招商過程涉嫌虛假宣傳，代理商陷入債務(wù)危機(jī)履約過程問題頻發(fā)，設(shè)備質(zhì)量低劣代理商訴求：退還費(fèi)用并追究責(zé)任法律分析：涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》事件影響：共享充電寶行業(yè)亂象引關(guān)注

【本報(bào)訊】近日，深圳竹芒科技有限公司（以下簡稱“竹芒科技”）因涉嫌虛假宣傳、欺詐代理商等問題引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)當(dāng)事人周女士提供的材料顯示，竹芒科技在招商過程中夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，并在履約過程中存在敷衍了事、設(shè)備質(zhì)量低劣等問題，導(dǎo)致代理商蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。目前，周女士已向相關(guān)部門投訴，并希望通過媒體曝光維護(hù)自身合法權(quán)益。

2022年12月11日，周女士受竹芒科技招商部經(jīng)理鄧某玲邀請(qǐng)，前往深圳考察該公司代理的街電共享充電寶項(xiàng)目。招商部員工小徐在講解過程中宣稱，竹芒科技生產(chǎn)的共享充電寶質(zhì)量優(yōu)良，返修率三年僅3‰，并承諾簽訂180天保本協(xié)議，若代理商無法盈利，公司將無條件收回設(shè)備并退還本金，代理商僅需承擔(dān)物流費(fèi)、檢測費(fèi)等約9000元費(fèi)用。

此外，招商部還為周女士設(shè)計(jì)了“利益最大化”方案：購買330臺(tái)設(shè)備可獲贈(zèng)30臺(tái)，首付40%貨款后，剩余60%可享受無息貸款分期償還。招商部聲稱，每臺(tái)設(shè)備日均收益3.3元，每月總收益可達(dá)3萬元，足以覆蓋分期還款及信用卡債務(wù)，并承諾“三個(gè)月至半年回本，最慢十個(gè)月回本”。

在招商部的鼓動(dòng)下，周女士支付了首付款106,522元及300臺(tái)設(shè)備的幫鋪費(fèi)31,500元，并與公司簽訂了代理合同。然而，回昆明后，周女士發(fā)現(xiàn)共享充電寶市場已趨于飽和，街電品牌投訴率高，設(shè)備使用率極低，收益遠(yuǎn)未達(dá)到公司承諾的水平。

周女士表示，竹芒科技在履約過程中存在嚴(yán)重問題。2023年1月14日，公司幫鋪團(tuán)隊(duì)在昆明投放設(shè)備時(shí)，未考慮人流量及商鋪穩(wěn)定性，導(dǎo)致90%以上的設(shè)備幾乎無訂單。此外，幫鋪團(tuán)隊(duì)未與周女士進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移交，導(dǎo)致后續(xù)運(yùn)維困難。設(shè)備投放后，頻繁出現(xiàn)充電寶無法充電、網(wǎng)絡(luò)斷線等問題，返修率遠(yuǎn)超公司承諾的3‰，實(shí)際返修率高達(dá)40%。

周女士還指出，竹芒科技員工服務(wù)態(tài)度敷衍，設(shè)備丟失后不予處理，甚至存在恐嚇、哄騙代理商的行為，之前要求設(shè)備原路返回，2022年12月25日下午5點(diǎn)，招商部來電恐嚇，退回設(shè)備需承擔(dān)質(zhì)檢費(fèi)，包裝費(fèi)2萬多，被公司強(qiáng)買強(qiáng)賣逼迫。此外，公司未按約定報(bào)銷周女士往返深圳的機(jī)票費(fèi)用801.8元，也未及時(shí)開具購買設(shè)備的合規(guī)發(fā)票，自購買設(shè)備曾多次要求公司開發(fā)票，置之不理，才投訴稅務(wù)局公司涉嫌偷稅漏稅，終于在2024年5月15日發(fā)票才開出。公司宣傳設(shè)備質(zhì)保一年，人為損壞支出零配件20元，388元昂貴修理費(fèi)。返修10臺(tái)現(xiàn)放在工廠。

針對(duì)竹芒科技的種種問題，周女士提出以下訴求：

1. 因設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求退還購買設(shè)備費(fèi)用的一半（53,276元）；

2. 退還4臺(tái)丟失設(shè)備的安裝費(fèi)用420元，并賠償設(shè)備損失3,000元；

3. 報(bào)銷合作機(jī)票費(fèi)用801.8元，并開具購買設(shè)備及幫鋪費(fèi)用的合規(guī)發(fā)票。

根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。竹芒科技在招商過程中夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)的行為涉嫌違反該規(guī)定。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、更換或修理。

周女士表示，她已向相關(guān)部門投訴，并希望通過媒體曝光竹芒科技的欺詐行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。目前，事件仍在進(jìn)一步處理中。

近年來，共享充電寶行業(yè)快速發(fā)展，但隨之而來的亂象也層出不窮。部分企業(yè)為快速擴(kuò)張市場，采用虛假宣傳、誘導(dǎo)簽約等手段，導(dǎo)致代理商和消費(fèi)者權(quán)益受損。此次竹芒科技事件再次引發(fā)公眾對(duì)共享充電寶行業(yè)規(guī)范性的關(guān)注。

業(yè)內(nèi)人士指出，共享充電寶企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、透明，同時(shí)完善售后服務(wù)，保障代理商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、欺詐等違法行為，維護(hù)市場秩序。

免責(zé)聲明:本稿件內(nèi)容由當(dāng)事人提供發(fā)布，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，與平臺(tái)及媒體無關(guān)，如有侵權(quán)或不實(shí)信息可提供材料聯(lián)系平臺(tái)！招商過程涉嫌虛假宣傳，代理商陷入債務(wù)危機(jī)履約過程問題頻發(fā)，設(shè)備質(zhì)量低劣代理商訴求：退還費(fèi)用并追究責(zé)任法律分析：涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》事件影響：共享充電寶行業(yè)亂象引關(guān)注

