宋志平，中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會首席專家

著名企業家、企業思想家宋志平認為，“企業要想出質量、出效益、出效率，必須在管理上有所作為，最重要的就是要有先進的工法。”他善于根據企業實際情況創造適合的管理方法，實踐中，成功培育兩家世界500強企業；理論上，開創獨具中國特色的“三精管理”工法體系。“善創工法”管理思維主要包括三大特征，即管理工作工法化思維、管理工法體系化思維、管理體系開放化思維。

管理工作工法化思維

管理工作工法化思維是指企業領導者在思考企業管理工作和問題時，按照工法的格式化原理進行管理方法創新的意識活動。宋志平對工法之于企業管理的重要性有深刻認知：“管理靠人，要想把管理做好，就得讓廣大員工對管理產生濃厚興趣，把優秀管理經驗提煉成簡單易行的‘工法’，讓大家對這些‘工法’耳熟能詳，從管理方法復制中取得成效，在管理活動中找到樂趣和成就感。”

工法一詞源于日本，20世紀90年代，宋志平在北新建材工作期間，把西方現代企業管理理念與日本定置管理、看板管理、零庫存管理等工法引入企業，取得成效，這段經歷也成為宋志平工法管理的早期實踐，為形成以工法為主要特征的管理思想打下堅實實踐基礎。

到中國建材擔任領導后，宋志平又根據企業快速擴張的實際，全面推廣工法管理，創造性提出了一系列管理工法，如“五化”管理整合方法、“三五”整合模式、“六星企業”、“八大工法”等。其中，“八大工法”成為宋志平管理工作工法化思維的代表性成果。

2014年，中國建材經過六七年整合，形成具有上千家成員企業、20多萬名員工的企業規模，宋志平以“讓下屬企業清楚知道集團發展戰略和文化，充分發揮集聚效應，讓管理深入人心”為出發點，思考“能不能從中國建材的管理模式中進一步提煉出簡單易行的工法，聽上去朗朗上口，用起來以一當十，便于一線管理者、員工記憶和使用”。

宋志平結合自身企業管理經驗，在日本工法理念的啟發下，總結出“八大工法”實踐體系，包括五集中、KPI管理、零庫存、輔導員制、對標優化、價本利、核心利潤區和市場競合八方面內容，前五項注重內部管理，后三項注重外部市場建設，將內控成本與外抓市場有效結合。

企業領導者運用管理工作工法化思維時，須把握三個關鍵點：

一是堅持用好成熟工法原則，如用好5S、6S、阿米巴、6西格瑪等成熟工法，并將其融入企業管理日常工作中去；

二是堅持不斷提煉新工法原則，將其作為提升企業管理水平的重要方法論；

三是堅持不斷改進工法原則，結合企業發展實際，不斷改進完善已有工法，適應管理環境變化。

管理工法體系化思維

管理工法體系化思維指企業領導者在對管理工法進行思考時，將企業現有管理工法整合建構成體系化工法的意識活動過程。宋志平從企業領導崗位退休后，在擔任中國上市公司協會、中國企業改革與發展研究會雙料會長期間，創造性提出具有中國特色的“三精管理”工法體系。這套工法最重要的特點是將北新建材、中國建材在不同歷史時期積累的好經驗、好方法、好理念及國內外優秀企業做法，進行系統性架構，通過運用辯證思維方法，使之上升到接近管理本質的方法論高度，形成了可復制推廣的體系化管理工法。

“三精管理”工法抓住企業管理中組織、管理、經營三大要點，以精健、精細、精益“三精”理念為抓手，形成組織精健化、管理精細化、經營精益化為核心的“三精十二化四十八法”管理工法體系。

1.組織精健化

組織指在共同目標指導下協同工作的人員組建的社會實體單位。企業組織規模大小往往根據企業發展階段而定，隨企業成長不斷擴張。規模是把雙刃劍，一方面代表著企業能力和實力，另一方面也會讓企業患上大企業病。基于對大企業病的警覺，2013年秋，在中國建材集團搬到長安街新總部大樓那天，宋志平告誡大家不忘初心，他說：“企業的自發成長過程往往存在一定盲目性……需要不斷‘剪枝’以確保穩健成長，實現經濟效益和社會效益。”

為了確保組織精健化，宋志平提出“四化”方法。

一是治理規范化，管理代替不了治理，治理會讓公司規范穩健發展；

二是職能層級化，在中國建材，宋志平曾為不同組織層級提出不同目標，即集團總部作為投資中心成為“決策高手”，業務平臺作為利潤中心成為“市場能手”，生產工廠作為成本中心成為“成本殺手”；

三是平臺專業化，宋志平將中國建材比作“體育運動委員會”，將業務平臺比作運動項目專業隊，由于對平臺專業化的堅持，中國建材旗下北新建材、中國巨石、南方水泥、凱盛科技等企業均成長為各自領域單項冠軍；

四是機構精干化，為防止大企業病，宋志平提出，企業須有意識地控制機構膨脹、縮小人員規模，在“減”字上下功夫，其中減層級、減機構、減冗員至關重要，不僅可以降低成本，還可以提高組織活力和競爭力。

