近期，遠洋服務榮獲了來自業主的多面錦旗。這些錦旗，是對物業團隊辛勤付出的認可與肯定，也是遠洋服務以實際行動踐行雷鋒精神，將關愛與幫助融入到業主服務中的生動寫照！
今天，讓我們講述幾個暖心的故事，感受那份平凡中的不凡！
拾金不昧，照亮誠信之光

故事發生在深夜，遠洋服務夜班秩序員趙師傅正像往常一樣，在小區巡邏，守護著業主的家園。
正當他巡邏至小區西門附近時，發現地上有一個鼓鼓的錢包。他撿起錢包，打開一看，里面不僅有厚厚的現金，還有多張銀行卡和一張身份證，顯然，這是某位業主不慎遺失的。趙師傅立刻意識到，失主此刻一定非常焦急！沒有片刻猶豫，他立即根據身份證上的信息，通過小區物業系統查詢到了失主的聯系方式，并親自上門歸還。
當趙師傅說明來意，將錢包遞到業主手中時，這位業主才恍然大悟，自己不知何時竟將錢包遺失了。看著趙師傅凍得通紅的臉龐，業主的眼中滿是對他拾金不昧的感激與敬佩。第二天，為了表達對趙師傅誠摯的感謝，業主特意定制了一面錦旗，親自送到了小區物業服務中心！
做兒童安全守護者

一天中午，5歲小朋友樂樂趁父母午睡時，悄悄走出家門。在九樓的消防走道上，他興奮地跑到欄桿邊，趴在欄桿上玩耍。就在這時，小區的巡邏秩序員張叔叔聽到孩子的聲音，立刻警覺起來，加快腳步循聲而去。當張叔叔看到樂樂正毫無防護地趴在樓梯扶手上，稍有不慎，后果不堪設想。他趕緊一個箭步沖上前，將樂樂從欄桿上抱了下來，摟在懷里。他環顧四周，因沒有看到樂樂的父母，于是先將樂樂帶到物業前臺，讓客服管家幫忙照看。
客服管家一邊安撫樂樂，一邊迅速通過小區監控系統和業主信息庫查找樂樂的家人信息。不久，樂樂的父母接到了電話，心急如焚地趕來。見到孩子安然無恙，樂樂的父母非常感激！幾天后，樂樂的父母，特意制作了一面錦旗送到物業，以此表達對張叔叔以及遠洋服務的深深謝意！
快速行動，幫家長解難

這天，遠洋服務秩序員沙守斌像往常一樣在園區內進行日常巡查，忽然發現一位業主正帶著幾分慌亂，四處張望，似乎在尋找著什么。沙守斌立刻意識到，這位業主可能遇到了麻煩，于是主動上前詢問情況。
業主的聲音中帶著一絲顫抖：“我……我帶著孩子在小區里玩，結果一不留神，孩子就走丟了。我找了好久，都沒找到，心里真是急死了！”聽到這里，沙守斌的心也揪了起來。他一邊安撫業主的情緒，一邊迅速向上級報告，并啟動了應急預案。沙守斌深知，時間對于尋找走失兒童來說至關重要。他立即組織團隊成員，調取監控視頻，沿著孩子可能走過的路線仔細查看。同時，他讓客服部通過業主群，不斷播放尋人啟事，希望能盡快找到孩子。經過大家的不懈努力，終于，在地下車庫發現了走失的孩子。
當沙守斌把孩子安全地交到業主手中時，業主激動得熱淚盈眶為了表達對沙守斌的感激之情，這位業主特地制作了一面錦旗送到了服務中心！

客服管家就是 “ 家人 ”
李先生是遠洋服務的業主，一次緊急出差任務讓他陷入兩難：工作無法推辭，但孩子無人接送上學，妻子也因工作繁忙分身乏術。李先生焦急萬分之際，客服管家周軍得知了這一情況。他毫不猶豫地主動請纓，承擔起每日接送孩子上下學的任務。
在隨后的日子里，無論風雨，周軍每天早晨7:10都會準時出現在小區門口，微笑著迎接小業主。他接過孩子的書包，牽著孩子的手，一路護送至學校。放學時，他又提前趕到校門口，耐心等待孩子放學。孩子若有不開心的事，周軍會溫柔地傾聽，耐心安慰，逗孩子開心，讓孩子忘卻煩惱。
李先生出差歸來，看到孩子被照顧得無微不至，心中滿是感激與感動。他緊緊握住周軍的手，動情地說：“周管家，真是太感謝你了！你不僅解決了我的燃眉之急，更讓我感受到了家的溫暖。”周軍的舉動不僅贏得了李先生一家的深深感激，也讓整個小區充滿了正能量。業主們紛紛點贊，稱贊周軍是小區的“暖心大使”，用實際行動詮釋了物業的溫情與擔當。
物業溫暖如鄰般親近

居住在遠洋服務的劉先生在購得房產后，因工作繁忙，遲遲未能入住。直到去年下半年，他才正式喬遷。
客服管家盛利紅，對于新入住的劉先生，給予了特別關注。她主動上門拜訪，了解劉先生的生活習慣與特殊需求，確保物業服務能夠精準對接。每當劉先生遇到任何疑問或困難，無論是家中的小修小補，還是對社區設施的疑問，盛利紅總是第一時間響應，耐心解答，積極協調解決。她的細心與周到，讓劉先生這個“新鄰居”感受到了前所未有的溫暖與安心。
在一次次的溝通與服務中，劉先生深刻體會到了遠洋服務的貼心。為了表達心中的感激之情，他特意定制了一面錦旗親自送到了物業服務中心。在贈送錦旗的現場，劉先生動情地說：“在遠洋服務，我真正感受到了‘遠親不如近鄰’的溫暖，特別是盛利紅管家，讓我這個新業主感受到了家的溫馨。這份情誼，比任何物質都來得珍貴！”
情系業主，急人所急

這天午后，一位年邁的老人在遠洋服務小區散步。然而，一個不留神，老人的腳步失去了平衡，摔倒在了路旁，他頓時無助又驚慌！
就在這時，遠洋服務秩序員正在進行例行巡邏。他立刻加快步伐上前，輕輕地將老人扶起，一邊細心詢問老人是否受傷，一邊小心翼翼地攙扶著他，緩緩向老人的住所走去。到達家門口后，秩序員未急于離開，他深知這樣的意外會讓老人心中不安。于是，他拿出手機，根據老人提供的聯系方式，撥通了老人子女的電話，詳細說明了情況，并安撫他們不必過于焦急，一切已妥善處理。在等待的過程中，秩序員與老人聊起了家常，讓老人身心放松。
不久，老人的子女匆匆趕到，看到父親安然無恙，眼中滿是感激。幾天后，他們特地定制了一面錦旗，感謝遠洋服務的及時救援！