作為全球領先的健康科技公司,飛利浦的愿景既涵蓋醫療領域,更致力于將創新融入消費者的日常生活。在不同的人生階段和生活場景中,飛利浦借助創新科技,更好地關懷人們,助力他們擁有更健康的生活品質,實現“創新于心,關懷眾享”(better care for more people)的美好愿景。
2025年伊始,《中國廣告》雜志特邀中國廣告青年創想計劃智庫成員之一、飛利浦大中華區高級副總裁兼健康生活事業群總經理吳品慧,結合飛利浦的品牌理念及實踐經驗,分享她對于青年力量的觀察與理解。
吳品慧
飛利浦大中華區高級副總裁
健康生活事業群總經理
持續生長的年輕力
引領健康生活電器領域新潮流
“隨著人們健康認知的不斷更新與深化,在健康生活電器領域,以個人護理產品為例,消費者的健康需求呈現出年輕化、精細化、前置化、專業化的趨勢。”吳品慧說道。
過去,人們普遍將健康護理與老年人畫等號。然而,最新數據顯示,如今健康消費的主體中,約有50%是25歲以下的年輕人?!爸挝床 币殉蔀橹髁鹘】涤^念,人們從單純的“問題治療”轉向更加關注“預防”,將預防理念融入日常生活,甚至將其視為一種生活方式。
在吳品慧看來,為回應消費者需求并推動品牌可持續發展,發掘和培育青年力量至關重要,“飛利浦期望借助年輕員工對年輕群體的深入了解,挖掘更多需求,從而更精準地將產品推薦給年輕人”。
例如,2024年上市的「飛利浦鵝卵石便攜剃須刀」,從研發制造到市場營銷全程由飛利浦中國年輕團隊主導,充分展現了基于年輕人需求的端到端創新理念。這款剃須刀首次集成了飛利浦千元級高端理容產品獨有的“微提切”凈剃科技,不僅清潔效果卓越,還能有效保護肌膚。針對年輕人對肌膚保養和多場景使用的需求,如出行、約會等,產品在設計上注重小巧便攜,并提供了多種顏色選擇和定制功能,巧妙融入了年輕人的情緒價值和幽默元素。
吳品慧特別指出,該產品推出后,不僅深受年輕人喜愛,也吸引了不少成熟男性消費者?!巴ㄟ^產品創新,我們成功讓不同年齡段的消費者體驗到年輕活力,實現了品牌與消費者生活的深度契合?!?/p>
效能兼備的設計力
打造“看得見的健康生活”
“優秀的產品設計須具備敏銳的消費者洞察能力,擁有能夠創造用戶價值的前沿科技,并在設計中兼顧安全、品質及多場景應用。這正是飛利浦作為醫療器材企業在面向消費者設計產品時的獨特優勢。”吳品慧表示,“我們希望通過日常使用的產品,倡導更健康、更科技的生活方式?!?/p>
飛利浦全球首家線下全球定制體驗館——“飛利浦健康生活Lab”選址上海靜安區的張園·豐盛里。這片融合歷史風貌與海派文化的活力街區,吸引了眾多潮流品牌和時尚店鋪入駐,成為年輕人熱衷的潮流打卡地。在健康生活Lab,飛利浦致力于將“看不見的健康科技”轉化為“看得見的生活體驗”,讓消費者直觀感受科技對健康生活的深遠影響。
從口腔、肌膚、頭皮健康到情緒管理,消費者愈發注重并追求個性化、定制化的健康解決方案。為全面展示不同場景下的產品實際效果,飛利浦在體驗館二樓精心打造了產品展示區,重點聚焦家庭日用和戶外出行兩大場景,滿足從老人到小孩各年齡段家庭成員的需求,覆蓋全生命周期,提供持久的點滴呵護。特別設置的科技煥顏站,涵蓋了頭皮、牙齒、皮膚這三個與日常生活緊密相關的健康領域的檢測體驗。專業團隊會根據每位消費者的個體差異,精準推薦適配的飛利浦產品,助力解決健康小問題。
