相信不少關(guān)注過國內(nèi)游戲圈的網(wǎng)友,應(yīng)該都聽說過《逆水寒》手游的大名。
通過在游戲內(nèi)加入人工智能AI,以及引入“扮演派對”、“創(chuàng)意工坊”等有趣玩法,這款游戲在上線一年多的時間內(nèi)一直都人氣爆棚,并獲得了許多玩家的贊譽。
然而《逆水寒》手游的發(fā)展歷程也并非一帆風(fēng)順,也曾遭遇過玩家“炎上”,但官方總能以嘆為觀止的速度第一時間滑跪,并給予玩家充分補償,因此總能夠化險為夷。
就在這兩天,《逆水寒》手游的官方又向玩家高調(diào)認(rèn)錯,事情的起因是因為最近這款游戲更新2.3.1國風(fēng)海洋版本后,眾多玩家期待已久的《仙逆》聯(lián)動時裝正式上架。
《逆水寒》手游官方十分重視此次合作,在新上架的聯(lián)動時裝中加入了諸多材質(zhì)方面的“黑科技”,版型設(shè)計也嚴(yán)格按照原作還原,因此讓不少玩家都“雙廚狂喜”。
然而在上架第三套聯(lián)動時裝之時,《逆水寒》手游卻犯了個錯誤,商城界面錯誤的放置了共鳴開啟后的二段形態(tài),導(dǎo)致一些玩家在購買后覺得“貨不對板”。
一時間眾多玩家前往官方抗議,《逆水寒》手游的官方也是迅速“滑跪”,不僅給購買聯(lián)動時裝的玩家開放了退款,還給全體玩家發(fā)放了自選橙色打造、1000紋玉代金券等補償。
即便如此,《逆水寒》手游官方還嫌不夠,又在今日高調(diào)發(fā)文道歉,表示將再度下調(diào)一件新上架時裝的價格,從128元的售價降至68元,雖然這套新時裝的材質(zhì)品質(zhì)、效果更加精致,但是為了玩家他們愿意放棄一部分收益。
除此之外《逆水寒》手游還表示后續(xù)將放棄時裝共鳴機制的開發(fā),并在之后以“加量不加價”的方式,提升時裝等各類外觀的表現(xiàn)效果,隨后官方便放出了優(yōu)化升級后的拍照濾鏡。
以及游戲畫質(zhì)全新升級后的效果,態(tài)度不可謂不誠懇了!現(xiàn)階段來看,這次“炎上”毫無疑問是玩家們?nèi)〉昧藙倮吘构俜降母哒{(diào)滑跪即讓玩家收獲了面子,也拿到了實際的利益。
但回過頭來看,《逆水寒》手游的官方也未嘗不在此次危機公關(guān)中贏得了里子,即進一步的維護了自己的玩家口碑,凸顯了自家游戲的運營良心。
畢竟上線一年多以來,《逆水寒》手游不僅保持了承諾的“不賣數(shù)值”,發(fā)起的“網(wǎng)游外觀價格戰(zhàn)”也并未放棄,不管是再華麗的直售頂奢時裝,售價也不會超過288。
在疊加官方不時贈送的半價卷、代金券之后,玩家能以遠低于售價的方式,將心儀的外觀收入囊中,更不用說《逆水寒》手游現(xiàn)在還在出6元直售外觀了!
憑借良好玩家口碑帶來的旺盛人氣,即便將外觀售價拉低到極致,《逆水寒》手游仍能夠憑借薄利多銷的方式賺到不菲的收益,甚至還有余裕搞玩家投票,開啟聯(lián)動來讓玩家“雙廚狂喜”。
這回《仙逆》聯(lián)動也是一樣,如若不是因為上述過失,同樣能夠獲得玩家們的一致好評,因此對于《逆水寒》手游的官方來說,在服務(wù)玩家方面再加多投入,期望未來的回報是完全可行的。
所以這回事件,或許可以稱得上是一種另類的“雙贏”了!對此,各位網(wǎng)友都有何看法呢?在留言區(qū)一起來說一說吧。
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