åŽè‡ºå›žå¾© å“牌 å…è²»é€ä½ 《135本å“牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 ä¾†æº | 首å¸å“牌觀察
最近,“電車之王â€ç‰¹æ–¯æ‹‰é«”會到了什么å«ç¦ç„¡é›™è‡³ï¼Œç¦ä¸å–®è¡Œã€‚
åœ¨ææ´²å’Œç¾Žåœ‹ï¼Œç”±äºŽé¦¬æ–¯å…‹çš„一系列æ“作,引發了“下架特斯拉â€çš„æŠµåˆ¶æ´»å‹•,å“ç‰Œå½¢è±¡å—æï¼›åœ¨ä¸åœ‹ï¼Œâ€œFSD功能â€é¦–秀翻車,也讓ä¸å°‘車迷大失所望。
更離èœçš„æ˜¯ï¼Œç‰¹æ–¯æ‹‰é‚„å’Œå¨›æ¨‚åœˆä¾†äº†ä¸€å ´â€œå¤¢å¹»è¯å‹•â€ã€‚
臺ç£è—人王大陸“殺人未é‚â€çš„æ–°èžä¸ï¼Œåƒç“œç¾¤çœ¾ä¹Ÿçœ‹åˆ°äº†ç‰¹æ–¯æ‹‰çš„åå—ï¼Œå¼•ç™¼çš„åŒæ¨£æ˜¯å¤§è¦æ¨¡çš„åæ§½ã€‚
ç‰¹æ–¯æ‹‰æ–æ–欲墜的å“牌å£ç¢‘åˆé›ªä¸ŠåŠ éœœã€‚
一輛特斯拉引發的血案?
我知é“很多人è¦å•“王大陸是誰â€äº†ï¼Œé€™å¹¶ä¸é‡è¦ï¼Œé‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œå…¶â€œæ®ºäººæœªé‚â€èƒŒåŽå¦‚çŸåŠ‡ä¸€èˆ¬è·Œå®•èµ·ä¼çš„劇情,以åŠç‰¹æ–¯æ‹‰åœ¨å…¶ä¸æ‰®æ¼”çš„é‡è¦è§’色。
故事還è¦å¾ž2月份王大陸被爆出涉嫌拒絕æœå…µå½¹è¢«æŠ“說起。
æ ¹æ“šåª’é«”å ±é“ï¼ŒçŽ‹å¤§é™¸æ›¾èŠ±è²»ç™¾è¬æ–°è‡ºå¹£ï¼Œæ‰¾åˆ°â€œå…µå½¹é»ƒç‰›â€ç‚ºå…¶é€ å‡äº†â€œå¿ƒè‡Ÿæœ‰å›ºç–¾â€çš„ç—…æ·ï¼Œä»¥é€ƒé¿å…µå½¹ã€‚æ± çª—äº‹ç™¼åŽï¼ŒçŽ‹å¤§é™¸è¢«è¦æ–¹é€®æ•,隨åŽä»¥15è¬å…ƒæ–°è‡ºå¹£äº¤ä¿ã€‚
? 圖æºï¼š@新浪娛樂
但這并䏿„味著他就å¯ä»¥ä¸å†æœå½¹ã€‚æ ¹æ“šè¦å®šï¼ŒçŽ‹å¤§é™¸æ‡‰äºŽä»Šå¹´3月13æ—¥å…¥ä¼æœå½¹ï¼Œè‹¥ç„¡æ•…æœªåˆ°å°‡è¢«ç§»é€æ³•辦。
當時看到王大陸拒æœå…µå½¹çš„æ–°èžï¼Œä¸å°‘ç¶²å‹åŠ›æŒºä»–ã€‚
