3月6日，騰訊基金會聯(lián)合中國紅十字基金會、深圳壹基金公益基金會、愛德基金會、廣州社會組織研究院、成都授漁公益發(fā)展中心在北京舉辦“數(shù)字助力，協(xié)同西藏定日地震救災(zāi)——讓愛落到實處”西藏定日地震救災(zāi)交流會。

來自北京、西藏、四川、云南、陜西、山東、河南、廣東等地的一線社會應(yīng)急救援隊伍、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)以及防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急救援、數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的公益基金會、社會團(tuán)體、企業(yè)、高校及研究機(jī)構(gòu)的代表參與交流，共同梳理及總結(jié)西藏定日地震的數(shù)字救災(zāi)經(jīng)驗，進(jìn)一步探索數(shù)字技術(shù)在救災(zāi)領(lǐng)域更深入的應(yīng)用，為災(zāi)區(qū)實現(xiàn)更快更好恢復(fù)提供更有力的支持。

在交流會的共創(chuàng)工作坊環(huán)節(jié)中，中國紅十字基金會賑災(zāi)發(fā)展部部長廖玲圍繞“數(shù)字救災(zāi)模式下的捐贈人服務(wù)”，分享了中國紅十字基金會使用社會捐贈資金向定日地震受災(zāi)群眾發(fā)放“博愛賑濟(jì)券”和做好捐贈反饋的經(jīng)驗，并結(jié)合數(shù)字化賑災(zāi)救濟(jì)公益項目的特點(diǎn)與公益組織伙伴共同探討做好捐贈人服務(wù)的策略和方法。

西藏定日縣6.8級地震發(fā)生后，由中國紅十字會總會指導(dǎo)、中國紅十字基金會聯(lián)合騰訊基金會共創(chuàng)的“愛心云備災(zāi)計劃——博愛云備災(zāi)博愛賑濟(jì)券”項目在定日地震災(zāi)區(qū)實施。2025年1月27日，春節(jié)來臨之際，2輛“愛心超市”大貨車駛?cè)胛鞑囟ㄈ湛h曲洛鄉(xiāng)熱木青村，為集中安置點(diǎn)的受災(zāi)家庭送去年貨。受災(zāi)家庭通過騰訊數(shù)字關(guān)愛平臺領(lǐng)取“博愛賑濟(jì)券”后即可兌換挑選所需商品，愛心商家將商品送到村民家門口，為村民們核銷提貨提供幫助。截至2025年2月6日，中國紅十字基金會共計為曲洛鄉(xiāng)受災(zāi)居民發(fā)放價值58.5萬元的電子“博愛賑濟(jì)券”5320張，受益受災(zāi)居民532戶，其中困難家庭110戶、普通家庭420戶。

“愛心云備災(zāi)計劃”于2024年10月起在北京的社區(qū)開展試點(diǎn)，通過發(fā)放“博愛賑濟(jì)券”的形式為群眾提供響應(yīng)災(zāi)害的資金援助，支持群眾根據(jù)自身需要購置備災(zāi)和災(zāi)后生活物資，做到在災(zāi)后更快回應(yīng)群眾以及特殊群體（老人、女性、兒童、殘疾人、母嬰等）的需求。截至目前，項目已在北京市3個區(qū)、5個街道（鄉(xiāng)）、6個社區(qū)（村）開展實施，同時，通過社區(qū)參與式活動，進(jìn)一步從風(fēng)險管理、公共服務(wù)、共融和資源鏈接等維度助力韌性社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，共享美好生活。

作為互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，騰訊一直致力于利用自身技術(shù)優(yōu)勢，積極推動數(shù)字救災(zāi)工作。2025年1月7月，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震，騰訊基金會立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，宣布捐贈2000萬，用于受災(zāi)地區(qū)的緊急救援、過渡安置、災(zāi)后恢復(fù)重建等工作。1月12日，騰訊基金會聯(lián)合多家公益伙伴發(fā)起“支持西藏災(zāi)后恢復(fù)，讓愛落到實處”聯(lián)合行動，并推出系列數(shù)字救災(zāi)行動，通過不斷豐富數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場景、不斷拓展服務(wù)范圍，助力解決傳統(tǒng)救災(zāi)模式的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

供稿：中國紅十字基金會救災(zāi)賑濟(jì)項目中心

執(zhí)行主編：張一諾

本期編輯：肖杭