海島目的地，全包業務在全球范圍的擴展仍處于摸索階段。雖然發展緩慢，但這一熱潮也推動酒店集團們將一價全包模式逐漸創新融入到旗下奢華品牌矩陣中，例如此次新加入的潮流生活方式W酒店和金普頓酒店。可以看出，全包模式在集團業務中比重有望在未來五年內不斷增加，產品垂直和全服務玩法的能力將是未來酒店獲客的“王牌”。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，奢華酒店的搜索和點評指數保持高位，五個指數監測綜合平均得分達到451.3。

搜索指數：本月搜索指數小幅提升，平均得分為59.03，搜索熱度TOP5分別是文華東方、四季、麗思卡爾頓、華爾道夫、洲際。熱點事件主要集中在開業簽約以及酒店收購上，如四季酒店集團宣布將繼續在全球主要市場實施戰略增長、文華東方酒店落子蘇州金雞、洲際宣布收購歐洲城市酒店集團Ruby等事件收獲較高關注。

點評指數：點評指數平均得分為126.92，環比出現下跌，好評維度平均是差評維度的1.88倍。好評關鍵詞主要是風景好、環境不錯、服務個性化等，差評主要集中在衛生差、設施老舊、態度冷漠等問題。

某品牌酒店：地毯衛生很差，灰塵多，每天晚上皮膚過敏長蕁麻疹，另外酒店接電話客服態度非常不好，冰冷不耐煩；

某品牌酒店：給我的房型床頭居然是沒有插座的，沒辦法實現躺在床上充電。房間的空調基本和沒有一樣，開了一個下午加一個晚上，溫度和走廊沒有區別，夜里被凍醒打電話想多要一床被子被告知沒有，最后拿了一個取暖器給我放在床邊，住這個價位的酒店居然要開著取暖器睡覺我真是笑死了；

某品牌酒店：插座殼掉下來，導致沒法插充電頭。浴室門關不上，淋浴完就水漫金山。廁所盒子里也沒紙，晚上空調又是非常燥熱，沒法調節文檔，睡的非常糟心。對不起這個價格。

媒體指數：媒體指數浮動不大，平均得分為105.83，主要得分集中在行業網站、門戶網站和奢牌酒店官網的宣傳上。頭部品牌分值差距較小，主要是在春季主題營銷上較為活躍，如春季下午茶、春季時令餐飲、春色主題婚禮秀等。

新媒體指數：新媒體指數穩中有升，平均得分為100.84，主要內容聚集在節假日促銷、餐飲推廣、下午茶聯名的宣傳上。指數TOP5分別為抖音、微信、微博、小紅書、B站。

投資人指數：2月，奢牌酒店的投資人指數出現跌幅，受多家老牌國際酒店輪番拍賣影響，市場對于高奢酒店保持觀望態度，投資人分數普遍不高。

02國際高端酒店100強榜單

#綜合分析#

雙品牌創新突圍新路徑｜2月，洲際酒店集團宣布在中國首個滑雪主題雙品牌酒店即將落成，將攜手新疆阿爾泰旅游發展集團有限公司共同打造布爾津吉克普林國家冰雪旅游基地內集滑雪運動、溫泉SPA、度假、商務于一體的旅居度假新地標——喀納斯禾木假日度假和喀納斯禾木英迪格雙品牌酒店。其中，喀納斯禾木假日度假酒店已于2024年率先開業，而喀納斯禾木英迪格酒店計劃于2025年內正式運營。與此同時，凱悅酒店集團攜手大華集團共同宣布，云南大理君悅酒店及大理洱海凱悅嘉軒酒店項目正式啟動，兩大酒店將共同坐落于擬建180米高的大理第一高樓。

其實近年來雙品牌項目落子屢見不鮮，發展迅猛，且有更多入局者進入該賽道。此外，在地段的選擇和客群主題上，從早期的經濟技術開發區、核心商業區到開始涉足景區和休閑目的地，積極探索不同細分市場需求，例如滑雪類型、生活方式類型以及城市度假類型，像是去年年末共同啟幕于蘇州陽澄湖畔美人腿景區的悅榕莊及悅柳酒店，以及新疆伊寧簽約的緹沃麗和NH雙品牌酒店，都可以看出這類業態正發展出了差異化的產品模式。被越來越多市場、投資人和酒店集團認可的雙品牌戰略，正在以更多元化和創新化的模式落地本土市場。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，國際高端酒店的媒體和新媒體指數處于高位，五個指數監測綜合平均得分達到了387.99。

