觀點(diǎn)：姚俊倩

撰稿：姚俊倩、余俊茹

責(zé)編：余俊茹

前段時(shí)間，我的鼻子老是出血，本來約了醫(yī)生去做手術(shù)。但最近沒出血了，我就想，要不就不做手術(shù)了。

于是，我取消了手術(shù)。結(jié)果，下午醫(yī)生打電話過來了，他苦口婆心地勸我繼續(xù)做手術(shù)。

我當(dāng)時(shí)覺得，這位醫(yī)生的“推銷技巧”真是了不得啊，我一下子就又被他給勸動(dòng)了，覺得他完全是為了我好，這個(gè)手術(shù)還是得做。

我后來就在琢磨，為啥醫(yī)生能有這么強(qiáng)的說服力，能讓病人老老實(shí)實(shí)照做？ta讓吃藥，我們就乖乖買藥吃藥。ta讓做手術(shù)，我們就依著ta給出的方案來……

但同樣是專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，我們律師為什么做不到呢？

咱們每次跟客戶說了企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶盡早解決，客戶要么不當(dāng)回事，要么嫌你貴，一拖再拖，根本不會(huì)老老實(shí)實(shí)地聽話……

我復(fù)盤了一下，我每次去醫(yī)院看病治病的過程，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)差別到底在哪兒：

01 患者做過檢查，相信儀器檢測(cè)的準(zhǔn)確性02 出具檢查報(bào)告，有客觀指標(biāo)做印證03 醫(yī)生問診分析報(bào)告，讓你感到緊張害怕

01

患者做過檢查，相信儀器檢測(cè)的準(zhǔn)確性

咱們?nèi)メt(yī)院看病，醫(yī)生也不會(huì)簡(jiǎn)單問你幾句，就給你的癥狀下定論，而是會(huì)通過精密的儀器檢測(cè)出結(jié)果后，再來作出更準(zhǔn)確的判斷。

就像這次我鼻子出血去看病，醫(yī)生也是讓我做了CT、內(nèi)腔鏡等等一系列的檢查后，才根據(jù)報(bào)告和我講，我的病究竟是怎么樣的情況，問題到底出在哪里。

我敢說，如果沒有這些精密的儀器檢測(cè)，就靠醫(yī)生兩個(gè)肩膀扛張嘴地跟我說，我肯定會(huì)將信將疑，甚至還會(huì)覺得這個(gè)醫(yī)生是不是不太靠譜，我要不要換個(gè)醫(yī)生再看看？

由此可見，醫(yī)生在問診時(shí)，會(huì)用精密的儀器輔助，讓患者相信檢測(cè)的準(zhǔn)確性。

發(fā)現(xiàn)咱們律師和人家醫(yī)生的差別所在了嗎？

客戶來咨詢?cè)蹅儯蹅兙涂恳粡堊烊ジ鷗a講，企業(yè)現(xiàn)在有什么問題，如果不解決可能會(huì)導(dǎo)致什么后果……空口無憑的，客戶憑什么信你？

律師想要像醫(yī)生一樣，得到客戶的信任，第一步，就是要通過一個(gè)精密的工具，來告訴客戶，你的問題到底出在哪兒。

對(duì)于律師來說，這個(gè)工具就是法律體檢。而且最好能像醫(yī)院的精密儀器一樣，用智能系統(tǒng)的方式給企業(yè)做檢測(cè)。

LegalMVP研發(fā)的新《公司法》專項(xiàng)法律體檢工具包，就借助了智能系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)高頻高發(fā)的30大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行快速檢測(cè)。無論是體檢題庫(kù)還是體檢報(bào)告，都由系統(tǒng)根據(jù)客戶作答的情況自動(dòng)生成。

企業(yè)方收到鏈接或二維碼后，動(dòng)動(dòng)手指就能完成體檢題目。智能體檢系統(tǒng)3分鐘后自動(dòng)生成報(bào)告，并發(fā)送到律師預(yù)留郵箱。

相比律師手動(dòng)做檢測(cè)、手動(dòng)批改，智能系統(tǒng)不受律師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、情緒、狀態(tài)等因素的影響，更加客觀，誤差也會(huì)更小。

客戶做法律體檢的體驗(yàn)感，就會(huì)和咱們?nèi)メt(yī)院做CT、做腸鏡胃鏡的感覺相似，對(duì)醫(yī)生以此做的診斷治療方案也會(huì)更加信服。

02出具檢查報(bào)告，有客觀指標(biāo)做印證

在醫(yī)院做完檢查后，患者也會(huì)收到檢測(cè)報(bào)告。

大家不妨回憶回憶，醫(yī)院里的檢測(cè)報(bào)告都長(zhǎng)什么樣？

大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了患者個(gè)人的檢測(cè)結(jié)果，它還會(huì)給出一個(gè)正常的參考范圍。即便是咱們不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)的人，拿到報(bào)告后，心里也會(huì)大致知道，咱們自己哪些指標(biāo)是異常的，可能會(huì)存在哪方面的問題。