為了做好組織精健化，企業領導者須把握以下三個關鍵點：

一要做“大”，即帶領企業把規模做大，成為行業、市場領軍者，讓企業具有抵抗風浪的能力；

二要憂“大”，企業領導者要以清醒的頭腦，居安思危，保持警惕，防止出現轟然倒下的危局；

三要有“法”，企業領導者要以“剪枝”原理做“減法”，去掉影響組織成長的不利因素，還要以“雜交”原理做“加法”，注入激發企業活力的有利因素，確保企業形成新的核心競爭力。

2.管理精細化

管理精細化也稱精細管理，宋志平說，“精者質量，細者成本，管理要精細到每一個過程和工作崗位，始終圍繞成本和質量兩個基本點……不管企業有多高技術、多新的商業模式，如果忘記了這兩個基本點，仍然會失敗。”

為了確保企業做到管理精細化，宋志平提出“四化”方法：

一是管理工法化，“工法不是系統地講理論，而是針對一個點位、一個事件，推出一些宜操作、宜復制的實戰方法”；

二是成本對標化，對標指對照標桿，進行比較，明確自己與行業最佳企業的差距，進而確定改進目標和方案；

三是質量貫標化，宋志平曾在企業大力推動貫徹系統的質量標準，進行全面質量控制；

四是財務穩健化，財務穩健是企業穩健的基礎，財務穩健的核心是現金流充沛，宋志平認為，“我們要追求有利潤的收入、有現金流的利潤……如果資金鏈斷了，企業最終會死亡。”

企業領導者在運用管理精細化思維時須把握以下三個關鍵點：

一是堅持質量與成本相結合，在生產前端和全過程采用先進管理方法，盡可能減少不合格產品，同時采用對標法找出與行業先進企業的差距，運用數量化管理方式控制成本；

二是堅持用對工法和長期堅守相結合，不僅注重工法與企業實際匹配，用對工法，還要長期堅守，確保企業管理的有序性、穩定性；

三是堅持借鑒與創新工法相結合，企業領導者一方面借鑒成熟工法，使其在企業落地運用，另一方面還要不斷創新屬于自己企業的工法，使其更具適應性。

3.經營精益化

即使做到了組織精健化、管理精細化，如果經營不得法，企業仍然賺不到錢。因此宋志平提出，“企業領導者要有從管理到經營的理念，聚焦一線，聚焦市場，做好選擇，提高各種效益指標。”很多人把管理和經營混為一談，認為只要把管理做好就萬事大吉，其實管理和經營所對應的事務有很大區別。

宋志平認為，“管理要眼睛向內，處理好人機物料，正確地做事；而經營要眼睛向外，面對不確定環境，做正確的事。”在不確定性因素日益增加的環境下，企業領導者要從關注管理到關注經營，從關注效率到關注效益，進而提升企業可持續盈利能力和水平。

為了確保企業做到經營精益化，宋志平提出了“四化”方法：

一是業務歸核化，企業要圍繞主業形成核心業務，堅持務實主義、專業主義、長期主義三大常理，突出核心業務、打造核心專長、精耕核心市場、抓住核心客戶，堅持業務有限相關多元化原則，重視穩健經營，有效防范周期性、苗頭性風險；

二是創新有效化，企業要進行有效的創新，在自己熟悉的業務領域開展創新活動，選擇合適的機遇和創新模式，還要量入為出；

三是市場細分化，沒有落后的產業，只有落后的技術與落后的企業，在競爭激烈的行業，企業應通過市場細分、開發新產品實現逆勢上揚；

四是價值最優化，企業應通過掌握定價主動權、運用“價本利”盈利模式、實現產品與資本市場協同共生、做高質量上市公司四條路徑實現價值最優。

企業領導者在運用經營精益化思維時須把握以下三個關鍵點：

一是樹立從管理到經營的理念，著重研究業務、創新、市場等層面問題，推動企業穩健經營；

二是從關注價格到關注價值，公司領導者不僅要以“價本利”經營理念作為指導定價的原則，還要通過資本市場放大企業價值；

三是要處理好管理和經營的關系，不僅從企業外部獲取資源和影響力，還要強調內部資源整合和秩序。

管理體系開放化思維

管理體系開放化思維指在思考企業管理工法體系時，既要結合企業實際大膽創新，還要以開放心態吸收借鑒他人成果，更要留出融匯眾智的入口，確保工法架構的開放性。目前，市場上有一些管理模式和工法有一定科學性，但由于各種原因，相關企業將這些模式和工法神秘化、封閉化，使其推廣受阻。

宋志平特別強調“三精管理”是開放性理念，可以根據自身特點動態調整。很多企業在推廣運用“三精管理”模式基礎上，創造出自己的新模式，如北新建材的九宮格、中國巨石的增節降、南方水泥的整合優化等工作方法。正是因為管理體系開放化思維，“三精管理”才具有良好包容性、開放性，不僅適用于產能過剩的傳統制造業重組企業，也在一定程度上適用于大多數經營性企業，還為企業創新管理工法提供了重要的思想平臺。

企業領導者運用管理體系開放化思維時要把握以下三個關鍵點：

一是要具有架構開放性的系統化思維能力，確保架構從開始設計時就站在企業管理全局高度；

二是要具有提煉工法概念的哲學思維能力，使每一個概念的外延、內涵都與其管理實踐相適應；

三是要具有開放包容心態，確保工法既能提升本企業管理水平，又能對外部企業具有啟發借鑒作用，還能夠吐故納新，確保管理工法的生命活力。

作者系北京大學電子學院高層培訓中心副主任、中國企業改革與發展研究會理事、高級研究員。