搜索指數：本月搜索指數平均得分為52.5，搜索熱度TOP5，分別是希爾頓、凱悅、英迪格、萬豪、溫德姆。這些品牌由于財報公布、集團收購、開業及簽約事件活躍度較高，如凱悅收購Playa、希爾頓集團發布2024年業績、青島首家英迪格簽約等均是熱搜話題。

點評指數：國際高端酒店點評指數平均得分達91.7分，環比出現跌幅，好評維度平均是差評維度的1.33倍，本月并未有300分品牌出現。好評關鍵詞主要是國際高端酒店的管理專業、規范化、品質保證等方面。差評關鍵詞主要集中在設施老舊、排風問題、服務冷淡等方面。

某品牌酒店：設施也比較老舊，早飯是真的難吃，停車不免費，住了這么多酒店第一次見要自己付停車費的，開車的朋友們慎選。

某品牌酒店：訂了江景房，晚上房間主燈都關不了，太影響睡眠。大半夜工作人員一身煙味來房間直接關總匣，太嚇人了，想開亮燈又開不了。設施服務都真心對不起這品牌啊！

某品牌酒店：酒店門口沒人幫拿行李，進房間一股香味，當時還覺得不錯，后來才發現是廁所沒有排風，房間一股臭味，噴香水是為了掩蓋臭味。房間空調設置了26.5度，無法調高，冷颼颼的，洗澡只能速戰速決。電工師傅過來態度差，說怎么能讓你們調溫度呢，都是設置好了的。電視機沒法看，調頻道就閃退。

媒體指數：國際高端酒店媒體指數繼續保持增長趨勢，整體得分為96.46，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，本月各品牌春季主題活動較多，指數TOP5為英迪格、喜來登、希爾頓、萬豪、voco。

新媒體指數：國際高端酒店新媒體指數浮動不大，整體得分為95.47。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音兩大平臺，宣傳主題圍繞婚禮秀、下午茶和特色餐飲活動等展開。

投資人指數：2月，希爾頓、萬豪國際、溫德姆、洲際集團均有開業和簽約項目落地，投資者對頭部連鎖集團具有較強信心。

03國內高端酒店100強榜單

#綜合分析#

本土企業加碼高端酒店賽道｜月內，首旅酒店集團正式宣布成立全資子公司——“諾金國際酒店管理有限公司”，并任命唐鳴先生擔任總經理。作為首旅酒店集團唯一的高端奢華品牌管理平臺，諾金國際將打破原有管理壁壘，聚焦品牌運營、技術賦能與資源整合運作，全面統籌首旅酒店集團旗下諾金、安麓、建國飯店、京倫飯店、南苑飯店、建國熹上、諾嵐和凱賓斯基等高端奢華品牌的協同發展。此舉標志著首旅酒店集團在高端奢華酒店領域邁入全新發展階段。

多以經濟型酒店起家的本土酒店市場，正在紛紛調整戰略瞄準高端市場，對于旗下高端酒店品牌矩陣有針對性開展開發運營工作，例如兩年前錦江通過成立錦江麗笙酒店，整合旗下10個高端酒店品牌。小城酒店代表的尚美數智酒店集團與雅高酒店進行合作，開啟高端品牌瑞享的擴張之路，而去年年末亞朵酒店集團新推出的薩和品牌也推動其向高端賽道靠攏。

另一值得關注的是，首旅如家集團宣布會員數量已突破2.2億，并且發布最新一輪如 LIFE 俱樂部會員權益升級計劃——從會員折扣、權益兌換內容、會員日活動三大維度。目前為止，首旅、錦江和華住為第一梯隊的本土酒店集團在會員數量上均已達到2億的里程碑。未來押注高端市場結構性升級的機遇，發力高端酒店板塊的戰略也將在會員規模優勢下展開新一輪競爭。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，國內高端酒店搜索和新媒體指數保持高位，五個指數監測綜合平均得分達到了385.75。

搜索指數：本月搜索指數平均得分為52.86，搜索熱度TOP5，分別是君瀾度假、開元名都、花間堂、雷迪森、開元森泊。這些品牌在開業及簽約等方面活躍度較高，如漢源君瀾大飯店開業、江蘇宿城激光小鎮開元名庭酒店開業、溫州龍崗雷迪森酒店即將開業等均是熱搜話題。

