陜西
3月4日，臨潼區數據和行政審批服務局在驪山街道文化路社區開展“西安幫辦”與“西安助企”小程序宣傳活動，“臨幫辦”志愿者團隊為老年人提供一對一的指導服務。
據了解，臨潼區80歲以上老人、行動不便的病患以及殘障人士等特殊群體均可通過“西安幫辦”小程序申請幫辦服務，服務事項涵蓋老年人服務類、殘疾人服務類、救助服務類、失業人員服務類、城鄉居民保險類等多個領域，真正將貼心服務送到“家”，讓他們足不出戶便能享受便捷高效的政務服務。
“臨幫辦”志愿服務團隊深耕政務服務領域，組建“項目管家”，提前對重點項目介入審批流程，助力項目快速落地。同時，依托“西安助企”小程序服務，打造一站式服務閉環，構建“審前遠程指導、審中全程跟進、審后證照送達”全流程服務體系，讓企業辦事“零跑腿”。
此外，為方便老年人、殘疾人等特殊群體辦事，臨潼區政務服務大廳設立了學雷鋒志愿服務崗與愛心驛站，配備輪椅、急救箱等便民設施，“臨幫辦”志愿者服務團隊全程陪同特殊群體辦事，提供貼心、周到的“保姆式”政務服務。
未來，臨潼區數據和行政審批服務局將持續深化“臨幫辦”服務，持續創新服務方式，拓展服務領域，為區域經濟社會發展添磚加瓦。（記 者：羅文艷 通訊員：蘇 旺）
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