之后，醫(yī)生再來跟我們講解，我們也會(huì)更有數(shù)，更加相信醫(yī)生的說法。

其實(shí)這個(gè)技巧，放在咱們律師的法律體檢上也同樣適用。

在我們給到客戶的智能法律體檢報(bào)告上，根據(jù)體檢結(jié)果，開門見山地給出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和打分，讓客戶了解目前自己企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度。

并且，根據(jù)不同的檢測(cè)方向和指標(biāo)，我們都區(qū)分了具體的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，用不同的顏色加以區(qū)分，方便客戶理解自己的企業(yè)現(xiàn)在到底哪些指標(biāo)異常，哪些問題非常嚴(yán)重。

客戶拿到報(bào)告后，自己就會(huì)對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)作出的體檢結(jié)果，有了一個(gè)大致的了解和判斷，明白經(jīng)過智能檢測(cè)后，企業(yè)目前客觀上存在一些什么毛病。

這樣可視化的報(bào)告呈現(xiàn)，可比律師空口無憑地跟客戶講，效果要好得多。

03醫(yī)生問診分析報(bào)告，讓你感到緊張害怕

在醫(yī)院拿到報(bào)告后，咱們也不會(huì)自己對(duì)著報(bào)告瞎琢磨。而是會(huì)第一時(shí)間去找到醫(yī)生，讓ta站在專業(yè)的視角上幫我們分析具體的情況。

醫(yī)生在分析報(bào)告的時(shí)候，一般也會(huì)告訴我們，這些毛病會(huì)有什么隱患，如果不注意，會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果，讓我們意識(shí)到問題的急迫性、后果的嚴(yán)重性。

就比如：“你這雖然看起來是xx方面的小病，但也一定要引起重視，如果小病不治，就有可能會(huì)惡化、產(chǎn)生病變，甚至有引發(fā)癌癥的危險(xiǎn)。”

這樣的話，咱們一聽，肯定就不敢不當(dāng)回事兒了，會(huì)老老實(shí)實(shí)按照醫(yī)生的醫(yī)囑來。

而且咱們也知道，這也不是醫(yī)生危言聳聽，或者故意嚇唬咱們，而是真真正正對(duì)病患負(fù)責(zé)，是站在咱們的角度上去考慮的，是為了我們好。

律師在對(duì)客戶做法律體檢時(shí)，也是一樣的道理。

如果我們只是把體檢報(bào)告隨手給到客戶，ta很可能隨手一扔就忘了。即便看了，也不會(huì)意識(shí)到這些法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)來說意味著什么，如果不解決，會(huì)有什么樣的后果。

所以，在體檢報(bào)告中，我們不僅說明了哪些地方有風(fēng)險(xiǎn)，更給出了體檢詳情解釋和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議，讓客戶必須得“掛號(hào)”約你時(shí)間來主動(dòng)拜訪。

針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)回答庫(kù)中的內(nèi)容智能生成具體的風(fēng)險(xiǎn)詳解，告訴客戶，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)究竟出了什么問題，會(huì)帶來什么樣的后果，需要如何解決，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)判斷。

把風(fēng)險(xiǎn)后果和應(yīng)對(duì)建議，擺在臺(tái)面上提醒客戶注意，ta就會(huì)對(duì)這個(gè)可能發(fā)生的結(jié)果感到害怕，會(huì)更重視你提示ta的這些風(fēng)險(xiǎn)。

而且，你不光是讓ta害怕緊張，你還給了ta對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議，讓ta知道自己該怎么解決。

在客戶看來，你是真心為企業(yè)好而提的建議，ta就會(huì)更相信你、更依賴你，后續(xù)你們?cè)龠M(jìn)一步去談如何“開藥”、“動(dòng)手術(shù)”，去轉(zhuǎn)化專項(xiàng)簽約，就會(huì)順暢得多。

04結(jié)語

同樣作為知識(shí)壁壘極強(qiáng)的職業(yè)，律師伙伴們，咱們真該向醫(yī)生好好學(xué)習(xí)，看看人家是怎么增強(qiáng)自己在患者心中的可信度的。

用智能化的法律體檢，用看得見摸得著的體檢報(bào)告，來代替律師給客戶“問診”，能更好地增強(qiáng)律師的說服力和可信度。

法律體檢，就是律師最好的“聽診器”。

文中示例的，出自LegalMVP研發(fā)的產(chǎn)品，能更好刺激客戶法律需求，幫助律師轉(zhuǎn)化更多案源。

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