深圳竹芒科技被指虛假宣傳、欺詐代理商，共享充電寶項(xiàng)目陷爭議

【本報(bào)訊】近日，深圳竹芒科技有限公司（以下簡稱“竹芒科技”）因涉嫌虛假宣傳、欺詐代理商等問題引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)當(dāng)事人周女士提供的材料顯示，竹芒科技在招商過程中夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，并在履約過程中存在敷衍了事、設(shè)備質(zhì)量低劣等問題，導(dǎo)致代理商蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。目前，周女士已向相關(guān)部門投訴，并希望通過媒體曝光維護(hù)自身合法權(quán)益。

2022年12月11日，周女士受竹芒科技招商部經(jīng)理鄧某玲邀請(qǐng)，前往深圳考察該公司代理的街電共享充電寶項(xiàng)目。招商部員工小徐在講解過程中宣稱，竹芒科技生產(chǎn)的共享充電寶質(zhì)量優(yōu)良，返修率三年僅3‰，并承諾簽訂180天保本協(xié)議，若代理商無法盈利，公司將無條件收回設(shè)備并退還本金，代理商僅需承擔(dān)物流費(fèi)、檢測費(fèi)等約9000元費(fèi)用。

此外，招商部還為周女士設(shè)計(jì)了“利益最大化”方案：購買330臺(tái)設(shè)備可獲贈(zèng)30臺(tái)，首付40%貨款后，剩余60%可享受無息貸款分期償還。招商部聲稱，每臺(tái)設(shè)備日均收益3.3元，每月總收益可達(dá)3萬元，足以覆蓋分期還款及信用卡債務(wù)，并承諾“三個(gè)月至半年回本，最慢十個(gè)月回本”。

在招商部的鼓動(dòng)下，周女士支付了首付款106,522元及300臺(tái)設(shè)備的幫鋪費(fèi)31,500元，并與公司簽訂了代理合同。然而，回昆明后，周女士發(fā)現(xiàn)共享充電寶市場已趨于飽和，街電品牌投訴率高，設(shè)備使用率極低，收益遠(yuǎn)未達(dá)到公司承諾的水平。

周女士表示，竹芒科技在履約過程中存在嚴(yán)重問題。2023年1月14日，公司幫鋪團(tuán)隊(duì)在昆明投放設(shè)備時(shí)，未考慮人流量及商鋪穩(wěn)定性，導(dǎo)致90%以上的設(shè)備幾乎無訂單。此外，幫鋪團(tuán)隊(duì)未與周女士進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移交，導(dǎo)致后續(xù)運(yùn)維困難。設(shè)備投放后，頻繁出現(xiàn)充電寶無法充電、網(wǎng)絡(luò)斷線等問題，返修率遠(yuǎn)超公司承諾的3‰，實(shí)際返修率高達(dá)40%。

周女士還指出，竹芒科技員工服務(wù)態(tài)度敷衍，設(shè)備丟失后不予處理，甚至存在恐嚇、哄騙代理商的行為，之前要求設(shè)備原路返回，2022年12月25日下午5點(diǎn)，招商部來電恐嚇，退回設(shè)備需承擔(dān)質(zhì)檢費(fèi)，包裝費(fèi)2萬多，被公司強(qiáng)買強(qiáng)賣逼迫。此外，公司未按約定報(bào)銷周女士往返深圳的機(jī)票費(fèi)用801.8元，也未及時(shí)開具購買設(shè)備的合規(guī)發(fā)票，自購買設(shè)備曾多次要求公司開發(fā)票，置之不理，才投訴稅務(wù)局公司涉嫌偷稅漏稅，終于在2024年5月15日發(fā)票才開出。公司宣傳設(shè)備質(zhì)保一年，人為損壞支出零配件20元，388元昂貴修理費(fèi)。返修10臺(tái)現(xiàn)放在工廠。

針對(duì)竹芒科技的種種問題，周女士提出以下訴求：

1. 因設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求退還購買設(shè)備費(fèi)用的一半（53,276元）；

2. 退還4臺(tái)丟失設(shè)備的安裝費(fèi)用420元，并賠償設(shè)備損失3,000元；

3. 報(bào)銷合作機(jī)票費(fèi)用801.8元，并開具購買設(shè)備及幫鋪費(fèi)用的合規(guī)發(fā)票。

根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。竹芒科技在招商過程中夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)的行為涉嫌違反該規(guī)定。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、更換或修理。

周女士表示，她已向相關(guān)部門投訴，并希望通過媒體曝光竹芒科技的欺詐行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。目前，事件仍在進(jìn)一步處理中。

近年來，共享充電寶行業(yè)快速發(fā)展，但隨之而來的亂象也層出不窮。部分企業(yè)為快速擴(kuò)張市場，采用虛假宣傳、誘導(dǎo)簽約等手段，導(dǎo)致代理商和消費(fèi)者權(quán)益受損。此次竹芒科技事件再次引發(fā)公眾對(duì)共享充電寶行業(yè)規(guī)范性的關(guān)注。

業(yè)內(nèi)人士指出，共享充電寶企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、透明，同時(shí)完善售后服務(wù)，保障代理商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、欺詐等違法行為，維護(hù)市場秩序。

免責(zé)聲明:本稿件內(nèi)容由當(dāng)事人提供發(fā)布，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，與平臺(tái)及媒體無關(guān)，如有侵權(quán)或不實(shí)信息可提供材料聯(lián)系平臺(tái)！