個(gè)人微信 | hello_SSX

01

如何解決AI在戰(zhàn)略領(lǐng)域應(yīng)用中的矛盾？

提問者1：

首先非常感謝慎思行組織這次活動(dòng)，能跟各位前輩、領(lǐng)導(dǎo)和專家來交流問題。我更關(guān)心AI在大企業(yè)的應(yīng)用，我是在一家市值曾經(jīng)接近幾百億的上市公司就職。

我問一個(gè)比較直接的問題：您的上級(jí)、或是您所在條線的負(fù)責(zé)人，甚至是C級(jí)別的這些人，他們對AI技術(shù)的擁抱程度，和您的下級(jí)、您的團(tuán)隊(duì)成員，他們對AI的態(tài)度會(huì)不會(huì)存在一些矛盾？比如在我的團(tuán)隊(duì)中，就有很多人在用大模型寫領(lǐng)導(dǎo)要的廢話稿子。我們團(tuán)隊(duì)的判斷是，這些工作很多時(shí)候是無意義的；但也可能只是對業(yè)務(wù)來說無意義，另外還有其他的意義在，我們先不做探討。現(xiàn)狀是我的團(tuán)隊(duì)成員在用AI來應(yīng)對這些事務(wù)，甚至拿這些東西來忽悠我；但是上邊的領(lǐng)導(dǎo)一直在強(qiáng)調(diào)要利用AI，要用AI創(chuàng)造更大的價(jià)值。就在這之間，產(chǎn)生了一些矛盾。不知道顧總您在云南白藥有沒有類似的經(jīng)歷，可以給我們做一些分享。

云南白藥-顧嘉：

這個(gè)問題還是很實(shí)際的。上層和下層對AI的態(tài)度，確實(shí)是每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣。有一種可能性在于，看你的影響力有多大。我和領(lǐng)導(dǎo)有相似的背景，我們都來自同一家企業(yè)，對于ICT行業(yè)都有相似的認(rèn)知，就不會(huì)有太大的鴻溝。真正的難點(diǎn)就是對于不同管理背景的員工和領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們怎么認(rèn)識(shí)這件事情，一定是存在差異的。就像在一家人里面，假如突然冒出一個(gè)新生事物，爺爺、爸爸和小孩這三代人肯定是持有不同的看法。那么如何去管理這個(gè)情況呢？我自己的經(jīng)驗(yàn)是不要管理。比如你說用AI大模型去生成廢話稿，這有什么關(guān)系呢？如果你都認(rèn)為這件事情沒有價(jià)值，那就讓他做好了。它至少不會(huì)為害人間。

真正需要思考的問題是什么呢？我前兩天看騰訊研究院出的最新一期《互聯(lián)網(wǎng)前沿》，其中有個(gè)觀點(diǎn)我是非常認(rèn)可的。他說將來的AI一定是全模態(tài)的，一定不是最基礎(chǔ)的chatbot，除此之外還有機(jī)器視覺、聲音，我們所有能夠收到的信號(hào)都可以AI化。這件事一定是大勢所趨，但關(guān)鍵在于要怎么用。今天我估計(jì)在場的各位用AI生成視頻的，應(yīng)該不是很多；用AI生成聲音的，也不是很多。使用AGI的這部分人本來就比較少，大家可能只是湊個(gè)熱鬧弄點(diǎn)文本，而這只是AI全部功能里非常狹窄的一部分。如果將來要全模態(tài)地應(yīng)用AI，我們真正應(yīng)該思考的反而是：既然將來肯定是全模態(tài)的AI，就像既然將來肯定是新能源電動(dòng)車，那么問題就是怎么開好這臺(tái)車？現(xiàn)在的問題就是，我們要用什么模型，來應(yīng)對什么問題？我要用到什么深度？我應(yīng)該怎么組合這些模型？至少在我的層面，早就不是在考慮應(yīng)該用Deepseek還是用ChatGPT，而是早就開始思考在哪些問題上可以用AI來撬動(dòng)AI了。怎么組合起來做乘法，怎么做模型的交互……我那天看到他們AI對話，就是一個(gè)大模型對另外一個(gè)大模型，這種生成的內(nèi)容可能會(huì)更刺激一點(diǎn)。舉例來說，之前年底開了復(fù)盤會(huì)，我會(huì)把這個(gè)復(fù)盤會(huì)做個(gè)一模一樣的數(shù)字孿生會(huì)議，在人與人的會(huì)開完之后，我會(huì)同時(shí)開15個(gè)大模型再開一個(gè)人機(jī)版。我們根本不用care它本身怎么樣，在這個(gè)階段只要想辦法用好它就好了。