畢竟,臺ç£çš„兵役確實沒什么必è¦ï¼Œè€Œä¸”由于åå—å«â€œçދ大陏â€ï¼Œèƒ½çœ‹å¾—出他身為臺ç£äººå°å¤§é™¸çš„熱愛,就更拉好感了。
但是,當“王大陸殺人未é‚â€æ–°èžæ›å…‰ï¼Œå…¶è¼¿è«–å£ç¢‘直接大å轉,形象跌入谷底。
這件事è¦è¿½æº¯åˆ°2024å¹´4月,當時王大陸æä¹˜é£›æ©Ÿè¿”回ä¸åœ‹è‡ºç£åŽï¼Œé€šéŽUberå«åˆ°äº†ä¸€è¼›ç‰¹æ–¯æ‹‰ï¼Œå› ç–‘ä¼¼å¸æ©Ÿç¹žè·¯ï¼Œå¹¶è¦ºå¾—車輛質é‡å¤ªå·®ã€ä¸ç¬¦åˆä»–çš„è¦æ±‚è€Œå¿ƒç”Ÿä¸æ»¿ï¼Œä¸‹è»ŠåŽåˆå› 鑰匙éºè½è»Šå…§è©¦åœ–返回å–ç‰©æ™‚ï¼Œâ€œä¸æœƒé–‹è»Šé–€â€æ¶æ‰“è»Šçª—ï¼Œèˆ‡å¸æ©Ÿæš´ç™¼æ¿€çƒˆçˆåµã€‚
? 圖æºï¼š@åƒç“œç¾¤çœ¾CJ
æ°£ä¸éŽçš„çŽ‹å¤§é™¸ï¼Œäº‹åŽæ‰¾äººç—›æ¯†äº†å¸æ©ŸåŠæ´¾è»Šå“¡ã€‚由于當時å—害者并ä¸èªè˜è¡Œå…‡è€…ï¼Œæ¡ˆä»¶å¹¶æ²’æœ‰è¿…é€Ÿå‘Šç ´ã€‚
ç›´åˆ°çŽ‹å¤§é™¸å› ç‚ºæ‹’æœå…µå½¹è¢«æŠ“ï¼Œè¦æ–¹å¾žå…¶æ‰‹æ©Ÿä¸çœ‹åˆ°äº†ä»–呿œ‹å‹ç‚«è€€æ¯†æ‰“叿©Ÿçš„èŠå¤©è¨˜éŒ„,記錄ä¸é‚„有傷者的照片畫é¢ã€‚
? 圖æºï¼š@åƒç“œç¾¤çœ¾CJ
å¤©ç¶²æ¢æ¢ï¼Œç–è€Œä¸æ¼ï¼Œä¿é‡‹å¤–出的王大陸,喜æâ€œäºŒé€²å®®â€ï¼Œå¹¶è¢«å®šæ€§ç‚ºâ€œæ®ºäººæœªé‚â€ã€‚
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整個看下來,åªèƒ½èªªï¼Œé€™æ•…äº‹æ¯”å¦‚ä»Šçš„é›»è¦–åŠ‡é‚„ç²¾å½©ï¼Œä¸æ–·åè½‰ï¼Œç’°ç’°ç›¸æ‰£ã€‚ä½ ä»¥ç‚ºæ˜¯ä¸€å€‹ä¸å€¼ä¸€æçš„“逃兵案â€ï¼Œæ²’想到牽扯出更大的“雇兇打人案â€ï¼Œç ´æ¡ˆçš„é—œéµç·šç´¢ï¼Œé‚„來自犯案人的手機èŠå¤©è¨˜éŒ„,簡直是黑色幽默。
