2025年2月24日上午,郭總走進(jìn)外勤早會(huì),開(kāi)展消保知識(shí)專題講解。他首先強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,指出在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位,才能贏得客戶的信任與長(zhǎng)期支持。
郭總詳細(xì)講解了監(jiān)管最新下發(fā)的消保文件,傳達(dá)文件精神,并結(jié)合案例,分析了企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。他特別提到:隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快,消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息安全和隱私保護(hù)的關(guān)注度越來(lái)越高,企業(yè)必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,確保消費(fèi)者的個(gè)人信息不被濫用或泄露。
最后,郭總總結(jié)道:“消保工作不僅僅是合規(guī)的要求,更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。我們要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,真正做到以客戶為中心,不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。”他要求各部門在接下來(lái)的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)消保知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),確保每一位員工都能將消保理念落實(shí)到日常工作中。
泰康人壽內(nèi)蒙古分公司將持續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管與總公司要求,不斷創(chuàng)新宣傳方式,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,努力打造讓消費(fèi)者放心、滿意的品牌形象,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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