hi,我是胖胖。
最近呢,車圈大瓜是真的挺多,特別是這兩天關于某車企和邁巴赫的對比視頻,滿屏都是,胖胖劃都劃不掉。
像某品牌的新車發布會鬧得沸沸揚揚的,某車企放了一個對比視頻,拿這新車跟邁巴赫S680比,重點展示的是什么呢?
減震避震效果。
結果呢,一位邁巴赫車主站出來了,說這個對比視頻是造假的!
怎么回事?這位車主說,視頻里為了讓某品牌的新車看起來比邁巴赫更牛,把邁巴赫的輪胎氣放了,輪轂都給磕壞了,換句話說,是拿一輛“被動了手腳”的邁巴赫,去襯托某品牌的車。
那車主當然不干了,車被動手腳了,輪胎是癟的,車子是受損的,誰看了不生氣?
于是這車主站出來維權,結果呢,就跟這車企起了糾紛。
這事吧,黑的白的現在已經說不清了,公說公有理,婆說婆有理,大家自有自己的判斷。
那你說,你這個價位的車,跟邁巴赫不是一個檔次,為什么非要硬碰硬對比?
這就好比,你不能拿個智能電話手表去對標勞力士,對吧?
本來就是兩個完全不同的產品,針對的人群也不一樣。
但車企做營銷,總得找個更高端的對標對象,這也是套路,畢竟蹭熱度嘛,誰還不想往上貼一貼呢?
但問題不在于蹭不蹭,而是你蹭完了,事后怎么處理!
你把人家車拿去做暴力測試,拖回來發現輪胎癟了、車子受損了,怎么說?
車主維權,結果車企不僅不正面回應,反手開始刪帖、壓制言論,把所有轉發都清理掉,甚至威脅車主“再敢造謠就起訴”,這會不會有點此地無銀三百兩的意味?對吧?
態度就不像是一個“做錯了事”的態度,而是那種“不許你說話”的態度。
咱們也知道,其實這也不是第一次騷操作了,大家應該都見怪不怪了吧?
某些車企的慣用套路,誰敢說他車有問題?
車評人敢批評?直接封殺!
就連胖胖都不敢把這車企的名字寫出來,生怕哪天號都沒了!
不能提名字,不能唱衰,人家手段實力擺在這,誰敢說?
咱們就事論事地說
其實任何企業都避免會有糾紛,產品有問題很正常,關鍵是怎么處理。
一般來說,企業遇到爭議,起碼得擺事實、講道理,跟客戶好好溝通,對吧?
就拿當年特斯拉維權女車主那事來說,雙方也是糾纏了半天,哪怕特斯拉再強勢,也沒敢一上來就扣個“造謠”帽子,至少還是走流程的。
胖胖就是覺得是要講道理,正常邏輯,面對質疑,車企應該怎么做?
拿證據!開聽證會!數據調查!公開到底是不是造謠!
如果車主真的是造謠,行,那證據一擺,再起訴不遲,對吧?
可如果上來不分青紅皂白,直接刪帖、封號、恐嚇、威脅起訴,連解釋的流程都懶得走一下,這其實就顯得有點強盜邏輯了。
所以這手段,真不是一般企業能干出來的。
為什么不敢正面硬剛?為什么不敢從技術角度跟車主掰扯掰扯?為什么只會解決提出問題的人?只會堵嘴,讓人閉嘴?
不跟你講事實,不跟你講道理,只跟你講“你再敢吭聲,我就起訴你”。
其實咱們都知道,這胳膊也實實在在擰不過大腿,碰上這種企業,維權成本太高了,大多數車主最后都是不了了之,認栽算了。
本來你是占理的,結果呢?
你維權維到最后,發現根本不是講理的地方,為了這么點事,搞得自己身心俱疲,最后吃虧的還是自己。
所以啊,當你買這品牌的車時,你可能是尊貴的車主;
但當你維權時,你就成了“麻煩制造者”,成了這個大企業要收拾的對象。
買這某個品牌的車,可以享受光環,但出問題了,你也得做好忍氣吞聲的準備,因為你一旦不忍,試圖把事情鬧大,你會發現,根本鬧不贏。
當然,胖胖再扯點別的
你說,企業耍流氓不要緊,不講理也不要緊,最可怕的是培養一群“飯圈文化”粉絲,搞這種所以品牌信仰,把一堆人帶偏了。
你說,車是你家祖傳的?
還是你家親戚開的公司?
動不動就沖出來護駕,逮誰罵誰,這到底圖個啥?
最搞笑的是,你隨便說個產品問題,哪怕是事實依據擺在那,他們第一反應不是討論,而是給你扣帽子,“黑子”“帶節奏”“收錢了”,張嘴就來。
問題是,產品質量有問題,你不是應該求真務實地面對嗎?
怎么還把自己搞成了“品牌護衛”了?
對吧?車企自己封號、刪帖、壓熱度,那就算了,粉絲還主動幫忙洗地,這不是白干活嗎?
這才是最讓胖胖覺得可怕的點:
互聯網里沒有理性討論了,全是情緒、立場、二極管式思維。
就像你跟人聊產品質量問題,結果對方不聽,還覺得你在“黑”他最愛的品牌,扣上一頂帽子,甚至拉上一群人組團高潮,一起怒噴你,這不就是“傻子共振”嗎?
你說,傻子為什么那么多?二極管為什么越來越多?
就因為很多人已經放棄思考了,他們不愿意分析對錯,只想站隊、找認同、搞對立。
你可以有立場,但不能不講道理。
討論歸討論,問題歸問題,每個人都有表達自己自身好惡的權利,而不是動不動就扣帽子、站隊互撕。
不過只是個被割的“韭菜”或者“備用韭菜”,還在替人白忙活,圖啥呢?
不理解。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.