動態展示區同樣亮點十足。以「飛利浦鉆石 3 系 PRO 電動牙刷」為例,通過高清屏幕與實物的聯動演示,消費者能清晰地看到超聲波潔牙科技與微泡水流科技的協同工作原理。超聲波振動產生的高頻聲波,配合微泡水流的強勁沖刷力,可有效清潔手動牙刷難以觸及的牙齒死角。其獨特的擺動設計,能夠精準控制在單顆牙齒上下,避免過度刷牙對牙齒造成損傷。
「飛利浦 S7000 高速吹護機」則通過花瓣模擬頭皮的創意演示,直觀展現其對頭皮健康的保護效果。該吹護機內置智能恒溫晶片,將溫度穩定控制在 60 度,既能快速吹干頭發,又能保護頭皮免受高溫傷害。同時,它具備 45 秒速干、8 秒內清潔內部灰塵的高效性能,每秒釋放 3.6 億個負離子,深層滋養頭發毛鱗片,鎖住水分,讓秀發柔順亮澤。
此外,飛利浦健康生活 Lab 注重滿足年輕人對情緒價值和節日儀式感的追求。春節期間,體驗館內外裝飾煥然一新,以紅色為主色調,融入煙花、福字等傳統元素,營造濃厚的節日氛圍;情人節時,推出定制服務與手工體驗課程,消費者可在產品上鐫刻愛的印記。在體驗科技魅力的同時感受生活中的溫暖與關懷,這吸引著年輕人走進飛利浦健康生活Lab、停留駐足并深度參與其中。
無限可能的創造力
驅動行業可持續發展
作為一個面向年輕人的可持續人才項目,中國廣告青年創想計劃以「觸達青年、激發青年、成就青年、榮耀青年」為宗旨,既是年輕人的試煉、成長平臺,也是行業人才的孵化、輸送平臺,更希望成為一個促進多方破圈交流、產學研創新融合的聚合平臺。
在人才培養方面,吳品慧表示飛利浦高度重視招募和培育青年人才。飛利浦的 “飛 Young 計劃”,針對不同培訓項目構建了完善的培訓與導師體系,為初入職場的年輕人提供系統培訓和實踐機會,助力其快速實現自我成長與蛻變。不僅如此,為培養 “一專多能”的復合型人才,飛利浦搭建了跨部門培訓、學習與發展體系。此外,對于高潛力員工和管理崗位,飛利浦推出全球領導力培訓發展項目,致力于提升人才在國際平臺上的影響力。
在吳品慧看來,青年人才若想在未來行業發展中充分發揮創造力,可從以下四方面著手:
01
培養敏銳洞察力
創新不能僅停留在形式層面,而應回歸設計本質 —— 解決實際問題、服務消費者。年輕人要養成觀察生活的習慣,關注消費者行為、痛點與需求,為創新找準方向。
02
樹立全局觀念
具備全局觀,意味著能夠從宏觀視角審視問題,以小見大。年輕人在創新過程中,應拓寬視野,打破思維定式,從多維度思考問題,挖掘更多創新靈感。
03
提升執行力
創意轉化為實際成果,離不開強大的執行力。優秀的創意不僅要有吸引人的產品概念,還需綜合考慮價格定位、供應鏈可行性、使用細節等因素。執行力是將創意轉化為優質產品和服務的關鍵。
04
科技以人為本
在科技飛速發展的時代,合理運用人工智能等技術,能夠拓展思維、提高效率。但無論科技如何進步,都應始終圍繞人的需求和感受展開,將科技與人性洞察有機結合,切實改善人們的生活質量。
“‘創新于心,關懷眾享’,這絕非一句簡單的口號,更是切實的行動指南。”吳品慧總結道,“不管是個人,還是團隊,都應當思考怎樣為身邊的人、所在團隊,甚至整個社會貢獻力量?!?/p>
未來,飛利浦期望秉持更包容、開放的態度,在健康生活領域發揮積極的引領作用,推動人們追求更健康、可持續的生活方式。愿以最佳狀態,迎接每一次相遇,將健康習慣融入生活日常,擁抱活力滿滿的每一天。
文、排版 | 汪哲慧
審核 | 林瑩
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