揚(yáng)帆出海 作者丨子墨

近些年，社交與視頻直播的融合無疑為大眾生活注入了新活力，同時(shí)也發(fā)展成為了不少人的“副業(yè)”，只要有創(chuàng)意，居家便能獲得無數(shù)陌生人的點(diǎn)贊打賞，賦予了人們另一條“謀生之路”。

在這場(chǎng)熱潮中，被改變的不僅僅是C端用戶的社交方式，對(duì)于整個(gè)泛娛樂生態(tài)也都在產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。在這一賽道上，有人看準(zhǔn)了行業(yè)成熟的歐美，也有人將目光投向了土豪多金的中東，發(fā)展至今，競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段。然而想要在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，除了需要不斷滿足多元化的用戶需求和體驗(yàn)外，還要面對(duì)越來越多新入局者的沖擊。

即便先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不在，但依然阻擋不了社交新產(chǎn)品如春筍般不斷涌現(xiàn)，在風(fēng)口之中分一杯羹。今年，就有兩款僅上線一個(gè)半月的視頻社交出海應(yīng)用，快速吸引了北美、中東大眾的目光。一款為Clique，目前已積累1.9萬用戶，另一款為Carol，總下載量超3.3萬。兩款應(yīng)用均快速進(jìn)入了加拿大的娛樂和社交榜Top100行列。

（Carol自上線以來全球下載量，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

在飽和度已經(jīng)很高的區(qū)域做社交，如何能用極短的時(shí)間內(nèi)快速吸引用戶目光？從這兩款應(yīng)用中，或許能找到答案。

線上記錄生活，注重深度交友

在icon設(shè)計(jì)上，Carol和Clique都采用了“多巴胺”配色，顏色艷麗鮮明，同時(shí)具有一股濃濃的可愛風(fēng)，與不少同類應(yīng)用有顯著差異。但進(jìn)入應(yīng)用，卻能發(fā)現(xiàn)很多俊男靚女的勁歌熱舞或是生活分享內(nèi)容，尺度與應(yīng)用頭像帶有明顯的反差感，在視覺上給予用戶強(qiáng)烈的沖擊。

作為后入局者，Carol深知只有做出差異化才有可能在市場(chǎng)中展現(xiàn)出一定的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，雖然主打視頻社交，但又不能只局限于視頻功能。在玩法上的創(chuàng)意之舉，是其快速收獲用戶的關(guān)鍵。

視頻交友之外，Carol將主要功能分成了三大模塊，日常分享、社區(qū)交流和情感記錄。通過這些內(nèi)容，幫助用戶之間快速了解熟悉，并建立情感聯(lián)系。

在日常分享模塊中，Carol另辟蹊徑采用了“時(shí)間序列”的方式為用戶展現(xiàn)每日生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就像人們小時(shí)候的手寫日記一樣，可以選擇時(shí)間、天氣，用圖文的方式簡(jiǎn)單描述當(dāng)日所發(fā)生的故事或是心情。

猶如一個(gè)“時(shí)間記錄器”，通過選擇日期，可以定期回顧某年某月所發(fā)生的事情，同時(shí)也會(huì)看到應(yīng)用內(nèi)好友所發(fā)送的內(nèi)容。

在當(dāng)今線上交友越來越普及的時(shí)代，不少社交應(yīng)用都將賣點(diǎn)放在了“快速高效”上面，由此一些虛假、釣魚的內(nèi)容也慢慢充斥著產(chǎn)品。而Carol卻用日記的方式，讓人們的社交變得“慢下來”，不再只是注重交友速度，而是重在質(zhì)量。

由于每日的記錄往往是人們較為真實(shí)的情感表達(dá)，通過這種“細(xì)水長(zhǎng)流”式的內(nèi)容，能更深入了解用戶性格，同時(shí)有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)感興趣的人，加深彼此之間的了解，而非僅限于“看臉交友”。

在社區(qū)交流模塊，與微信朋友圈具有一定相似性，可以在其中進(jìn)行圖文分享，點(diǎn)贊互動(dòng)。同時(shí)，還增加了天氣選擇功能，并支持通過表情來表達(dá)當(dāng)下心情。

情感記錄模塊中，則是將心情“放大化”，僅通過一個(gè)表情一句文字隨時(shí)隨地進(jìn)行情緒記錄，并無其他多余內(nèi)容。而用戶之間也可以相互翻閱情緒卡片，開啟即時(shí)聊天。

例如，可在用戶心情低落時(shí)，帶來陌生人之間的安慰；在有困難需要幫助時(shí)，給予力所能及的支持等等。而這也給用戶帶來了一些猶如“開盲盒”一樣的體驗(yàn)感和刺激感。

整體來看，Carol將能表達(dá)情緒的表情巧妙地融入到了應(yīng)用中，在交友過程中，更注重深度的“靈魂契合”，而不是單純浮于表面的顏值吸引，為想要拓展圈子的用戶搭建了一個(gè)深度交友的渠道平臺(tái)。

建立興趣社區(qū)，主打效率交友

相比之下，Clique的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就顯得更加簡(jiǎn)單垂直一些。官方給其定位是一個(gè)美發(fā)愛好者的視頻交流平臺(tái)，將應(yīng)用打造成了一個(gè)具有創(chuàng)作、教學(xué)、展示等功能的社區(qū)。