點評指數：國內高端酒店點評指數平均得分達91.58分，本月并未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的1.1倍。好評關鍵詞主要是國內高端酒店的空間大、地段好、離景區近等方面。差評關鍵詞主要集中在服務態度差、推卸責任、衛生堪憂等方面。

某品牌酒店：前臺服務態度真的差，不知道怎么培訓的，我們定了四個晚上，天天都要重新刷卡，前臺推卸責任，說我是一天一天定的。酒店設施也差，一會兒門壞了，一會兒燈壞了，要求換房說沒房間了，吵了很久才叫工程師來修，再也不會來了。

某品牌酒店：衛生堪憂，酒店老，地毯衛生間床桌子感覺都沒擦。我們2大2小 給我們2條浴巾，我打電話給前臺讓再送兩條，老半天一個阿姨過來說你們有毛巾啊，我說2條不夠。阿姨說進來看看，頭一次遇見有阿姨進房間檢查毛巾的，我還在里面床上躺著休息。

某品牌酒店：兒童樂園很迷你，到處都是黑黑的，海洋球很多都是癟的，應該很長時間沒有維護過了。 有個小小的溫泉池，池邊有很多水垢。第一天晚上我們買了酒店的自助晚餐，128一位，結果啥也沒有，海鮮只有貝殼和蝦，還是是冷的，煎牛排是里面唯一可以吃的，但要排長隊，小朋友吃的東西更是沒有。

媒體指數：國內高端酒店媒體指數浮動不大，整體得分為95.58，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是開元名都、花間堂、君瀾度假、開元名庭、麗呈。

新媒體指數：新媒體指數保持平穩，得分為93.52。指數增長主要集中在會員禮遇、春季餐飲特色等話題，指數TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數：2月，本土酒店投資熱度落后于國際品牌，老牌高端酒店正在酒店法拍市場瘋狂拍賣的現象使得投資人在本月保持謹慎觀望態度。

04中高端酒店100強榜單

#綜合分析#

海外中高端品牌在華轉型亮相｜目前，洲際酒店集團旗下全新生活方式品牌筑格酒店自2024年11月底正式亮相中國市場以來，已有三家酒店將于2025年內在一線城市核心地段面世。三家酒店分別坐落于上海普陀城市更新示范區、深圳南山科技園區的創新商務樞紐以及杭州西湖畔的江南文化地標。值得注意的是，筑格酒店（Atwell Suites）在2019年推出之時為全套房酒店品牌，今年將在美國各地品牌合作開設的50多家酒店，包括內華達州拉斯維加斯、科羅拉多州科羅拉多斯普林斯和懷俄明州夏延等目的地均為全套房類別，而此次在中國市場首次登入則以精致生活方式為品牌概念，向精選服務酒店靠攏。

月內，凱悅酒店集團推出中高端酒店新品牌Hyatt Select，該品牌瞄準中高端市場，旨在滿足當代旅行者的需求，同時為業主提供高性價比的運營模式。Hyatt Select將進一步擴大凱悅在中高端品牌的影響力，并與凱悅的長住品牌Hyatt Studios形成互補。品牌初期將專注于美洲市場，隨后逐步向全球擴展。

相較于國內火熱的中高端市場，美洲地區的長住類型和全套房類型市場需求更高，從投資角度來看在美國和加拿大市場具有較為穩定的入住率和極具競爭力的RevPAR。例如萬豪國際集團尚未進入中國的長住品牌萬豪居家酒店Residence Inn在2024年財報中運營數據亮眼，全年平均入住率達到76.5 %，是萬豪旗下所有品牌中最高的品牌。

而來到中國市場，洲際的筑格酒店以及希爾頓此前專注于長住的希爾頓惠庭酒店，對于品牌理念的轉型和落地更加靈活，從運營模式和設計需求上去適配本土客群的旅居需求。雖然尚未確定凱悅新品牌以及萬豪旗下長住品牌是否在未來會選擇進入中國市場，但為了克服“水土不服”等問題，精選服務或許是海外品牌在華更為適配的標簽。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，中高端酒店的搜索、媒體投資人指數保持高位水平，五個指數監測綜合平均得分達到了399.59。