主角王大陸,從一個“愛國男è—人â€ï¼Œæ–身一變æˆäº†â€œæ®ºäººæœªé‚的嫌疑犯â€ï¼Œæˆ²åŠ‡æ€§ã€å–œåŠ‡æ€§éƒ½æ‹‰æ»¿äº†ã€‚
而在ä¸å°‘ç¶²å‹çœ‹ä¾†ï¼Œå¦‚æžœæ‹æˆçŸåŠ‡ï¼Œå¯ä»¥å«ã€Šä¸€è¼›ç‰¹æ–¯æ‹‰å¼•發的血案》。
試想,如果王大陸å«åˆ°çš„è»Šä¸æ˜¯è®“ä»–ä¸å–œæ¡çš„ç‰¹æ–¯æ‹‰ï¼Œæˆ–è€…å¦‚æžœä¸æ˜¯ç‰¹æ–¯æ‹‰çš„門打ä¸é–‹ï¼Œä»–的怒氣值就ä¸å¯èƒ½é€™ä¹ˆå¤§ï¼Œä¹Ÿå°±ä¸æœƒå¼•發åŽçºŒé‚£ä¹ˆå¤šäº‹æƒ…了。
“å人類â€è¨è¨ˆï¼Œé€¼ç˜‹ç‰¹æ–¯æ‹‰ç”¨æˆ¶
ç•¶ç„¶ï¼Œã€Šä¸€è¼›ç‰¹æ–¯æ‹‰å¼•ç™¼çš„è¡€æ¡ˆã€‹åªæ˜¯ç¶²å‹çš„çŽ©æ¢—èª¿ä¾ƒï¼Œæˆ‘å€‘å¹¶ä¸æ˜¯æå€¡â€œå—害者有罪論â€ï¼Œæ–°èžä¸è¢«æ‰“çš„å¸æ©Ÿã€æ´¾è»Šå“¡ï¼Œä»¥åŠè¢«ç¾¤å˜²çš„ç‰¹æ–¯æ‹‰ï¼Œéƒ½ä¸æ˜¯éŽéŒ¯æ–¹ã€‚
但是,王大陸事件還是å´é¢åæ˜ å‡ºä¸€å€‹æ™®éå•題,特斯拉的“極簡â€è¨è¨ˆçµ¦å»£å¤§ç”¨æˆ¶é€ æˆäº†è«¸å¤šä¸ä¾¿ï¼Œè®Šæˆäº†â€œæ¥µå…¶éº»ç…©â€ã€‚
熱æœè©±é¡Œä¸‹å¯ä»¥çœ‹åˆ°ï¼ŒçŽ‹å¤§é™¸æ‰“ä¸é–‹è»Šé–€çš„尷尬,ä¸å°‘人感åŒèº«å—,眾多網å‹ç™¼å‡ºäº†åŒæ¨£çš„ç–‘å•:特斯拉的門到底怎么開?
é€™é‡Œå°±è¦æåˆ°ç‰¹æ–¯æ‹‰é¦–å‰µçš„æ‰€è¬‚â€œéš±è—å¼é–€æŠŠæ‰‹â€ï¼Œè¨è¨ˆä»¥â€œç„¡æ¡†è»Šé–€â€â€œæ„Ÿæ‡‰å¼é–‹å•Ÿâ€ç‚ºè³£é»žï¼Œå®£ç¨±å…¼é¡§ç§‘技感與é™ä½Žé¢¨é˜»éœ€æ±‚。
ä½†å¯¦éš›æƒ…æ³æ˜¯ï¼Œé¢¨é˜»ä¸è¦‹å¾—é™ä½Žå¤šå°‘,實用性ä¸å¤§ï¼Œå è€Œçµ¦äººæ·»å µä¸å°‘。
比如社交平臺上,就有ä¸å°‘äººåæ§½ï¼Œæ‰“車å«åˆ°äº†ä¸€è¼›ç‰¹æ–¯æ‹‰ï¼Œçµæžœä¸Šè»Šæ™‚ä¸çŸ¥é“怎么開門,簡直想找個地縫鉆進去;有人“æ£åœ¨è»Šé‡Œï¼Œç·Šæ€¥æ±‚助â€ï¼Œå› ç‚ºä¸æƒ³éé‡ä¸‹è»Šä¹Ÿä¸æœƒé–‹è»Šé–€çš„窘境;而更多人誤把開窗按鈕當æˆé–‹é–€æŒ‰éˆ•ï¼ŒæŠŠå¸æ©Ÿåš‡åˆ°å°–å«ã€‚
