“幫幫忙！我已經困在這里兩天了！只有你們可以救援我！”

新能源貨車路上沒電了

昨晚，一位車主在四川高速公路服務區遭遇困境，他駕駛的新能源貨車沒電趴窩了。車上載有十噸貨物，聯系各種拖車都拖不了，無法進行道路救援，也沒有其他充電服務商可提供幫助。車主已經被困了兩天了。絕望中，他找到了我們......最終，E打電成都的一個服務站點，驅車300多公里，成功為車主救援。

據E打電平臺數據顯示，像昨晚這樣的緊急充電救援請求，1月份同比激增48%。E打電充電救援的電話都快被打爆了！在電話里，每次我們都能深切感受到車主們的焦慮和無助。當新能源車遭遇"續航危機"，車主究竟該如何應對？這份新能源電動汽車的“續命指南”，請您一定要保存好！

四大應急方案

1?.緊急充電樁導航

?適用場景：電量尚余10%以上;

?操作要點：立即開啟"低電量模式"，關閉空調/車載娛樂系統，使用智能導航平臺查找附近最近的充電站;

??風險提示：冬季需預留更多余量，表顯里程可能與實際存在15%-20%誤差。查找充電站時，確保此充電樁有足夠的空閑樁位，以防止充電樁損壞及車輛占位等情況造成車輛到達無法充電的問題；

2. 傳統道路救援

?適用場景：剩余電量不足以支持車輛前往充電站；

?適用車輛：中小型車輛，大型貨車等車輛無法進行拖車操作；

?響應時長：≥90分鐘（城市道路）

?服務成本：成本較高，費用一般在500-1200元。部分保險公司和制造商提供免費拖車或救援服務，可以撥打相應的熱線尋求幫助。

??風險提示：等待期間車輛滯留風險、高峰期調度困難，等待時間過長；

新能源電動汽車半路沒電

3. 移動充電救援：

?適用場景：緊急救援或日常進行補電；

?適用車輛：私家車、運營車等各種新能源車型；

?響應時長：一線城市核心區30分鐘抵達率91%

?服務成本：基礎服務費+充電度數費，較傳統拖車節省40%以上費用

??溫馨提示：行駛過程中如遇電量突然告急，可開啟雙閃靠邊停車，在車后150米放置警示牌以確保安全；

E打電對一輛新能源貨車進行充電

??以E打電移動上門充電為例??

智能調度系統自動匹配最近服務站點，充電車極速響應，15分鐘即可補充80-100公里續航。在北京朝陽區道路充電救援，從呼叫到完成補電平均耗時40分鐘，而傳統拖車服務，整個過程需3個小時以上，除了服務費用較高外，等待成本也極高。

E打電充電救援新能源電動汽車道路救援團隊

4.預防性措施錦囊

???提前檢查電量?：在出發前檢查電量，確保電量充足，如果車輛需要補電，又沒有時間找樁排隊充電，可小程序一鍵下單E打電移動上門充電，足不出戶，便有專業的打電小哥為您的新能源電動汽車補電。出發前電力滿滿，沒有里程焦慮！

???了解沿途充電設施?：在長途行駛前，了解沿途的充電樁分布和充電站位置，合理規劃行程，并規劃好充電路線。也可在E打電上門充電服務平臺，目的地預約充電。在到達目的地之后，停車即可離開，專業打電小哥根據定位為您的車輛充電。無需額外安排找樁充電的時間和行程；

???掌握省電技巧?：在行駛過程中，避免急加速、急剎車等激烈操作，合理使用空調和其他電器設備，以延長續航里程。