在擁有少數(shù)族裔護發(fā)和護膚市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌Carol's Daughter(卡羅爾的女兒)十年后,歐萊雅美國公司(L’Oréal USA)正式將其出售。
3月3日,歐萊雅美國官網(wǎng)宣布將紋理護發(fā)(textured haircare)領(lǐng)域的先驅(qū)品牌Carol's Daughter出售給一位獨立美容企業(yè)家。
此次交易中,品牌創(chuàng)始人Lisa Price回歸擔(dān)任總裁,并持有部分股權(quán)。交易的具體細節(jié)尚未披露。
對于此次回歸,Lisa Price表示,雖然對離開歐萊雅感到不舍,但重新獨立讓她充滿期待。“在歐萊雅的十年,我獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗,現(xiàn)在我將帶著這些回到獨立品牌,繼續(xù)創(chuàng)新。”
有意思的是,這次交易也引發(fā)了一個小插曲:團隊成員是否跟隨Lisa Price成為了一個問題。畢竟,對于一些員工來說,歐萊雅這樣的大公司意味著更廣闊的職業(yè)發(fā)展機會,而回歸獨立品牌則需要更多的勇氣。不過,Lisa Price表示,歡迎所有愿意跟隨的人,一起開啟新的旅程。
歐萊雅美國首席執(zhí)行官大衛(wèi)·格林伯格(David Greenberg)表示:“我們?yōu)镃arol's Daughter悠久歷史和對美容行業(yè)的變革性影響感到驕傲。Lisa Price是一位始終走在時代前列的企業(yè)家,她打造了一個備受喜愛的品牌,幾十年來一直向有色女性致敬。我們相信,在Lisa Price的領(lǐng)導(dǎo)下,在新合作伙伴的支持下, Carol's Daughter將在未來幾年繼續(xù)茁壯成長。”
這樁交易背后,是Carol's Daughter長達十年的“歐萊雅時代”落幕。
32年前,黑人女性企業(yè)家Lisa Price在布魯克林的廚房里創(chuàng)立了Carol's Daughter,一個專注于天然成分和多元文化理念的美容品牌。2014年,歐萊雅以未公開的價格收購了這個在布魯克林廚房創(chuàng)立的品牌。然而如今,這個品牌再次回歸創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)。
01
黑人企業(yè)家創(chuàng)立的天然護發(fā)品牌
品牌成立的最初,在母親的鼓勵下,Lisa Price通過廚房自制的第一批頭發(fā)護理產(chǎn)品在教堂跳蚤市場銷售中大獲成功。隨后,她意識到,消費者對于護發(fā)產(chǎn)品和天然、無刺激的產(chǎn)品具有強烈的需求。
這一需求建立在“textured hair”(紋理化頭發(fā))更需要精心護理的基礎(chǔ)上,與直發(fā)相比,具有紋理的頭發(fā)往往呈現(xiàn)出緊密的卷曲或螺旋狀。這種復(fù)雜的形狀使得頭發(fā)之間容易相互纏繞、打結(jié),需要更為專業(yè)的護理。
為滿足消費者個性化需求,收集有價值的市場數(shù)據(jù),為產(chǎn)品研發(fā)和市場決策提供依據(jù),Carol's Daughter官網(wǎng)還為消費者制定了一套“卷曲測試”。
消費者可在官網(wǎng)參與問卷調(diào)查,涉及一些關(guān)于頭發(fā)特征、日常護理習(xí)慣等方面的問題,以此獲取自己的發(fā)質(zhì)和卷曲類型和適合產(chǎn)品。測試結(jié)果分為卷曲和緊密卷曲的頭發(fā)(4A-4C)、卷發(fā)(3B-3C)、波浪發(fā)(2A-3A)、直發(fā)(1A-1B)、細軟頭發(fā)、天然頭發(fā)這6類。
Carol's Daughter的旗艦產(chǎn)品Goddess Strength系列產(chǎn)品適用于2B-4C的頭發(fā)類型,可增強發(fā)絲韌性,防止斷裂;Black Vanilla系列則針對2A-4A的頭發(fā),能補充水分,提升頭發(fā)的光澤度和易梳理性;Coco Crème系列適合3B-4C的頭發(fā),主打深度保濕,讓卷發(fā)更有彈性和光澤。憑借契合多元文化消費者多樣化需求的針對性產(chǎn)品,這個品牌成功打響了口碑,在有色人種消費者中擁有強大的品牌影響力。
