揚帆出海 作者丨周可
當下,越來越多的社交產品追求擴大用戶量,激烈的競爭賽道中上演著殘酷的淘汰戰,但衡量社交產品成功與否的標準,并非單一的用戶增長,還在于用戶留存,活躍度等等。
關注到Flirtini,在于其在產品中融入了ChatGPT,這種融合進AI聊天功能的應用,主打的仍是真人社交,AI和真人的交鋒,讓社交應用的玩法多了新的創意。2月份,Flirtini在GooglePlay渠道的收入較1月增長了80%。
同樣是注重玩法,另一款社交應用Reinbow以“撕下面具”為主要功能賣點,在下載量下滑12%的情況下,收入流水大幅暴增16100%。
不聚焦大眾賽道,兩款專研小眾玩法的社交應用,背后的產品設計有很多值得研究的地方。
吃到ChatGPT紅利的社交應用
Flirtini的名稱很特別,是一個由“Flirt”(調情)和“Mini”(迷你)組合而成的詞匯,其形容一種輕松、趣味化的短期調情行為,在社交產品中似乎很符合應用場景。
當然,名字并非Flirtini最吸引人的地方,這款應用主打借助ChatGPT功能,可以幫助用戶在幾秒內生成個性化的資料描述,具備個人AI助理功能,為用戶提供約會建議。
Flirtini主打智能匹配機制,綜合評估用戶的興趣愛好、聊天記錄等多方面信息之下,幫助用戶進行好友的精準匹配,這是目前普遍的依據大數據算法的匹配機制,此外,用戶在進行好友篩選的時候,一些基本信息篩選標準都包括在內,如年齡,性別,興趣,距離等條件。
比較特別的功能在于,匿名聊天和ChatGPT輔助。
這款應用設有“Flirtini Chats”匿名聊天功能,對于那些初次進入聊天功能的用戶來說,可能存在交流上的顧慮,因此,匿名聊天功能能夠更大程度上減輕用戶的聊天壓力,讓他們在聊天過程中更輕松。
接入ChatGPT功能,則可以幫助那些不善于表達的用戶開啟聊天的第一步,通過這種AI技術的優化,讓用戶在表達過程中不用費更多心思去思考表達方式,減輕溝通壓力。
特別是Icebreaker功能,為用戶提供聊天開場白,解決了用戶在與新對象交流時不知道如何開口的難題,增加了交流的機會。
站在用戶的角度來說,很多人使用社交應用是為了尋找新朋友,所以如何與朋友建立長久的聯系,也是他們更渴求的。
在這種需求的刺激之下,社交應用本身便不再僅僅作為一個平臺存在,而在于除了幫助用戶搭建平臺供他們認識,還要通過一些功能來幫用戶之間建立更長遠的聯系,一方面保證了用戶之間溝通持續性,提升應用產品的用戶留存,另一方面也在于,無論新用戶還是老用戶,都能夠以更輕松的狀態享受交流的樂趣,而不必苦惱于如何開始一場對話,和如何維系一段關系。
站在這個立場,Flirtini進一步延伸了其約會助理功能,即這個平臺的個人AI助理會根據用戶的情況提供專業的約會建議,包括約會地點的選擇、話題的開啟等,幫助用戶在約會過程中表現得更加自信和得體。
此外,和很多社交應用類似的是,Flirty Mate功能提供一些俏皮對話和文字游戲,這些功能融入進聊天場景中,讓整個過程變得更有趣更活潑,交流過程中減少尷尬,氛圍也更好。
不同于其他社交應用,Flirtini側重引導用戶參與線下見面活動,并且作為平臺,為參與線下見面活動的客戶提供專業服務,促成他們見面和交往。
這項功能對于國內用戶來說非常熟悉了——紅娘,國內的珍愛網等產品已經發展多年,如今,這種“線上紅娘”產品在海外的圈粉效果明顯突出,可見,社交應用線上線下聯動的方式正在深入人心。
Flirtini提供免費和付費兩種模式,用戶日常交友可以選擇免費版,能夠體驗這個應用的核心功能,更高級的功能則需要付費,目前來看,付費會員可以得到更多的匹配推薦、專屬的聊天特效等。
付費會員價格從4.99美元/月到19.99美元/月不等,整體價格和市場上同類產品相比并不算高,因此更容易吸引用戶付費體驗。
線下活動多元化也是Flirtini的一大特點,其線下活動覆蓋派對、戶外運動、旅行等。
新玩法成就新應用,海外有自己的電子紅娘
Flirtini很像新時代社交應用與傳統戀愛需求的結合,而且在功能和目標方面很垂直。
當下很多出海團隊做社交產品,往往更側重尋找更大規模的用戶群體,這樣的目標之下,用戶需求也會更龐雜,作為社交應用產品本身而言,想要滿足多層次多元化的用戶需求,就需要開發更豐富的功能,“大而全”未必是最佳選擇,“小而美”也可以獲得更好的用戶留存。
Flirtini算是把戀愛需求這一點貫徹到最核心功能中,一切功能都是為了幫助用戶談戀愛服務,不管是接入ChatGPT還是大力拓展線下見面活動,Flirtini目標都是讓用戶把社交功能轉化為實質性的結果。這種目標的專一性更容易吸引需求垂直的用戶,也更容易讓產品在特定范圍圈層里獲得更廣泛的信任。
在Flirtini上線之初,就有超過50萬美國人成功配對,這款應用深受用戶關注。
Flirtini的成功也引發行業對垂直需求社交的思考,如何吸引有特定社交需求的用戶來接受一款社交應用,最核心的關鍵要素在于,應用產品的設計者不僅要滿足用戶需求,還要發掘用戶痛點,并且把功能設計的更超前。
以Flirtini為例,其目標用戶是那些想要戀愛但現實社交能力并不突出的人,這部分人最大的痛點在于沒有豐富的社交語言和技能,所以Flirtini借助AI技術手段,不僅幫助這些人找話題,還會幫他們研究玩法,甚至趕在用戶之前,把線下見面的活動方案都準備好,這就是典型的走在了用戶前面,功能設計的非常全面。
類似的社交應用還有很多,比如Stir。
這是一款專門針對單身帶娃人士的社交應用,其垂直用戶群體就是那些單身爸爸或者單身媽媽,并且這款應用側重幫助單身的父母從孩子的話題切入,找到社交話題,換個角度來看,對于單身父母來說,孩子是他們在社交環境中一個非常重要的角色,是無法避開的因素,某種情況下,甚至有可能成為這類人社交的痛點。
Stir比較個性的選擇了這個痛點切入,并且將其設計成為一個要點話題,讓社交場景中的單身父母以此話題開始破冰。
另一款社交應用Reinbow,則在功能上強調社交人物的真實性,當多數社交產品忙著為用戶提供帶有濾鏡的相機,美化社交角色形象的時候,Reinbow“反其道而行”,用戶在使用這款應用的過程中,拍照只能用其自帶相機應用,真正做到無美顏無濾鏡,把真實社交貫穿到極致,“撕下面具”坦誠相待,對用戶非常有吸引力。
結語
社交應用不斷推陳出新的今天,很多場景和功能都被挖掘殆盡,但是功能和玩法的組合,以及針對更細分的人群推出的新品仍在不斷更迭,用戶對新社交產品仍然持開放和擁抱的態度,這給了更多社交產品研發團隊以信心,類似“線上紅娘”Flirtini,單身父母交友的Stir以及真實交友的Reinbow都證明了一點,細分功能和人群交友仍是當下乃至未來社交產品發展的關鍵方向。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.