搜索指數：中高端酒店搜索指數浮動不大，保繼續保持上升態勢，達到53.44，搜索熱度TOP5分別是維也納國際、希爾頓歡朋、逸扉、萬達美華、福朋喜來登。搜索熱點主要聚焦于開業酒店方面，如維也納國際5店齊開、逸扉酒店簽約進駐西安未央區均是熱搜話題。

點評指數：中高端酒店點評指數平均得分達93.25，環比上月出現小幅下降，本月并未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的2.1倍。好評關鍵詞主要是設施較新、交通便利、早餐好吃等方面。差評關鍵詞主要集中在設施老化、服務怠慢、服務不專業等方面。

某品牌酒店：設施巨差，服務不好，酒店衛生也不干凈，洗手盆漏水，滿地是水，浴室也漏水，從來沒有住過這么差的酒店，跟前臺溝通，告知值班經理第二天再來，但3天后也沒有來聯系解決此事。

某品牌酒店：房間衛生是不搞的，瓷磚是全部開裂的，衛生間是全部發霉的，頭頂的墻皮是快掉的，服務員上崗是不需要培訓的，隨口亂飆臟話。

某品牌酒店：非常糟心的一次入住，房間費用466元訂了一間大床房，剛訂完 房價變成了兩百多。開完房間后，服務員說房間開錯了，說什么暖氣不好，總之各種理由下又給換了房間。房間又小又偏，又重新下了訂單，折騰了將近一個小時，總之非常糟心。

媒體指數：中高端酒店媒體指數保持平穩，整體得分為99.75，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是希爾頓歡朋、亞朵、維也納國際、錦江都城、萬豪萬楓。

新媒體指數：新媒體指數浮動不大，整體得分為97.68，主要集中在開業簽約和會員禮遇活動等話題上，指數TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數：2月，中高端酒店開業簽約酒店數量繼續引領市場，頭部連鎖酒店繼續拓展新市場，投資者信心增強。

05中端酒店100強榜單

#綜合分析#

酒店科技服務實現新突破｜2月18日，華住集團發布新前臺模式——最快10秒入住。其首創的“新前臺模式”，通過重構服務流程與智能設備組合，將酒店入住辦理時間壓縮至最快10秒，讓傳統酒店前臺“隱形化”，將人工服務投入到住客更需要的環節之中。

在全新設計的入住酒店服務動線中，智能自助入住機“華掌柜”與手持Pad的酒店服務人員構成“黃金搭檔”。在理想狀態下，住客可最快10秒完成身份核驗、取房卡等入住辦理全流程，而靈活走位的服務員可隨時上前，提供客需服務。

而就在近期，位于美國拉斯維加斯的Otonomus Hotel作為“全球首家人工智能酒店”已經開放了今年夏天的客房預訂。該酒店利用尖端人工智能來定制從室溫到用餐偏好的一切，驅動系統學習并適應住客個人偏好，使其能夠預測客人的需求。

從最早期的中端酒店引入送餐機器人，到現在更”隱藏式“和更便捷的服務傳達，一方面提升了酒店運營效率和口碑，一方面更是為投資人節省了大量的用人成本。未來，科技創新和有溫度的服務之間的平衡，將是酒店服務質量提升的一大難點，對于服務適度和個性化把控上，管理及培訓員工將是中國酒店的新課題。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，中端酒店的僅有投資人指數居于高位，點評指數跌幅較大，五個指數監測綜合平均得分達到了392.49。

搜索指數：本月搜索指數到52.18分，搜索熱度TOP5分別為全季、如家商旅、麗楓、凱里亞德、白玉蘭、喆啡。月內搜索熱點主要聚焦于在開業和簽約事件上，如全季酒店13店齊開、麗楓酒店8店齊開、白玉蘭酒店3店齊開等均是熱點話題。

點評指數：中端酒店點評指數平均得分達88.52.65分，指數出現明顯跌幅，但并未有300分品牌出現。好評維度平均是差評維度的1.4倍。好評關鍵詞主要是中端酒店的性價比高、交通便利、會員禮遇多等方面。差評關鍵詞主要集中在不隔音、衛生堪憂、設施老化不隔音等方面。