被收購時,品牌滾動年凈銷售額達到2700萬美元(按2014年匯率,約合人民幣1.6億元)。
2014年前后美國美妝市場,一方面,消費趨勢呈現(xiàn)個性化、天然有機受寵且千禧一代主導(dǎo)等特點,銷售渠道上線下創(chuàng)新與線上興起并存;另一方面,品牌格局表現(xiàn)為新興品牌崛起與傳統(tǒng)巨頭并購活躍,美妝文化多元且相關(guān)行業(yè)活動盛行,整體市場競爭十分激烈。
歐萊雅美國一直致力于通過多元化的品牌組合來滿足不同消費者群體的需求。看到了多元文化市場的快速增長潛力,歐萊雅希望通過收購相關(guān)品牌來鞏固其在多元種族美妝市場的地位,使這家法國巨頭能夠更好地服務(wù)于先前未得到充分服務(wù)的消費群體。
在此時代大背景下,Carol's Daughter與歐萊雅在可持續(xù)發(fā)展和包容性美妝領(lǐng)域的戰(zhàn)略相契合,成功聯(lián)姻。
被納入歐萊雅龐大產(chǎn)品組合的一部分后,Carol's Daughter在受益于這家全球最大美妝集團的全球影響力和資源的同時,依然保持著對創(chuàng)新和包容性的承諾。
在繼續(xù)由Lisa Price領(lǐng)導(dǎo)的大前提下,并保持了其品牌的核心價值,最初以天然成分的護發(fā)產(chǎn)品起家,后逐漸擴展至身體護理、護膚、香水等多個品類;品牌從2014年的約3000家門店擴展到更廣泛的市場,并進入加拿大。
02
與當前集團戰(zhàn)略重心有偏差
作為全球美妝巨頭歐萊雅集團旗下的重要子公司,歐萊雅美國公司于1953年成立,擁有超過12000名員工,超過600名美國研究人員和科學(xué)家。憑借其超過35個標志性美妝品牌,Maybelline(美寶蓮)、Kiehl's(科顏氏)、CeraVe(適樂膚)等,覆蓋從大眾市場到高端奢侈品的多個細分領(lǐng)域,這使其在美國消費者中極具競爭力。超過2/3在美國銷售的產(chǎn)品是在當?shù)厣a(chǎn)的。
現(xiàn)任歐萊雅集團首席執(zhí)行官葉鴻慕表示,過去一年,該公司在美國市場的銷售額增長27%至118億歐元(約合人民幣901億元),占集團總營收的27%。歐萊雅首次成為美國第一大奢侈美容公司,這是該公司在美國市場份額不斷增長的一個例證。
在專業(yè)護發(fā)賽道,在歐萊雅美國的品牌矩陣中,已經(jīng)有了與之調(diào)性相撞的品牌北美高端專研頭發(fā)色彩奢護品牌PUREOLOGY普若綺,與Carol's Daughter在目標受眾和產(chǎn)品理念上有一定的重疊。
回歸到全局視野,歐萊雅集團近年來一直在優(yōu)化品牌組合,聚焦于皮膚學(xué)級護膚、醫(yī)美等高增長領(lǐng)域。出售Carol's Daughter可能是為了進一步優(yōu)化資源配置,集中精力發(fā)展更具戰(zhàn)略意義的品牌,如CeraVe、Kiehl's等。Carol's Daughter雖然在多元文化市場中表現(xiàn)突出,但與集團當前的戰(zhàn)略重心存在一定偏差。
脫離歐家對于品牌而言也未嘗不是一樁好事。獨立運營的Carol's Daughter或許更有助于品牌回歸其多元文化初心,滿足消費者對“真實黑人品牌”的期待。
被收購之初,Lisa Price就曾在社交媒體上飽受黑人顧客的批評,他們對黑人品牌的所有權(quán)和真實性提出了更高要求,認為歐萊雅會破壞為他們創(chuàng)造的產(chǎn)品。但她表示,此次收購是確保品牌長青的最佳方式,同時也保護了她的公司、家庭和員工。
從某種程度上說,Carol's Daughter的這次回歸,不僅是品牌的獨立,更是Lisa Price個人的“再創(chuàng)業(yè)”。獨立后的Carol's Daughter在創(chuàng)始人Lisa Price的領(lǐng)導(dǎo)下,有望更好地滿足多元文化市場的需求,并在天然美容領(lǐng)域繼續(xù)深耕。
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