更讓人崩潰的是,如果是在車水馬é¾çš„è¡—é“上,身åŽçš„車ä¸åœæŒ‰å–‡åï¼Œä½ å»é‚„åœ¨è‘—æ€¥é–‹è»Šé–€ï¼Œç¢ºå¯¦æœƒç”¢ç”Ÿç ¸çª—æˆ¶çš„æ²–å‹•ã€‚
而如果é‡åˆ°ç·Šæ€¥æƒ…æ³ï¼Œæ¯”如碰撞或者斷電時,打ä¸é–‹çš„è»Šé–€ï¼Œåˆæ·»äº†ä¸€å±¤é¢¨éšªã€‚
這種絕望的崩潰,特斯拉車主也é‡åˆ°éŽã€‚æ¯åˆ°å†¬å£ï¼Œä¸å°‘車主就發ç¾ï¼Œåœ¨é›¨é›ªå¤©æ°£ä¸‹ï¼Œéš±è—å¼é–€æŠŠæ‰‹é »ç¹è¢«å‡çµï¼Œæœ‰äººä¸å¾—䏿±‚助4Såº—æŠ€è¡“äººå“¡ç ´çª—è™•ç†ã€‚
? 圖æºï¼šå°ç´…書@R&E
é™¤äº†é–€æŠŠæ‰‹ï¼Œç‰¹æ–¯æ‹‰è¢«åæ§½çš„“å人類è¨è¨ˆâ€é‚„有很多。
æ¯”å¦‚å–®è¸æ¿æ¨¡å¼ã€‚由于改變了傳統駕駛習慣,如果長時間使用å¯èƒ½ä½¿é§•駛員在緊急情æ³ä¸‹å¿˜è¨˜è¸©å‰Žè»Šï¼Œå°Žè‡´æŠŠæ²¹é–€ç•¶æˆå‰Žè»Šçš„æƒ…æ³ç™¼ç”Ÿï¼Œå˜åœ¨å®‰å…¨é𱿂£ã€‚
比如無儀表盤è¨è¨ˆã€‚部分車型 (如Model 3ã€Model Y) èˆæ£„了傳統的儀表盤,車速ç‰é‡è¦ä¿¡æ¯éœ€åªèƒ½é€šéŽä¸æŽ§å±æˆ–å…¶ä»–æ–¹å¼æŸ¥çœ‹ï¼Œé€™é§•駛員需è¦åˆ†æ•£æ³¨æ„åŠ›ï¼ŒåŒæ¨£ä¸åˆ©äºŽå®‰å…¨é§•駛。
科技的盡é ,是人性化體驗
ä¸å¾—䏿‰¿èªï¼Œç‰¹æ–¯æ‹‰é€™ç¨®å¾žå¤–觀到內飾幾乎看ä¸åˆ°ä»»ä½•多余按鈕的“極簡主義â€è¨è¨ˆï¼Œå……æ»¿äº†ç§‘æŠ€åŒ–å’Œæ™ºèƒ½åŒ–ï¼Œå¾ˆèƒ½ä»£è¡¨æœªä¾†æ–°èƒ½æºæ±½è»Šçš„發展方å‘。
但目å‰çš„æƒ…æ³æ˜¯ï¼ŒçœŸçš„æœ‰ä¸å°‘人被困在了智能技術ä¸ï¼Œæ‰“ä¸é–‹çš„車門,就好åƒåœ¨ç§‘æŠ€è¿·å®®ä¸æ‰¾ä¸åˆ°çš„出å£ï¼Œè®“人ä¸å®‰ã€è¿·èŒ«ã€‚
ç§‘æŠ€çš„å†°å†·å’Œäººæ€§çš„æº«åº¦ï¼Œä¼¼ä¹Žåˆæˆäº†ä¸å¯èª¿å’Œçš„å°ç«‹é¢ã€‚
