江蘇
現(xiàn)代快報訊 為進一步提升支付便利性，解決企業(yè)因特殊原因無法外出辦理對公賬戶開立的問題，南京銀行無錫分行近日推出“戶立達”上門開戶服務(wù)，將“對公柜臺”搬進企業(yè)，讓客戶足不出戶即可享受高效、貼心的開戶服務(wù)。
近日，某供應(yīng)鏈企業(yè)因距離南京銀行無錫分行網(wǎng)點較遠，且企業(yè)證照、印章等重要開戶材料不便攜帶，提出了上門開戶的需求。南京銀行無錫分行迅速響應(yīng)，組建了由客戶經(jīng)理和綜合柜員組成的專屬服務(wù)小組，攜帶移動設(shè)備上門服務(wù)。僅用一個半小時，便完成了上門盡調(diào)、關(guān)聯(lián)人采集、開戶意愿核實及全套開戶操作，整個過程透明高效，極大提升了客戶體驗。
為積極響應(yīng)國家提升支付便利性的政策號召，南京銀行無錫分行立足客戶需求，聚焦支付服務(wù)全鏈條優(yōu)化升級，通過完善體系、拓展場景、強化安全保障，打造更高效、普惠、安全的支付服務(wù)體系。除“戶立達”上門開戶服務(wù)外，分行還針對老年人和外籍來華人員等特殊群體，推出了多項定制化支付服務(wù)措施，優(yōu)化移動支付體驗。同時，強化現(xiàn)金兜底定位，全力保障現(xiàn)金支付渠道暢通，積極落實人民幣現(xiàn)金“零錢包”工作，設(shè)計美觀便攜的小額現(xiàn)金“零錢包”，并持續(xù)開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治行動，切實維護消費者支付選擇權(quán)。
下階段，南京銀行無錫分行將繼續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，加大研發(fā)投入，加快系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)支付服務(wù)功能無縫銜接。同時，進一步擴大宣傳覆蓋面，幫助更多群眾掌握現(xiàn)代化支付技能，享受便捷金融服務(wù)。
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