當(dāng)然，我比較贊同它一定會(huì)出現(xiàn)事實(shí)幻覺或是戰(zhàn)略幻覺，但我們做戰(zhàn)略工作，本身就是在做“幻覺”。我們讓大家相信一個(gè)高的目標(biāo)，尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)，有時(shí)候不像是在做戰(zhàn)略，而是在做祈禱。但是我覺得這不重要，只要用好AI就可以了。而且在用的過程中，人本身也在進(jìn)化。我記得清華和北大現(xiàn)在面向本科生都開了數(shù)字素養(yǎng)的課程，我認(rèn)為將來大概率會(huì)有大量的AI素養(yǎng)課程。我們不談李一舟這個(gè)人的能力水平具體怎么樣，但他以一己之力把對AI素養(yǎng)這件事的普及和焦慮都拉上來了。就像Deepseek，不管它實(shí)際上怎么樣，它對于AI技術(shù)在中國的普及絕對是史無前例的。那么我們、老板們或者員工們，大家對AI不理解或者用來糊弄工作，這并不重要，重要的是我們怎么才能用好它。我覺得這像是給自己開杠桿，通過AI給自己開杠桿可能是一萬倍的增益。那么雇多少人才能達(dá)到這個(gè)水平呢？這是達(dá)不到的。現(xiàn)在講一人公司、一人團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人如何代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以及如何用AI把一個(gè)團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)人，這還有很大的探索空間。

慎思行-老羅：

顧總講的是比較遠(yuǎn)端的，我覺得這位朋友還是需要一個(gè)比較實(shí)操的建議。我個(gè)人覺得，最實(shí)操的是不要讓員工交1000字的東西，而是交100字的東西。如果他是用AI做出來的也沒問題，但是從100字里識(shí)別出垃圾的難度要比從1000字里要低得多。前段時(shí)間有個(gè)公司就規(guī)定，報(bào)告寫得長了要罰錢。其實(shí)就是這樣一個(gè)趨勢：當(dāng)生成一個(gè)文本、一個(gè)PPT特別容易的時(shí)候，這個(gè)東西也就不稀罕了，那么最后誰有干貨、有用，才會(huì)被關(guān)注。所以我覺得，問題的關(guān)鍵不在于頁數(shù)、字?jǐn)?shù)，能說明白就行。說白了，廢話文學(xué)的實(shí)質(zhì)就是又臭又長，其中也是有干貨的，只不過它藏在又臭又長的文稿里頭，這是我在實(shí)操上的建議。

02

戰(zhàn)略人的未來將受到AI怎樣的影響？

提問者2：

我思考AI這個(gè)事情也很久了，我以前的老板是80年代學(xué)AI的，當(dāng)時(shí)聚焦于人工智能的模式識(shí)別。大概5年前，我跟和他談?wù)撨@個(gè)話題，那時(shí)我覺得AI是人類對自身認(rèn)知和計(jì)算能力的一個(gè)周期性自負(fù)——當(dāng)今這個(gè)自負(fù)的周期開始變得越來越短，開始從5年、10年開始變成幾個(gè)月。基于這樣的背景，我們怎么利用好AI？我覺得AI對戰(zhàn)略的影響是顯而易見的，但我認(rèn)為AI對戰(zhàn)略人的影響可能比對戰(zhàn)略的影響更直接。戰(zhàn)略肯定還是會(huì)存在，但戰(zhàn)略人是不是還在可能不好說了。我想問的是，AI是會(huì)變成我們（戰(zhàn)略人）的朋友，還是會(huì)替代我們？亦或是讓我們真的穿上了一套增強(qiáng)的盔甲，從而變得更強(qiáng)了？

阿丘科技-鄭慧偉：

我的思維框架還得從問題源頭開始。這段時(shí)間在與各種傳統(tǒng)行業(yè)董事長的直接接觸中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常大的Gap，即所有的公司一號(hào)位、一把手對于AI是極度擁抱的，但是下面的執(zhí)行板塊存在非常大的Gap，這是當(dāng)前的現(xiàn)狀。

回到問題源頭，老板為什么關(guān)心AI？首先，所有老板都關(guān)心收入，一個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展趨勢就等于流量，流量能夠形成收入。當(dāng)前Deepseek的迅速流行，幾乎讓所有企業(yè)都開始關(guān)注AI，使得這個(gè)市場變得更大，這一過程中有一部分人就能賺到錢，從而吸引更多趨勢不斷進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，讓整個(gè)社會(huì)的資源往新的焦點(diǎn)聚集。

