“真沒(méi)想到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)能為我們量身定制解決方案,現(xiàn)在‘證’‘照’齊備,加油站馬上就能投入運(yùn)營(yíng)了”大化坪鎮(zhèn)新建加油站負(fù)責(zé)人劉先生手持嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在霍山縣政務(wù)服務(wù)中心連聲贊嘆。這場(chǎng)歷時(shí)15個(gè)工作日的審批破冰行動(dòng),折射出霍山縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新突破。
今年2月,劉先生在申辦加油站經(jīng)營(yíng)許可時(shí)遭遇“審批死循環(huán)”:辦理危險(xiǎn)化學(xué)品許可證因系統(tǒng)升級(jí)需營(yíng)業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)代碼,而辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照又須前置審批許可。正當(dāng)企業(yè)陷入“雞生蛋還是蛋生雞”的困局時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管局窗口啟動(dòng)特事特辦應(yīng)急機(jī)制。經(jīng)聯(lián)合會(huì)診,創(chuàng)造性推出“三段式”解決方案:先行核發(fā)不含危化品的營(yíng)業(yè)執(zhí)照→函告主管部門(mén)同步啟動(dòng)危化品許可審查→取證后即時(shí)變更經(jīng)營(yíng)范圍。通過(guò)“容缺受理+承諾制+跟蹤服務(wù)”三聯(lián)動(dòng),成功理順證照關(guān)系,打通登記、許可脈絡(luò)。
近年來(lái),霍山縣市場(chǎng)監(jiān)管局窗口堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),“面對(duì)面”了解企業(yè)群眾所需訴求、痛點(diǎn)難點(diǎn),將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)破題,靶向發(fā)力,排除阻力,化解群眾難題。在日常登記注冊(cè)工作中,創(chuàng)新建立“預(yù)審診斷-聯(lián)合會(huì)商-閉環(huán)管理”服務(wù)體系,對(duì)復(fù)雜審批件實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。截至目前,已為20余家企業(yè)破解危險(xiǎn)化學(xué)品、勞務(wù)派遣許可等領(lǐng)域的“連環(huán)套”審批難題,平均壓縮辦理時(shí)限60%。
信息來(lái)源:霍山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局(王方奎 劉妍)
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