進(jìn)入Clique，能夠看到里面有著類似“小紅書”一樣排版的視頻帖子，涵蓋用戶發(fā)型教學(xué)、假發(fā)展示等等。對(duì)于感興趣的帖主，可以通過點(diǎn)贊、評(píng)論與其互動(dòng)，并點(diǎn)進(jìn)主頁了解更多內(nèi)容。

整體設(shè)計(jì)邏輯并不復(fù)雜，與很多主打快速交友的同類應(yīng)用有著異曲同工之妙。不過，以某一興趣愛好作為切入，將某一群體的人快速聚集起來進(jìn)行交流，這種“快餐式”模式在當(dāng)下也不失為一種陌生人之間快速社交的手段。特別是對(duì)于抱著“僅僅是網(wǎng)友”概念，而非想要有深度社交的用戶來說，Clique這類應(yīng)用也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

不過，近年來也有不少以興趣社區(qū)為起點(diǎn)的社交應(yīng)用，隨著用戶數(shù)量的增多，慢慢“變了味”，很多內(nèi)容也不再與最初的興趣有關(guān)，從而導(dǎo)致了一些基于興趣社交的用戶流失。

因此，選擇以什么興趣點(diǎn)入手，如何保證內(nèi)容質(zhì)量，把控審核尺度等等，成為了這類快節(jié)奏交友應(yīng)用需要深入思考的課題。

瞄向加拿大，持續(xù)收割用戶

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，Carol自上線以來全球收入2753美元，均來自于內(nèi)購(gòu)。其中，加拿大用戶貢獻(xiàn)94%，其余部分來自于匈牙利和挪威。

Clique總收入2224美元，2月收入較1月暴漲10842%，同樣均為內(nèi)購(gòu)收入。相比Carol，其收入來源更加分散一些，有39%來自于加拿大，20%為約旦，在卡塔爾、以色列、科威特等地也有一定占比。不過，當(dāng)前應(yīng)用暫未上架社交成熟的美國(guó)地區(qū)。

（Clique自上線以來全球總收入，圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)）

兩款應(yīng)用的內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目均為Coins包（應(yīng)用內(nèi)貨幣），價(jià)格從1.99美元至99.99美元不等，用戶可以根據(jù)使用頻率和付費(fèi)能力自由選擇。

根據(jù)Insightrackr數(shù)據(jù)，Carol和Clique均在2月初開始在Facebook、Instagram進(jìn)行了廣告投放，素材內(nèi)容幾乎都是年輕女性，不過素材量并不高?；蛟S是由于剛上線時(shí)間不長(zhǎng)的原因，目前暫未獲得廣告收入。

另外，幾個(gè)月前社交應(yīng)用在海外市場(chǎng)的大批下架，也給后來的開發(fā)者一些新的警示。合規(guī)問題，逐漸成為社交產(chǎn)品能否在市場(chǎng)長(zhǎng)期留存的關(guān)鍵。從兩款應(yīng)用的隱私政策中可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容具有很強(qiáng)的相似性。

例如，在用戶年齡方面，都限制了在18歲及以上，并表示產(chǎn)品不會(huì)故意收集該年齡以下人群的信息，如發(fā)現(xiàn)將會(huì)從服務(wù)器中刪除。如果用戶無法提供出生日期，應(yīng)用無法確保是否年滿18歲時(shí)，則不會(huì)為其提供服務(wù)。

在數(shù)據(jù)隱私方面，政策表示為了保護(hù)用戶在Google服務(wù)內(nèi)外的安全，除非出現(xiàn)技術(shù)問題，否則會(huì)在用戶賬戶刪除后實(shí)施6個(gè)月的保留期，這一期間，賬戶信息將被保留，但賬戶不會(huì)在服務(wù)器中可見。

不過，對(duì)于應(yīng)用中的內(nèi)容及尺度并沒有發(fā)現(xiàn)有過多的條款限制內(nèi)容，在日后的發(fā)展過程中，如不能很好地把控內(nèi)容，則可能會(huì)存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

綜合來看，兩款應(yīng)用目前都只上線了不到兩個(gè)月，作為新產(chǎn)品，想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，除了可以借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)外，功能設(shè)計(jì)、商業(yè)模式都是可以做出創(chuàng)新，打出差異的重要方向。同時(shí)，要保證應(yīng)用內(nèi)容在發(fā)展過程中不偏離初心，能夠有長(zhǎng)期穩(wěn)定的用戶留存，還需要在審核與隱私政策上加以限制和保護(hù)。

結(jié)語

在有先行者已經(jīng)站穩(wěn)腳跟社交賽道中，激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓無數(shù)開發(fā)者倍感壓力。然而，飽和卻并不意味著終結(jié)，而是變革與創(chuàng)新的起點(diǎn)。打破常規(guī)，創(chuàng)新功能，挖掘更多區(qū)域市場(chǎng)的潛力，正在成為社交應(yīng)用新一輪的競(jìng)爭(zhēng)核心。不僅滿足了用戶日益?zhèn)€性化、多元化的需求變化，更為產(chǎn)品本身開辟著新的增長(zhǎng)機(jī)遇。