山西
很多時候，當我們遇到麻煩時，如果內心不冷靜，可能會很容易地被觸怒、動火、發脾氣。事實上，發脾氣不能解決任何問題。而如果能夠保持冷靜，遇事不慌，處事不亂，則會很快找到解決問題的辦法。這樣的人通常會讓人覺得是高情商的人。
富蘭克林曾經說過：“任何人生氣都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”
的確，容易生氣的人，不是不講道理，而是在遇到事情時總喜歡給自己找理由，而把責任全部推到別人的頭上。有好事是自己的，有壞事都是別人的。
他們通過發火，通過生氣，讓人覺得他們永遠是對的，別人一定是錯的。正是通過這種方式，實現了責任的掙脫，信任的轉嫁。這其實是低情商的表現。
低情商者往往控制不住自己的情緒，極易生氣發作，他們不懂得，事業往往毀于急躁，生活往往止于推脫。
而那些高情商的人，很善于控制自己的情緒，任何時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的沖動，克制急切的欲望，及時化解和排除自己的不良情緒，使自己始終保持良好的心態，從而心情開朗，胸懷豁達，心理健康。
所謂的高情商，不是左右逢源，而是心里裝著別人；不是不想找理由，而是能先保持冷靜。
遇到不好的事情，遇到不好的人，總能給自己找一個好的理由，好的解釋，從而保持頭腦冷靜，壓抑激動的情緒，使自己變得心情開朗，心胸開闊。
高情商的人，一定是真正有修養的人，知人不評人，知事不聲張，遇事不慌張，待人和善，做事周到，處處讓人舒服。
人與人相處，能夠體諒別人，善待別人，其實就是善待自己。學做高情商的人，溫柔對待世界，當然也會被生活溫柔以待。
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