在全市市場消費環境突出問題大排查專項行動中,霍山縣市場監管計量人本著消費訴求無小事的原則,認真回應每一件訴求,確保消費者投訴舉報“件件有落實、事事有回應”,確保消費者權益不受侵犯。
正月里,霍山縣市場監管局接到一起計量消費投訴,消費者通過對汽車油箱存油量和加油量的估算,對某加油站加油機的準確度表示懷疑,要求市場監管部門予以核查。接到投訴后,市場監管執法人員快速反應,通過現場檢查,確認涉訴加油機已按規定進行了定期檢定且鉛封完好。為進一步查清事實,切實保障消費者合法權益,縣市場監督檢驗所,出動加油機檢定設備專門去加油站對該加油機進行復核檢定,向消費者提供了檢定合格報告并邀請消費者全程監督,市場監管部門認真細致、透明公開的調查處理,贏得了消費者的滿意好評。
信息來源:霍山縣市場監管局
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