某品牌酒店：環境讓人感覺特別壓抑不適，昏暗且低矮，洗完澡找不到電吹風，晚上關燈準備睡了，突然聽見房頂角落傳來噠噠噠的敲擊聲，開燈后發現天花板并沒有連到整個房頂，床頭頂上有一條巨大的黑槽，越看心里越發毛，連夜退房換其他酒店了。

某品牌酒店：房間不大，保潔員粗心的放了兩瓶沐浴露，并在我打電話溝通之后至少過了二十分鐘才送過來。浴室花灑無法掛牢，多次砸落在地，還砸傷了小朋友，酒店也沒有進行相應的處理。

某品牌酒店：預訂的是兩間高級雙床房，每個房間內兩張床竟然是拼在一起的，房間空間擁擠，連一只行李箱也無法打開，與房間說明描述不符，其中一間異味嚴重。

媒體指數：中端酒店媒體指數浮動不大，整體得分為98.10，主要得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站和酒店官網的宣傳，得分TOP5的品牌分別是全季、如家商旅、麗楓、凱里亞德、喆啡。

新媒體指數：新媒體指數環比下跌，整體得分為97.34。指數TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。

投資人指數：2月，中端酒店市場投資加盟熱度在春節之后繼續保持高漲，開業簽約項目占據投資市場主力，投資加盟熱度保持高漲。

06經濟型酒店100強榜單

#綜合分析#

小酒管破產告別市場｜2月，蘇州大藍鯨酒店管理有限公司走向破產，這家成立于2018年的酒管公司主要以“自營酒店+存量傳統酒店自助化改造+后臺托管服務”擴張市場，旗下有Xsoho自助酒店品牌。

相關數據統計，近2年內一共倒閉了3萬余家酒店，其中單體酒店占比高達95%，其余部分則為中小型酒管。而從開年到2月，已有20家中小型酒管相繼宣告破產。以山東藍海酒店集團為例，2025年1月18日，山東省東營市東營區人民法院受理了山東藍海酒店管理股份有限公司、東營藍海御華大飯店有限責任公司、東營藍海禧華酒店管理有限公司等6家藍海集團旗下酒店公司的破產重整。

這類酒管公司多以經濟商務型酒店為主，在頭部酒店集團強勢擴張下沉的趨勢下，單體酒店及中小酒管市場占有率大幅縮減，又由于產品設計、系統優化、會員福利等方面不具備競爭優勢，經濟下行和運營成本上行等因素，閉店潮、破產潮將在未來 3 - 5年內隨著連鎖率的提升不斷涌現。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，經濟型酒店的搜索和媒體高位水平，綜合平均得分達到了384.97。

搜索指數：本月搜索指數達到51.32分，環比上月小幅提升，搜索熱度TOP5分別是漢庭、如家、城市便捷、尚客優、錦江之星。本月搜索熱度主要集中開業活動上，如漢庭酒店11店齊開、尚客優6店齊開、錦江之星6店齊開 等成為熱點事件。

點評指數：經濟型酒店點評指數平均得分達87.32分，指數環比有所回升，并未有300分品牌出現，好評維度平均是差評維度的1.1倍。好評關鍵詞主要是經濟型酒店的便宜、地理位置好、設施新等方面。差評關鍵詞主要集中在環境差、有異味、有毛發等方面。

某品牌酒店:實地與照片完全不符，酒店在胡同里，環境差不說，晚上很恐怖，走廊里一股說不上的味道，預定的時候沒有說房間在地下室，到了后發現住的是地下室。

某品牌酒店: 天花板、墻面一塌糊涂，晚上有臭味，應該是下水的問題。太臟太舊，床單還有血。

某品牌酒店: 打客服電話一直占線。客房被子超級臟，里面就有頭發，聯系工作人員換，她說里面臟沒事兒，被子單干凈的。再和他理論就說出門在外都這樣。一次性拖鞋要就給，不要就不給，后來才知道價格還比這條街同等條件的其他酒店的貴80。 真心不建議來.