尤其在ä¸åœ‹ï¼Œå¾ˆå¤šäººæŠŠæ±½è»Šç•¶æˆäº†ç¬¬äºŒå¤§ç§äººç©ºé–“,在代æ¥å·¥å…·ä¹‹å¤–,更希望ç²å¾—æƒ…æ„Ÿå¯„æ‰˜å’Œæ…°è—‰ã€‚äººå€‘å°æ±½è»Šçš„外觀更注é‡å¤§æ°£ã€ç©©é‡ï¼Œåœ¨å…§é£¾è¨è¨ˆä¸Šä¹Ÿæ¸´æœ›æº«é¦¨ã€èˆ’é©ã€‚
而當特斯拉的è¨è¨ˆè®Šå¾—越來越簡約,西方人或許覺得時尚,å°ä¸åœ‹äººè€Œè¨€ï¼Œæœƒæœ‰ä¸€ç¨®è²·åˆ°æ¨£æ¿æˆ¿çš„æ„Ÿè¦ºï¼Œå¤±åŽ»äº†â€œå®¶â€çš„味é“。
? 圖æºï¼šç‰¹æ–¯æ‹‰å®˜å¾®
這或許也是特斯拉在ä¸åœ‹å–ªå¤±ç«¶çˆåŠ›çš„ä¸€å¤§åŽŸå› ã€‚
據ä¸åœ‹ä¹˜ç”¨è»Šè¯æœƒçš„æ•¸æ“šé¡¯ç¤ºï¼Œç‰¹æ–¯æ‹‰2月份在ä¸åœ‹ç”Ÿç”¢çš„é›»å‹•æ±½è»ŠéŠ·å”®é‡æŒ‰å¹´ä¸‹é™49.2%,其ä¸ç‰¹æ–¯æ‹‰å…±å”®å‡º30,688è¼›Model 3å’ŒModel Y車型,較1月份下é™51.5%。
而特斯拉的全自動駕駛 (FSD) 進入ä¸åœ‹å¸‚å ´åŽï¼Œæ…˜ä¸å¿ç¹çš„實測表ç¾ï¼Œè®“é¦¬æ–¯å…‹é€™ä¸€å°æŠ—åœ‹ç”¢è»Šæ™ºé§•çš„â€œæ®ºæ‰‹é”â€æˆäº†ä¸€å¤§ç¬‘話,或許也會æˆç‚ºå£“垮特斯拉在ä¸åœ‹å£ç¢‘的最åŽä¸€æ ¹ç¨»è‰ã€‚
安æ±å°¼Â·ç¾…賓斯曾說éŽé€™æ¨£ä¸€å¥è©±ï¼Œâ€œç§‘技å¯ä»¥è®“我們更快地到é”目的地,但真æ£é‡è¦çš„æ˜¯ç›®çš„地是哪里?ï¼?/p>
å°äºŽå»£å¤§ç‰¹æ–¯æ‹‰è»Šä¸»è€Œè¨€ï¼Œç›®çš„åœ°é¡¯ç„¶ä¸æ˜¯æ‰“ä¸é–‹è»Šé–€çš„社æ»ç¾å ´ï¼Œè€Œæ˜¯äººæ€§åŒ–的體驗感å—。
æ›´é‡è¦çš„æ˜¯ï¼Œè»Šé–€é›£é–‹é‚„æ˜¯å…¶æ¬¡ï¼Œå¦‚ä½•é€²ä¸€æ¥æ‰“é–‹ä¸åœ‹å¸‚å ´ï¼Œæ‰æ˜¯é¦¬æ–¯å…‹éœ€è¦æ·±æ€çš„難題。
*編排 | 三木 å¯©æ ¸ | 三木
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