社會(huì)焦點(diǎn)聚集的時(shí)候，大家很容易在其中獲得收益，所以很多時(shí)候科技的發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)泡沫式的發(fā)展，即一個(gè)泡沫破碎，然后新的泡沫再次破碎的過程。在這樣的過程中，一個(gè)領(lǐng)先的企業(yè)、或者一個(gè)前瞻性的老板，如果在泡沫的早期階段能踏進(jìn)來，就能在所謂的市場競爭格局中獲勝。去年做和GPU相關(guān)的AI服務(wù)器零部件的生意特別好。但是如果做傳統(tǒng)行業(yè)，就會(huì)過得很艱難。因此，每個(gè)老板一定關(guān)心收入，從而思考自己在AI發(fā)展里面有什么機(jī)會(huì)？以及這個(gè)機(jī)會(huì)怎樣能成為自身企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力？

作為為老板出謀劃策的人，用AI去寫報(bào)告這是可以接受的，因?yàn)槔习逯魂P(guān)心結(jié)果。甚至你一個(gè)人能夠利用AI干100個(gè)人的活，而老板只需要付一個(gè)人的工資，老板當(dāng)然更開心。回到AI戰(zhàn)略，我個(gè)人還是覺得AI更多扮演輔助的角色。AI第一波取代的其實(shí)不是大家，而是做AI的、寫代碼的人。去年我們公司就已經(jīng)通過這種方式實(shí)現(xiàn)了大幅度的降本，這對利潤提升是非常顯著的。通過外部拉訂單來賺取額外的利潤和內(nèi)部去節(jié)約成本其實(shí)難度是不一樣的。

所以回到這個(gè)問題，我認(rèn)為不用擔(dān)心AI怎么替代大家，老板沒有精力用AI處理繁雜的事務(wù)，最終還是需要大家去幫他打理這些事情。因?yàn)槟闶抢习宓闹郑瑧?yīng)該充分利用AI，把老板交代的事務(wù)管理好，替老板出謀劃策，這當(dāng)中還是有很大機(jī)會(huì)，只是說部門不會(huì)變得很大了。但未來可能反倒是戰(zhàn)略部門和咨詢公司的規(guī)模會(huì)變小，但是每個(gè)人都會(huì)成為精兵強(qiáng)將。借助AI，一個(gè)人就可以干5個(gè)人、10個(gè)人活或50個(gè)人活，我認(rèn)為未來會(huì)是這種趨勢。

慎思行-老羅：

我很同意，也想再來補(bǔ)充一下，今天我們發(fā)了一篇文章，叫（點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)原文）最終的結(jié)果是強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱。如果你原來很厲害，擁有AI這件“武器”后就會(huì)變得更厲害。所以最終的結(jié)果肯定是戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)、咨詢團(tuán)隊(duì)的規(guī)模都會(huì)減小，最厲害的那些人肯定還會(huì)待在最好的公司；那其他戰(zhàn)略人去哪里？去另外一個(gè)小一點(diǎn)的公司帶著AI繼續(xù)工作。

所以我的結(jié)論就是戰(zhàn)略人加上AI后，可能會(huì)在更多的公司或者小一點(diǎn)的公司有更廣泛的覆蓋范圍，因?yàn)楝F(xiàn)在據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，有戰(zhàn)略部的企業(yè)在中國企業(yè)中的占比可能不到5%，也就是說沒有多少企業(yè)會(huì)對戰(zhàn)略這件事有很高的關(guān)注，并為之設(shè)立部門（哪怕這個(gè)公司有這樣的職位），因?yàn)閼?zhàn)略人成本較高，找咨詢公司做項(xiàng)目需要很高的費(fèi)用，而現(xiàn)在，如果一個(gè)戰(zhàn)略人加上AI也能達(dá)到同樣的效果，老板大概率會(huì)偏好這種模式。所以我覺得可能AI+戰(zhàn)略人有助于戰(zhàn)略影響的普及和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以咱們機(jī)會(huì)還是挺多的。

未完待續(xù)…

進(jìn)一步交流

進(jìn)入專業(yè)社群展開深度討論

慎思行通過微信等平臺(tái)覆蓋超過10萬戰(zhàn)略人、咨詢?nèi)说雀黝悓I(yè)人士。我們也構(gòu)建了專業(yè)社群，推動(dòng)戰(zhàn)略與咨詢領(lǐng)域的問題討論、信息交流和機(jī)會(huì)分享，社群已有超過5年歷史，并成為了頂尖專業(yè)人士感知市場前沿，獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的首要選擇。入群請?zhí)砑由魉季⑿牛⑻峁┟?/p>

現(xiàn)在微信公眾號(hào)更改規(guī)則，如果你不特地點(diǎn)進(jìn)來，很可能看不到我們的推送了。希望喜歡【慎思行】的讀者朋友們將本號(hào)【設(shè)為星標(biāo)★】，方便找到我們；也歡迎點(diǎn)擊右下角的【在看】。

清流學(xué)苑2025Q1課程安排

我們將在3月29~30日在上海推出我們的清流學(xué)苑的新晉課程《關(guān)鍵洞察營》，歡迎感興趣的朋友掃碼了解和報(bào)名。