媒體指數：經濟型酒店媒體指數保持平穩，整體得分為96.47，得分集中在門戶網站、財經媒體、垂直商業網站的宣傳，得分TOP5的品牌分別是漢庭、城市便捷、錦江之星、尚客優、如家。

新媒體指數：新媒體指數浮動不大，整體得分為95.56。指數TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。春季會員禮遇為主要營銷話題。

投資人指數：2月，經濟型酒店在投資市場熱度稍顯疲軟，整體簽約項目較少，投資人指數保持平穩。

07地產酒店50強榜單

#綜合分析#

地產酒店春節業績增長顯著｜2月，各大地產酒店紛紛公布春節運營業績，多店持續滿房。萬達酒店下沉市場總體平均出租率突破了90%，包括河北唐山、陜西旬陽、福建漳州、江蘇泰州、江西上饒、山東淄博和平邑以及山西臨汾等。度假區內酒店整體入住率超過86%。而東北地區的哈爾濱和長春等地延續了去年的熱度，入住率超過85%，同比增長近6個百分點。西雙版納地區則實現了量價雙驅動，單房收益較2024年增長36%。

月內，富力集團旗下酒店板塊傳出消息，據不完全統計，春節假期，富力酒店業務實現營業收入達1.5億元，入住率已超去年同期水平，多家酒店連續滿房，創下近年春節假期新高。

本月被翻牌的綠地酒店此次也在春節期間業績表現優異，嘉興鉑瑞酒店實現連續4天滿房；三亞太平鉑驪酒店連續3天出租率超過90%以上，安慶鉑驪連續2天90%以上出租率。宏昆酒店集團也公布，酒店總營收同比去年同期增長23%。分城市來看，北京、天津、山東萊陽、連云港、重慶、都江堰等地熱度不減，多個門店入住率超100%，集團旗下多家門店連續多日達到滿房狀態。

從整體運營數據來看，各大門店入住率和單房受益均較去年實現了突破，不難看出，地產集團手中有不少高奢優質酒店資產能夠為其帶來穩定的業務增長，例如富力旗下的國際品牌廣州富力麗思卡爾頓酒店、廣州康萊德酒店、廣州柏悅酒店等。國際酒店品牌仍是地產酒店的穩定現金流的底牌之一，在物業發展、物業投資板塊虧損持續擴大時，酒店業務的增長甚至彌補了主力業務的下滑部分。

#ABN指數分析#

綜述：2025年2月，地產酒店的媒體指數處于高位，五個指數監測綜合平均得分達到了430.78。

搜索指數：本月搜索指數達到56.42分，搜索熱度TOP5分別是萬達、世茂喜達、金茂、綠地、融創。本月熱點話題主要來自酒店開業和換牌，如揚州綠地鉑驪酒店更名、大同古城萬達美華酒店啟幕、SH Hotels & Resorts更名為喜達屋酒店管理集團為熱點新聞。

點評指數：地產酒店點評指數平均得分達到109.69分，環比上月繼續下跌，且未出現300分的品牌。好評維度平均是差評維度的1.32倍。好評關鍵詞主要是有服務熱情、交通便利、親子設施多等方面。差評關鍵詞主要集中在早餐種類少、服務怠慢、收費問題等方面。

某品牌酒店：退房之后接到酒店電話說玻璃有損壞，押金不退。問題是我都沒有碰過玻璃，基本屬于搶錢了，態度也很差，沒有任何道歉。大家避坑吧。 不僅收房費，還要收訛人費。

某品牌酒店：床單上有頭發，桌子上電視柜都是浮灰。早餐體驗相當差，餐廳能冷死，西式早餐只有最廉價的香腸，所有食品全都是涼的（除了面條），咖啡機臟的嚇人。

某品牌酒店：下車門口沒有服務人員拿行李，服務員看見人也愛答不理。酒店設施很舊，窗簾不僅要手動拉，還要爬沙發上拉。廊燈開了跟沒開一樣，感覺很暗。早餐跟快捷酒店早餐一樣，種類很少，門口寫的十點半，我們九點多去基本上就沒吃的了，服務員也不會補，看的人都沒有食欲，十點鐘就開始收餐。

媒體指數：地產酒店媒體指數整體得分為102.84，分數環比下跌，主要得分集中在垂直行業媒體及財經媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是萬達、融創、世茂喜達、萬科、華僑城。

新媒體指數：新媒體指數保持穩定，整體得分103.72，地產酒店宣傳主題聚焦在婚禮秀、春季餐飲、會員福利三大方面。微信推文、短視頻和抖音直播成為主要營銷渠道。

投資人指數：2月，地產酒店開業和簽約酒店熱度浮動不大，但各地產企業的酒店運營數據小幅提振投資者信心，投資市場保持觀望態度。