揚帆出海 作者丨子墨
在快節奏的生活下,人們在情感陪伴方面的需求也日益攀升。而隨著現代科技的進步,除了在線上做出各種各樣的社交應用,構建世界各地人們的交流渠道外,線下的實物內容也逐漸興起,AI毛絨寵物一類的智能陪伴機器人產品迅速獲得了廣泛關注。
雖然是個新鮮產物,但實則對于人們來說并不完全陌生。多年前曾一度爆火的天貓精靈、小愛同學,就用智能語言交互的模式為很多人帶來了正向的情緒價值。如果將其音箱的外觀改造成毛絨玩具的樣子,靜態變成動態,語言之外再增加一些動作、表情等交互,是否能創造出下一個AI陪伴機器人的新藍海呢?
早在2019年,日本公司GROOVE X就打造出了家庭陪伴機器人“LOVOT”,并在2023年2月進入中國大陸市場。2023年5月,日本松下公司也推出了同類產品NICOBO,用其可愛呆萌的外觀治愈了很多孤獨的人。在這一賽道上,可以說日本已經經過了一定時間的市場教育,人們對于產品有了一定的接受度與認可度。
(AI機器人NICOBO)
而在國內,也有無數對AI機器人懷抱熱忱的人,用更加實用、智能的產品站上了國際舞臺。例如,由萌友智能研發的AI毛絨萌寵Ropet。
根據公開數據顯示,產品在去年12月完成研發并上線眾籌平臺Kickstarter,截止發稿,共有1192名訂閱者,籌集金額達約261萬港元。同時在其他平臺上另有1134名訂閱者,籌集金額約244萬港元。綜合算下來,該項目在兩個半月的時間里,籌集金額已超500萬港元。
(Ropet眾籌數據)
聯合資本,打造萌寵AI機器人
據悉,萌友智能由真知創投主動孵化并聯合創辦,2022年,真知創投為其投資300萬美元,2024年12月,又再次追加數百萬美元投資。可以說在研發初期的“燒錢”階段,資本的支持為產品的誕生打下了堅實的基礎。
相比于日本公司推出的產品,Ropet在形象上更“萌”一些,像是一個“圓團子”,還帶有毛茸茸的外觀,相對于其它材質,在視覺上給人一種想要撫摸的欲望,且手感上更加舒適。
讓一個僅有面部和簡單肢體動作的可愛形象變得具有高強的陪伴屬性,Ropet做了很多細節處理,“沒有一個地方是多余的”,讓它的每個部位都得到充分利用。
眼睛,是Ropet最吸睛的一部分,同時作為一個電子顯示屏。它不僅會像真實動物一樣眨眼,甚至還會餓,需要人拿食物“喂”給它,它也會通過在眼睛中顯示食物做出回應,表示已經吃到,目前可以識別數百種美食。用戶也可以根據自己的喜好去設定眼睛的顏色,從眼神和表情中判斷出它的喜怒哀樂。
(當香蕉放在Ropet面前,其眼睛便會顯示出香蕉)
Ropet的鼻子是個智能“攝像頭”,能夠識別所見過的任何人,但唯獨對它的“主人”表現出專一性。這種識別不僅僅是簡單的記住,還有對面部表情的分析。例如,當根據表情識別出主人心情不錯時,它便會在眼睛中顯示出愛心,來做情感回饋。相反,當它太久沒有看到主人笑容時,則可能會生病,這時則需要更多的擁抱和撫慰去讓它恢復活力。
Ropet的手臂由步進馬達驅動,能夠自由擺動。內置語音系統,可以自我思考,特別是當為其設定一個名字,并以此開啟對話時,就好像一切具有了專屬性。久而久之,一些個性化用戶還會真的像養寵物一樣,為其搭配合適的衣服、配飾等等。
整體來看,Ropet立足情感陪伴,從視覺、聽覺、觸覺等多個方面打造出了萌寵機器人,為那些高情感需求的人提供了一種另類的陪伴,特別適用于年輕獨居女性群體。
尋找PMF,瞄向海外市場
在出海道路上,不少團隊都選擇了將國內的成功經驗復制到海外,加上區域的本地化部署,來拓展商業版圖。然而,Ropet卻反其道而行之,在眾籌時期,就將目標市場投向了北美,主要針對英語國家。
萌友智能CEO何嘉斌認為,一方面北美對于AI類新產品的包容度要更高一些,先在海外做市場測試,找到合適的PMF是成功的關鍵。
另一方面,當前,海外的市場規模要相較于國內更加廣闊,國內在這一賽道上做起來的玩家屈指可數。在實際使用過程中,人們更多追求的是AI的實用價值,情緒價值方面還需要一定時間的市場教育來提升接受度與付費意愿。
根據套餐不同,Ropet目前在海外單價從169美元—209美元(約1234—1526人民幣)不等,產品預計交付時間為今年3月份。價格相較于前文提到的LOVOT和NICOBO都低很多。
保證隱私安全,只識別不記錄
無論是AI軟件還是硬件產品,隱私安全一直以來都是被關注的重點。隨著與AI“相處”得越來越默契,依賴感增強的同時,用戶也變得警惕起來。并發出類似“AI這么了解我,是否竊取了個人隱私數據?”這樣的疑問。特別是在歐美對隱私安全十分敏感的地區,如不能很好地保證隱私安全,將失去很多潛在購買者。
Ropet也考慮到了這一點,并將使用過程中所有的原始數據,都只通過端側大腦處理,將數據矩陣變成一些簡單的代碼長時間儲存至本地,并保證在斷網環境下能夠完成。對人們的行為也只是識別并不會記錄,以此來保證用戶隱私不受到人工智能的“侵犯”。
綜合來看,Ropet在形象、技術、隱私等設計理念方面都有著對產品相對縝密的思考。是否能用較低的價格吸引到更多的用戶付費,使用起來真實的體驗感究竟怎么樣,除了靠賣產品,能否找到更多元的商業化道路,這些問題或許都還要等到產品交付后才能見分曉。
但可以肯定的是,AI智能硬件出海已經成為了一大潮流趨勢,就像其CEO何嘉斌所言,目前做的事情都在驗證這一過程。也期待未來能有越來越多的AI陪伴產品有著“中國制造”的身影。
結語
“這一價格可以養一只真實的寵物”,“除了語言交互并沒有太強的實用性”,在一個賽道發展初期,往往都伴有質疑聲音,不過,這些聲音也為后續產品的進步提供了一些新思路。就目前而言,如何培養并提高大眾對于情感陪伴類AI的付費意愿,是商業化路上需要思考的一大重要課題。
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